1.3 可用性和服务等级协议

大多数情况下，一个云原生应用是由多个服务组合而成的，这些服务常常被封装在容器中或者函数中，此外也经常会用到一些托管云服务，比如数据库服务、缓存服务和身份认证服务等。你需要意识到，这个应用的综合服务等级协议（Service-Level Agreement, SLA）永远不可能达到单个服务中的最高SLA的水平。SLA通常是按年来衡量的，我们经常说某个应用达到了“多少个9”。表1-1列出了云服务常见的可用性百分比及其所对应的宕机时间。

表1-1：可用性百分比及对应服务宕机时间

下面是一个计算综合SLA的示例：

服务1（99.95%）+服务2（99.90%）: 0.9995×0.9990=0.9985005

应用的综合SLA约为99.85%