自序 不忘初心，逐浪前行

一、区块链，将引发人类社会的重大变革

跟很多被区块链魅力吸引的人一样，我义无反顾地投身这个行业，除感叹区块链技术重构人们之间的信任之外，作为一个有哲学学习背景的人，我很容易理解区块链如何既改变生产力，又改变生产关系。区块链对生产力的改变体现在，它打破了空间和时间的局限，让全球不同地区的人，就同一件事情进行无差别协作；对生产关系的改变，具有划时代意义，它创造性地改变了生产资料募集方式，改变了分配方式；历史上的其他变革，几乎是一时一地的，而区块链可以在同一时间带来全球性变革。

所以，区块链将引发人类社会的重大变革。

二、我所看到的区块链项目的问题

虽然我2016年就任职于火币网，但直到2018年元旦才在朋友推介下认真研究区块链，一触之下，兴奋得情难自已。经我认真考虑后，于2018年1月8日正式入行。因工作原因，我大量接触区块链项目方，发现行业发展太快，从业者对行业认知不足，区块链项目运作中存在大量问题，其中有4个问题属于黑洞级别。

第一个黑洞：对社区没有认知，对社区的重要性缺乏深刻理解，不知道怎么建设和运营社区。

区块链行业发展经历了两个阶段：第一个阶段，以比特币（Bitcoin）为代表，项目发展纯粹由社区驱动；第二个阶段，为取得快速发展，发起者以公司形式运作区块链项目，开发工作由招聘的团队专职负责，这种情况现在是一般现象。

区块链通过技术构建信任机器，在这一前提下，大众以社区形式参与，推动区块链快速发展，社区成为区块链的决定力量。一般来说，区块链项目能成功，社区因素至少要占70%，社区决定区块链项目能做多大，能走多快，能走多远。社区的决定力量体现在以下3个方面。

（1）开发工作。早期区块链项目，比如比特币网络（Bitcoin）、Monero以公司形式运营，项目开发工作由社区承担。

（2）网络支持。采用工作量证明共识机制（PoW）的区块链项目，由矿工社区提供运行网络。比如张三向李四发送100个比特币，要通过由矿工提供的区块链网络进行信息传递，并由矿工进行记账确认。

（3）宣传推广。社区用户会自发向大众传播区块链项目。

很多区块链项目方并没有认识到社区的重要性，仅仅因为看到其他区块链项目有社区，所以自己也要有，或者一些合作伙伴对社区有要求，自己才建社区。除意识不到社区的重要性外，很多项目方也不懂社区，以为社区就是建群，一上来就建群。在这种错误认知下，常犯如下两个错误。

（1）把群做大，拼命往群内拉人，凑人数。

（2）把群做多，拼命建群，凑群数。

第二个黑洞：不明白区块链代币交易所（以下简称交易所）的意义，对其抱有不合理的期望，支付过高的合作成本，造成后续运营资金匮乏。

对项目方来说，交易所的意义有3个方面：第一个方面，区块链项目的代币通过这个平台，可以自由流通；第二个方面，很多社区用户并不会使用钱包，交易所一定程度上充当钱包的作用；第三个方面，知名交易所可以在某种程度上提供背书，这是很多项目方看重的。交易所不应该被赋予过度的期望值，区块链项目方对其过度解读，就会连续犯下错误。

当时，很多项目方只是觉得该上交易所，以为上交易所就是把代币上架，让用户可以在交易所进行交易，然后组织交易赛。知道怎么上交易所，比上交易所本身更重要——选择哪些交易所，先选择哪些，后选择哪些，成本如何评估，怎么合作，做什么类型的活动，怎么充分挖掘其价值，这些都非常重要，但大多数人并没有经验，也没有深度思考。其实一个项目好，交易所自己就会上架这个项目。区块链项目方应该想着怎么把项目做好，而不是着急上交易所。

此外，项目方还想上大型交易所。项目方越是不懂怎么上交易所，越是想上大型交易所。大型交易所是很多区块链项目的“心结”。但是，跟这些大型交易所合作到底会获得什么收益，项目方却没有清醒的认识。比如，某区块链项目花500万美元的费用，上线某大型交易所，最后其代币却破发，破发首先严重伤害社区成员的信心，另外这500万美元的费用也无法追回。很多区块链项目本身资金有限，孤注一掷挥霍几百万美元，导致后续发展资金匮乏，运营捉襟见肘。

