第3章 打造社交圈，让好人际关系带来好机遇

成功的关键在很大程度上取决于拥有良好的人际关系。善于借用人际关系、整合人际关系，你将会获得更多的机遇，离成功更近一步。事实上，不同的人际关系陶冶不同的性情，成就不同的人生。

人际关系的好坏决定了竞争力的大小

有一句话说得很好：“告诉我你和什么人在一起，我就知道你是什么样的人。”就是说通过观察一个人平时结交什么样的人，他的朋友如何，就可以看出这个人平时的为人、品性、素养等。要了解一个人，你只要观察他的社交圈子就可以了。

俗语说：“不懂得与人交往者，必不能成功。”这和中国古语“得道者多助，失道者寡助”所表达的道理是相同的：每一个人都要学会了解他的同类并与之和睦相处。换言之，要想获得成功，必须先织一张牢固的关系网。

事实上，你的关系网比你意识到的要广得多。你实际拥有的关系网除了延伸到了你每天都联系的人之外，还包括与你共同工作和曾经一同工作过的人们，以前的同学、朋友，你整个大家庭的成员，你遇到过的孩子的父母，你参加研讨会或其他会议时遇到的人，这些人都会是你的关系网成员。你的关系网成员还包括那些你在网络中认识的人，以及与他们有联系的人。

当然，关系网既然被称作“网”，就应当具有网的特点。也就是说，在这张网上朋友的构成有点有面，分布均匀。有的人交友却不是这样，他们结交的范围十分狭窄，分布十分不均，只在自己熟悉的范围内认识一些人，而这些人所处的行业和特长比较单一，这样就构不成一张标准的关系网了。

现实中，成功的人大多是有这种关系网的人。这种网络由各种不同的朋友组成，有过去的知己，有近交的新朋；有男的，有女的；有前辈，有同辈或晚辈；有地位高的，有地位低的；有不同行业、不同特长、不同地方的……这样的关系网，才是一张比较全面的网络。也就是说，在你的关系网中，应该有各式各样的朋友，他们能够从不同的角度为你提供不同的帮助；当然，你也要根据他们不同的需要为他们提供不同的帮助。这才是关系网应当具有的特征。

所以，静下心来，我们仔细点数一下，在我们的工作和生活中，究竟结识了多少这样的人呢？500！这只是我们社会交往人数的平均值！设想一下，从我们自身射出的每一根“蛛丝”都能联系到一个熟人的话，仅仅织出第一层网，就可以看出我们的人际关系是多么强大。如果再加上你朋友的朋友，以及你朋友之间的互相联系，那简直就形成了一张密不透风、无所不及的超级大网！

王珊是个很热情的人。前些天，她参加了一次同学聚会，一个同学无意间向她提起，某百货公司正在准备设立一个饰品柜台，具体工作由他负责。说者无心，听者有意。王珊偷偷到商场看了一下，预计设立柜台的地方在商场的位置极佳，可谓寸土寸金。

王珊立即找到自己的同学，告诉他自己想承租。王珊的同学不放心，因为在此之前王珊从来没有做过饰品生意，更没有那么雄厚的资本。王珊悄悄告诉同学，她其实是某饰品品牌的代理人，铺货是免费的。

同学勉强同意让王珊试试。王珊立即联系了精通饰品生意的好朋友，说自己承租了一个很不错的商场的柜台，销售绝对没有问题，只要免费铺货，她保证大家都有钱赚。朋友对王珊非常信赖，不但答应给她免费铺货，还给她推荐了几个很有经验的销售人员。这样，大家就在一条利益链上了。

柜台开张，果然是大家发财，王珊这个饰品生意新手也成了一个响当当的小老板。

从上面这个例子可以看出，人际关系经营也是一门大学问，这并不是喊几句口号、发几次誓就可以做好的。良好的人际关系是成功的重要因素。如果缺少了它，很多时候，你就会一筹莫展！

一个人在社会上生存，要想交到更多的朋友，获得更多的人际资源和帮助，一定要有一个或者几个属于自己的圈子。圈子，最重要的特点是圈子里的成员都有相近的爱好和共同感兴趣的话题，而且说话自由、交流方便，因此，圈子里的人很容易找到与自己志同道合的朋友，听到自己关心的各种信息，从而得到更多意想不到的收获。

