小结：表达自己的需要，倾听对方的需要

我分享了我对冲突化解的一些看法，深信擅长表达需要大有裨益，而双方都表达出各自需要并倾听对方的需要，然后寻找解决方法，并用清晰的行动语言将之表达出来，这是多么的重要。

希望我分享的这些既有助于你更和谐地解决个人冲突，同时也有利于你更好地调解他人的冲突。希望这也能让你更了解这种宝贵的沟通方法，它能化解冲突，满足每个人的需要。还希望这能增加你对这种沟通方式的可能性的认识，它不需要通过强迫来达成目的，而是增强了我们对相互依存的意识。