第三个黑洞：对数字资产安全问题认知不足。

资产安全问题有两个常犯的错误，第一个是资产配置问题，第二个是丢币问题。

区块链项目募资一般是募集代币，首次代币发行（Initial Coin Offering，ICO）融资本质上是一种未经批准非法公开融资的行为，涉嫌非法发售代币、非法发行证券以及非法集资、金融诈骗、传销等违法犯罪活动。资产安全的另外一个问题是丢币，除募集的代币会丢失外，自己项目的代币也会丢失。出现丢币有两个原因，一个是黑客盗币，另一个是自己犯低级错误，丢失了私钥。防止丢币最好的办法是采取冷钱包存储代币，比如库神，被很多项目方采用，几乎成为必选项。

第四个黑洞：不懂区块链项目的运营。

区块链行业的运营难题，体现在两点上，第一点是运营人才不好招，第二点是运营规划不知道怎么做。

区块链行业发展太快，快到整个行业都没有时间停下来思考，因此大家一时不知道该招什么样的运营。比如招聘一个首席技术官（Chief Technical Officer，CTO），招聘需求和薪水都很容易评估，而对于运营，由于不知道运营的工作内容是哪些，所以无法评估出合理的薪水。薪水不合理，招人自然难。常犯的错误是，听从人力资源（Human Resource，HR）的意见，把薪水定在每月3万元到5万元，招一个从BAT（指百度、阿里巴巴、腾讯）离职的、有3年从业经验的人做运营总监。其实在BAT做过3年运营的人往往不适合，因为BAT分工特别细，就像一个厨师从宫廷出来，虽然顶着宫廷御厨的名号，但是这个御厨可能只负责干一件事——切葱。区块链项目是创业项目，面临从战略到战术的各种问题，需要全栈运营，需要他们能跟各岗位对话，能填补岗位之间的空白。

区块链项目团队需要合伙人级别的运营，如果团队核心成员全部是技术出身，那么看问题就很容易一边倒。区块链项目的运营分为3个层面。

（1）规划层面，面对方向、目标、战略层面，确定要做什么，不做什么。

（2）策略层面，面对拆分目标、制定战略等问题层面，哪些重要，哪些不重要；先做什么，后做什么。

（3）执行层面，面对战术问题层面，确定怎么做。

执行层面往往问题不大，运营的规划层面和策略层面常见的错误如下。

（1）没有社区意识，没有社区规划，不知道社区怎么做，不知道花多少钱做社区，不知道用户价值，不懂用户价值挖掘。

（2）过度关注技术和产品，缺乏行业资源认识。很多领域都是资源为王，比如区块链行业媒体，在现有存量用户下，谁先占有用户，谁就可能成为头部媒体；又比如下载领域，即使下载客户端做得非常好，但是下载资源不充足的话，可能还是不如迅雷。

（3）没有用户意识，无法做出用户运营规划。不懂如何构建认知世界，没有占据用户认知资源的执行策略、执行方案和执行能力。

（4）对区块链项目落地的重要性认知不足。

三、我能为这个行业做什么

在区块链项目遇到的4个黑洞问题中，有关社区的黑洞问题非常重要。区块链行业整体认知不足，如果认知程度满分是10分的话，我认为行业认知还停留在3分阶段。社区的建设与运营是一件非常专业的事情，我2006年刚入行互联网就开始做社区，相关工作一直做到2014年，创建、运营的3个社区有2个在其领域持续处于领先地位。提升行业对社区的认知，分享社区建设与运营的经验，是我写本书的主要目的。

四、全人类的大航海时代

区块链构建了一个信任机器，这个机器具有公平、公开、公正的性质，不用拼国籍、不用拼户口、不用拼关系、不用拼学历、不用拼资历、不用拼颜值，保证了人人可以公平参与，人人可以公平享有红利。

短期内，从潘多拉魔盒跑出来的区块链，放大了人性的丑和美；但是放在更长远的时间历史长河看，区块链是一艘巨轮，将带领人类进入一个全新的大航海时代，渡向美好彼岸。

所有区块链从业者，都有责任促进行业自洁，推进行业发展，维护行业生态。

让我们不忘初心，逐浪前行。

中原愚人

2020年2月