删繁就简,复杂话要简单表达出来
话不在多,而在精。如果你的话语不够简练,就会出现很多逻辑问题,让对方感觉你的话语没有中心,思路不清晰,造成理解负担。
作家兼记录英国文化的著名编年史学家乔治·奥威尔说过:“现代语言最糟糕的一点就是其构词不是为了词的意义,不是创造使意义更加明确的形象,而只是将已经被其他人设定好次序的长长的词粘在一起。”要避免这样的表达,应运用简单、直接以及有力的实在的语言。
有一次,马克思的女儿燕妮,向当时德国著名的历史学家维特克请教,问他能否将古今的历史缩写成一本简明的小册子,教授笑着答道:“不必。”他巧妙地用了四句谚语,就概括了古今的历史。
(1)上帝让谁灭亡,总是先让他膨胀。
(2)时间是筛子,最终会淘去一切历史的沉渣。
(3)蜜蜂盗花,结果会使花更繁盛。
(4)暗透了,便可看得见星光。
这位历史学家深谙语言简洁之道。其实,他说的这四句话是德国流行的四句谚语,每一句话都用巧妙的比喻对历史进行了深度的概括,让人对历史产生了清晰而深刻的认识,这便是语言精简的艺术。
在日常生活和工作中,人们都有一套自己的说话方式。表达同一件事情时,有的人需要用很长时间、组织很多语言才能说清楚,有的人则只需要一句话甚至一个简洁的词语就足够了。而后者往往更能让人清楚地理解和明白。
在美国纽约曼哈顿的一座写字楼中,有一家中国人创立经营的金融贸易公司正在开会。会议讨论的主题是最近市场的主要形势,关键负责人是市场部的李经理和王经理。
总负责人面向两位经理,问:“你们对现在的纽约市场有什么看法吗?”
李经理说:“从目前形势来看,由于受到金融危机的影响,市场有些低迷,各个行业的投资进展都较缓慢。但是,考虑到当前国际市场繁荣向前,纽约市场又略显稳定。”
总负责人觉得李经理说得不错,点点头,又问王经理。王经理沉稳地说:“我认为,当前市场的状况是动荡中有稳定。”
结果,总负责人把这次投资项目的工作安排给了王经理。原因是王经理能够把复杂的话简单表述出来,可以看得出他是一个很睿智的人。
从案例中可以看出,两位经理所表达的意思是相同的,但是李经理的表达过于烦琐,显得他的思维逻辑很混乱。而王经理的阐述简明扼要,让领导一下子清楚了他表达的意思,而且还有一个回味的空间。可见,简明扼要的说话方式会给你的形象加不少分。
另外,彼得·迈尔斯教授说:“在有效的沟通中应避免使用陈词滥调和业内行话。听者会根据语言的新鲜程度来判断你思想的新鲜程度。”
那么,如何删繁就简,把复杂的话简单表达出来呢?
1.会概括
概括与抽象有紧密联系,没有抽象就不能进行概括。在进行抽象和概括时,要注意舍弃次要的、非本质的属性,把主要的、本质的属性抽取出来,再通过概括表示同类事物的全体。比如:
“他总是做一些力所不能及的事情,从不先掂量掂量自己的力量和本事。”(×)
“在做事情的时候,他总是自不量力。”(√)
避免使用长句子,尽量使用简单易懂的短句子,概括能力是必不可少的。
2.会强调重点
在表达中,你要学会对重点内容进行适当的强调,这会让你的说话主题更加突出,有利于对方快速明白你说话的侧重点。因此,你就要省略或弱化那些无关紧要的话语,这样才能更加简洁地表达你的想法。
要突出强调你说话的重点,有两种常用的方法:第一,提高音量,这是比较直接的做法,也是大多数人习惯采用的方法;第二,停顿,停顿所带来的突如其来的沉默,和突然提高音量有异曲同工之效。
3.与你的意图相匹配
用简单的言语表达时也要注意是否与你的意图相匹配。假如一项工程没有如期完工,说“我们失败了”可能会扼杀团队的希望,打击团队的士气。如果你想让他们重视事实,而不是吓唬他们,你可以这么说:“我们没有实现所有的目标。”