2 保持外部视角

在任何新业务的初期阶段，没有什么是必然的。业务模式可能会失败，客户可能不买账，市场充满不确定性。竞争对手可能会成就你，但也会击垮你。为了获得成功，公司员工必须保持外部视角，并持续思考你可能从未想过的风险、危险和惊喜。

这类恐慌有时源于一些员工所谓的与初创企业相关的“零存活区”，这一点在科技领域尤为明显。人们只需要看看Picasa、Meerkat和（有些人会提）Snapchat这类产品的历史就会知道，大企业是如何扼杀入侵者的。

但当你意识到周边的环境之后，便可以更好地去预测和应对竞争。作为微软的一名初始员工，史蒂夫·鲍尔默（Steve Ballmer）便十分精通此道。在《选择成就卓越》（Great by Choice）中，管理大拿吉姆·柯林斯（Jim Collins）透露，在微软准备IPO而不得不向投资者披露潜在风险之际，鲍尔默罗列了微软可能会发生的一系列没完没了的巨大灾难。最终，在停下来消化所有可能的反驳时，柯林斯记得其中一位承销商对鲍尔默说：“在一个糟糕的日子里听你讲话让我感到厌烦。”在进行首次公开募股之后，微软成为了历史上最成功的公司之一，在个人电脑革命中将IBM这样的竞争对手打得毫无还手之力，并继续在调整自我，开拓当今的云计算领域。毫无疑问，公司预测和应对竞争的能力发挥了重要的作用。

如何落实这类实践？

随时关注最强大的五位竞争对手。这一点看起来简单，但如何使用你了解到的信息才是其精髓所在。可能此举会催生新的理念，提供让公司引以为戒的教训，或让你能够在会议中更好地回答有关竞争对手的问题。