怕麻烦别人，就没有交情

从小到大，很多人信奉这样一句话：“没事别麻烦别人。”在他们看来，麻烦别人是不可取的。于是，他们几乎什么事情都自己处理，从来不爱请别人帮忙。

不可否认，人们都喜欢趋利避害，怕麻烦也是人的天性。但是这类人的人际关系网却常常单薄得可怜，反倒是那些经常“厚着脸皮”麻烦别人的人，事业往往很成功。这又是为什么呢？

其实，有时候适当表现出一些自己的短板，让身边的人帮助你，并且在接受别人的帮助后，表达自己由衷的感激，更加容易拉近彼此之间的距离，让人更愿意与你做朋友。

好的人际关系，就是互相麻烦。这次，你麻烦一下他，下次，他麻烦一下你，一来二去，两个人熟了，关系也亲近了。就是因为一次次的麻烦，双方才培养出更好的感情；就是因为一次次拨出的电话，彼此的情谊才增进了。

其实，每个人都有自己的优势和不足，面对自己不擅长的领域，你在绞尽脑汁也不见一点成效时，请教一些经验丰富的伙伴，也许能助你迅速补足短板、提升能力。

当然，这样的求助只有做得好了，才能既不让自己感到别扭，又能让别人乐意向你伸出援手。不得不说这是一门技术含量极高的交际艺术。那么，什么程度的麻烦是可以让别人帮你扛着的呢？怎样麻烦别人才不会显得廉价呢？

首先，这个麻烦不会给对方造成大麻烦，否则，对方难免会怀疑你究竟想从他那儿得到什么。不过，这个世界上偏偏有一类人最招人厌烦，他们的依赖性极强，总是把本该自己解决的麻烦随意转嫁到别人身上，总是指望伸出手来就可以无偿得到正确的答案。然而，他们忘记了：真正良好的社交关系应该是彼此在交流中都能有所收获，也只有这样的关系才能够长久地维持下去。一次次地伸手，长期地单向索取，只会让人觉得你实在无药可救，简直就是社交领域的不劳而获者，这样你就会被对方拉入黑名单。

其次，你的求助最好不要牵扯到金钱。要知道，人际关系更多的是一种情感上的交流，若是牵扯到具体的利益，则会染上铜臭味。即使确实存在利益关系，也要避免将这种求助看作建立人际关系的一种方法，而要严格将其视为一个契约。

当然，当你请求别人帮助时，态度一定要真诚。要时刻记住：这是你分内的事情，别人就算帮了你，也没有义务帮你一辈子，所以不要一副理所当然的样子。如果是自己责任及能力范围内的事，并且你可以独力完成，就不要随便麻烦别人，更不要因为别人愿意帮助你而把责任都推到别人身上。

总之，不麻烦别人，也就没有了交流；没有了交流，自然就丢掉了感情。只有学会麻烦别人，才能交到朋友。

自身有价值，才配拥有高质量的人际关系

人与人之间相互来往的目的不外乎是互惠、互助、互利，但是如果彼此之间的交往没有任何的实际意义，那么这层关系很快便会消失。当然，并不是说所有的人际交往都是带有功利性的，但是能够长久保持密切往来的，往往是有利益关联或是以情感为纽带的人。

然而，使一种交往具有价值的并非交往本身，而是交往者各自的价值。很多时候，高质量的交往发生在两个相互欣赏且有独立人格的人之间。因此，使自己真正有价值，让自己变得更优秀，才是最重要的。若是从长远来看，你都不可能对他人有价值，谁还爱搭理你呢？

那么，我们该怎么办呢？方法只有一个，那就是让自己变得对别人有用。唯有这样，你才有和别人交换利益的资格，才不会被人看成一无是处。没有谁天生就魅力四射，只有发挥自己独一无二的优势，让自己变得有用，拥有别人拿不走的东西，才能拥有一个高质量的朋友，才能拥有一段高质量的人际关系。

比如说：你博学多才的头脑能开阔对方的思维；你开朗幽默的性情能带给对方愉悦；你善解人意的性格能消除对方的苦闷；你诚信忠实的品行值得对方信赖；你气度不凡的风度可以让对方赏心悦目；甚至打牌三缺一时叫上你，你也是个有价值的人。

正所谓“物以类聚，人以群分”，一个人的价值往往决定着他的交际范围。而你身上所拥有的一些特质只要有人需要和喜欢，那就是你自身价值的体现。这种被人需要的正面价值越多，需要和喜欢你的人就越多。

毕竟人际交往是一种公平的价值互换，需要双方都付出自己的价值，同时也获取各自所需。例如，你渊博的知识总是能开阔某个人的思维，因为这个人恰恰喜欢并需要你的知识，所以，在日后的交往中，你会慢慢变成他的朋友。但是如果这个人身上缺乏你需要的价值，你就会觉得他是可有可无的。倘若你又很忙，并且这种情况一直持续的话，你们就会慢慢地疏远。

人际交往从本质上说，其实是一个价值互换的过程，也就是说，当你觉得对方对你来说有价值时，你才愿意和他交往。所以，千万不要相信任何免费的好处或机会，天上掉的往往是陷阱，而不会是馅饼。

适合自己的社交圈，就是最好的社交圈

俗话说：“物以类聚，人以群分。”你是什么性格的人，就会有相同性格的朋友；你有什么样的兴趣，就会结交有相同爱好的朋友……这些和你有着相交点的人和物构成了你的圈子，而你的圈子恰恰反映了你是什么样的人。

有人说：“圈子决定未来，一个人一定要学会优化自己的圈子。”圈子决定你的未来：和阳光的人在一起，心里就不会阴暗；和进取的人在一起，行动就不会拖延；和勇敢的人在一起，遇见挑战就不会退缩；和睿智的人在一起，遇事就不会迷茫。从某种程度上说，优化圈子，就是优化你的人生。

尽管圈子很重要，但是如果你不够优秀，就挤不进由比你厉害、优秀的人组成的圈子。

萧红在成名之前，是个鲜为人知的小作家。然而，出乎许多人意料的是，她却偏偏被鲁迅看中。

鲁迅介绍她进入文坛报媒，邀请她喝茶、聊天。轻易不捧人的鲁迅还高度评价萧红的《生死场》这部小说，说：“北方人民的对于生的坚强，对于死的挣扎，却往往已经力透纸背；女性作者的细致的观察和越轨的笔致，又增加了不少明丽和新鲜。”可以说，鲁迅毫不掩饰对萧红的赞赏，甚至称赞她是中国当代最有前途的女作家。

鲁迅之所以愿意把一位初出茅庐的作家请进自己的圈子，是因为他觉得萧红是一个值得欣赏和认可的人。事实上，早年萧红就曾不断地给鲁迅写信，最终凭自己的才华打动了这位伟大的文学家，从而开启了自己人生的新篇章。

因为一样有才华，所以惺惺相惜。而萧红进入优秀的圈子，也印证了她拥有进入这个圈子的能力。这只不过是早来和晚来的区别而已。

在现实生活中，虽然光鲜亮丽的圈子令人神摇意夺，但是很多欣然前往的人却并未足够了解自身便深入其中，原本想着可以彰显自己的能力或者满足自己的虚荣心，结果却被圈子所淘汰。要知道，圈子不同，你真的不必硬挤。没人比你自己更清楚你到底有几斤几两了。

也许你安于当下，过着朝九晚五、波澜不惊的生活，但这也不失为一种平淡、简单的幸福。毕竟，光鲜亮丽的生活背后的辛酸，又有谁能知晓？

无论是享受当下快乐、安宁的圈子，还是追求更厉害的圈子，并没有好坏之分，就看你是否满意自己当前的状态。如果你感觉与厉害的圈子格格不入，就不必勉强自己去迎合；如果你的水平与某个圈子里的人旗鼓相当，即使你不去挤，也自然够格进入圈子。

如何与陌生人一见如故

很多人都有这样的体验，在走进一间陌生的房间，或是与一个不熟悉的人碰面时，在心里对自己说得最多的一句话是：“我该怎么样打破僵局，交到朋友？”

独处的时候，有时会突然想到：“啊，那天我很唐突地说了那样的一句话。”或者：“哎呀，我当时怎么说了那么破坏气氛的话？”想起来的时候，真是恨不得咬掉自己的舌头。可是，世上没有后悔药，我们只好悔恨地提醒自己，下次不可以再犯。可是这样的话，又经常弄得自己很紧张，甚至惧怕与陌生人的约会。

怎样避免这种尴尬呢？不要急，现在我们教你几招“巧言秘籍”，包你以后无论是在职场上、聚会中，还是在朋友身边，都可以轻而易举地跨过与别人之间的栅栏，做个口才好的人。

在觥筹交错的聚会上，怎么可以让别人认为你是一个沉默寡言的人呢？不要说这里没有你所熟悉的人，其实有些看起来很亲昵的人很可能是刚刚认识的朋友。只要勇敢地说出第一句话，你就已经成功了一半。

你可以先观察一下你身边的人（或者你感兴趣的人），看看他们是否有比较特别的地方。如，戴有异族风情的配饰，或是一款你也非常青睐的手表。谈论这些细节也许能立刻吸引他们的注意力。聊天的话题最好选择比较轻松的，开心地一笑会瞬时拉近你们之间的距离。

遇到自己感兴趣的人，为了给第二次的见面做好铺垫，你不妨直呼他的名字，说点儿无伤大雅的笑话，讲点儿轻松的小故事，给对方留下幽默的印象。或者，先做一个友好的倾听者，让他们多说一点儿，而后可以适当地提出自己的疑问，他人会很乐意为你解答的。然后，你就可以顺利地加入他们的话题了。

但是，要注意的是，在交谈中，尽量不要提出一些只能让人回答“是”或是“否”的问题来。这样的话，等于在扼杀你们的谈话。要给人留有能够展开话题的余地。而且，不要说出太随便的话，否则很有可能会冒犯你新认识的朋友，使得你之前所做的努力全部白费。

在1984年夏天，美国总统里根受邀访问上海的复旦大学。在一间偌大的教室内，里根总统看着台下100多位初次见面的复旦学生，他的开场白是这样的：“其实，我和你们的学校有着较为密切的关系。你们的谢希德校长同我的夫人南希都曾就读于美国史密斯学院。由此看来，我和各位自然也算得上是朋友了。”

话音刚一落地，全场便响起了雷鸣般的掌声。短短的几句话，便增进了彼此间的友好关系。所以，在日常交际中，我们也可以利用这种“攀亲认友”的方式，有意识地拉近与对方的距离，以使彼此间的交流能更好地进行下去。

除此之外，恰如其分的赞美也能为你锦上添花。要知道，每个人都喜欢别人赞美自己的长处。所以，在与陌生人交谈时，应该学会以直接或间接的赞扬作为开场白。对方被你赞美得高兴了起来，对你的好感度也在不知不觉中提升，从而激发了与你交谈的积极性。反之，如果你开口就有意无意地触及对方的短处，势必会伤害到他人的自尊心，结果也就可想而知了。

日本作家多湖辉在其著作中讲述了下面这样一个故事。

被人誉为“销售权威”的霍依拉先生曾告诉人们，他的交际诀窍就只有8个字，即“扬人之长，避人之短”。

有一次，为了给报社多拉广告，他必须要去拜访一位百货公司的总经理。寒暄几句后，霍依拉就问总经理：“您是在哪儿学会开飞机的？您可真是不简单呀！”话刚落音，总经理就显得十分兴奋，当即就答应了霍依拉投放广告的事情。

在与对方见面后，如果能亲切友善地肯定对方的成就，赞扬其优良的品质，顷刻间就能够温暖对方的心田，会收到意想不到的效果。

其实，天涯何处无朋友，只要你会说话，哪怕三言两语也可以得到对方的喜爱。而想做到这点，除了要在见面之前做足功夫外，还要学会面对不同的人采用不同的措辞，这也是极为重要的。如此，在不知不觉中，便凝聚了强大的个人气场，你就能与陌生人尽快地熟识起来了，你的朋友也就越来越多了。

人脉需要时常“保鲜”

有些人往往过于功利，平时对他人不冷不热，甚至还冷嘲热讽，有事时却像是换了副脸孔似的，显得特别热情，但这样的人往往很难成功。很显然，人与人之间的关系会随着平时联络的增加而加深，久不见面的朋友自然会日渐疏远。

虽然身为上班族，但也不要一天到晚都埋头在办公桌前。不论多么忙碌的人，也总需要有吃饭的时间和休息的时间。至于那些从事业务工作的人，更是整天都在外面奔波，只有吃饭时间才会回到公司，这样更能够多利用在外面跑的机会，联络那些疏于联络的朋友。至于整日守在办公桌前的人，则不妨利用午餐时间，与在同一地区工作的朋友共进午餐。与其每天一个人吃饭，不如偶尔打个电话约其他朋友一起吃顿饭。如果没有时间一起吃饭，一起喝杯咖啡也可以。如果双方的距离稍远，坐出租车去也没关系，反正只不过是偶尔的聚会。

人际关系的保鲜功夫其实很简单，就像Outlook，只要你会用，打开就可以对收到的名片进行整理。在名片的背后加上备注，包括与对方相遇的地点、介绍人、他的兴趣特征，以及交谈时所聊到的问题等，务求详细，然后将这些人的讯息写在备注栏里，以后只要用“搜寻”功能，便能将同类型的人找出来。

不管你是谁，不管你的人际关系有多少，都请你加强对人际关系保鲜的重视程度。千万不要认为自己没有时间，事实上抽空写封电子邮件，浪费不了你多少时间。关键是你懒得动，忙只是你的一个借口而已。

从今天开始，请不要再以自己忙为借口了！你可以与你的朋友们经常联系，这样，你日积月累的人际关系保鲜功夫可以让你的人际关系时刻保持着活力。

我们可以通过以下方式来进行人际关系保鲜的功课。

1．充分利用网络

网络已经成为一种流行甚至时尚的交往方式，QQ上一句留言、微信上一个搞怪的表情都有可能让你的朋友在对面哈哈大笑或处于感动中，从而对你的印象更加深刻。这是经常处于忙碌状态而难以脱身的人维护人际关系的一种秘密武器。

2．得意或失意，都要打电话

你的某个朋友失业了，正处于无比沮丧时，你不妨打一个电话过去，提个不错的建议，给予一些帮助，提供一个工作机会，这样就能建立一种忠诚的人际关系。

3．让你的人际信息都是有效信息

你的朋友升迁了，搬家了，换手机号了，以前的邮箱忘记密码了，等等，这些问题都很常见。这就导致你的通信录的某些信息成了“无效信息”。这就需要你随时留意朋友的变化，常常关心一下朋友。

4．别让你的人脉内部分裂

你的朋友中可能有人一时意外或疏忽，与你的另一个朋友产生矛盾。这时你要挺身而出，义不容辞地出来调解。如果能帮助他们化解矛盾再好不过，对双方都有利，两方都会感激你，即使调解不成，他们也会理解你的一片苦心。

5．送礼品请多些创意

朋友生日了，结婚了，要开一家店了……这个时候你就需寄送贺卡或相关的有纪念意义的礼品。赠送礼品是有讲究的，要尽量有创意，才显得你的特别，朋友才会对你另眼相待，感动于你细致入微的心思。所以千万不要低估一张贺卡或一份礼品的力量。小处可见大，成大事者要从小处着手。

6．把有用的信息告诉你的朋友

通过你的朋友你可以获取很多对你有利的信息。反之，你也要考虑到你的朋友，他是不是也需要你为其提供一些有用的信息呢？如果需要，你就要留意起来，留意一下你的朋友有哪些癖好、兴趣和特别的需要。另外还要观察自己身边的信息，将对朋友有利的信息提供给他们，你留给他们的印象就不会被抹除了。

7．心到不如人到

这是最重要的一点。婚礼、重要演出、颁奖典礼等，这些对朋友来说肯定特别重要。当然，如果你特别特别忙，也可以不必参加，事后弥补。但是你得明白“心到不如人到”，事后你弥补得再好，都不如你到现场看一下。把你朋友的事当作一件大事对待，你才能抵达你的朋友的心里，让他永远都不会忘记你！