四、爱奇艺如何做传播

爱奇艺在内容上坚持引进正版高品质视频，不断扩大其视频库，并且通过自制剧、自制综艺节目等方式将自己与其他视频网站加以区分，形成自己的内容特色。此外，更是通过创新一系列传播与营销的模式策略，逐渐居于视频网站的领先地位。

（一）从“大众门户”向“个人门户”转变

当下互联网web2.0模式日趋完善，随着社交网络的普及和移动互联网的异军突起，互联网用户的网络话语权不断膨胀，逐渐呈现出“去中心化”的网络信息处理特征。学者彭兰指出，随着P2P、RSS、widget、Applleation、API以及SNS、微博等社会化媒体应用的进一步普及和优化，网络传播模式也从“大众门户”时代传播模式向“个人门户”时代传播模式转变（如图1-1所示）。

“个人门户”时代所呈现出的信息传播特色变得越来越“去中心化”，人们很难像传统媒体时代一样寻找到一个单一的、聚焦化的信息或传播中心。所有的传播内容与传播信息变得非常分散，变得“碎片化”，表现在视频网站方面，即不少用户在视频网站的平台上构建自己的个人门户，通过注册，用户创建账号上线，凭账号实现共享、发布、浏览，评论视频，添加好友，订阅频道和节目等，形成一个独立的“个人门户”。

而爱奇艺充分关注了这一大环境的转变，设计出“用户脸谱”的数据运算应用，可以通过对观看者性别、年龄、收入、居住地以及在门户网站上搜索浏览的信息进行汇总来判断该用户的喜好、购买行为，进而判断该用户最近对什么类型的内容感兴趣。

爱奇艺还基于大数据实现满足不同个体需求的个性定制，于2013年11月26日推出的“绿镜”视频编辑功能。“绿镜”通过分析用户海量视频观看数据，判断用户喜好，并根据数据分析得出的结论将原有的视频进行精彩内容剪辑与压缩，生成“精华版”视频。利用“绿镜”功能，用户可以用30分钟看完时长90分钟的《爸爸去哪儿》《快乐大本营》《康熙来了》等热门综艺节目，并且不会落下任何一段亮点内容。爱奇艺提供数据显示，最新一期《爸爸去哪儿》，绿镜精编版累计观看次数已经超过20万次。

（二）精准定位目标用户群

在更注重“个性化”的时代，企业固然希望可以取悦每一个不同的个体，迎合每一个用户不同的使用体验，但是这样的成本和代价实在太高，也会导致生产的内容过于庞杂，反而容易失败。因此，必须选定一个相对稳定的群体作为其传播对象，才会取得事半功倍的效果。

而我们可以试着先从爱奇艺的三个口号一窥其对目标客户群的定位。爱奇艺到目前为止一共使用过“爱奇艺，自由看”“爱韩流，爱奇艺”“爱青春，爱奇艺”三个口号。

这三个口号分别代表着爱奇艺的三个主张，但是单从这个口号的表面我们可以发现“爱奇艺”抓住了自由、韩流、青春这三个关键词。如果你爱自由，那么你一定会爱上“爱奇艺”；如果你爱韩流，那么你一定也会爱上“爱奇艺”；如果你爱青春，那么你也一定会爱上“爱奇艺”。这三个口号实则深刻体现了爱奇艺想要锁定的目标用户群体，即爱自由的人、爱韩流的人、爱青春的人。

从爱韩流来说，爱奇艺成功抓住了在中国已经势不可挡的韩流趋势。韩剧、韩国综艺节目与韩国明星等已经在中国市场拥有一批较为固定的客户群体，尤其是十多岁到二十多岁的青少年群体。从效果上来看，这一决策目标定位是准确的，不论是《来自星星的你》这部韩剧所掀起的收视狂潮，还是《太阳的后裔》的备受追捧，以及《请回答1988》的逐渐热播，都使得爱奇艺取得极大成功。《太阳的后裔》的成功带来的付费会员的激增以及引起的轰动效应将在后文进行详细案例分析。但这些韩剧在爱奇艺网站的热播，都表明锁定韩流这一目标群体的策略是成功的。

除了韩流热，在数亿网民中，青年群体无疑是一个数量非常庞大的群体，也是各类视频网站的主要受众群体。互联网行业中都在流行这样一句话，“得90后者得天下”，年轻用户的重要性可想而知。根据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第36次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2015年6月底，中国网民数达6.68亿，而其中10～39岁年龄段网民占比为78.4%,20～29岁年龄段网民占比为31.4%，年轻用户在整体网民中占比最大。

而“爱奇艺，自由看”与“爱青春，爱自由”这两个口号则清楚体现了爱奇艺将年轻群体作为目标用户群体的定位策略。爱奇艺首席内容官马东曾在接受采访时谈到，爱奇艺要做青春、时尚、充满正能量的网站。“爱奇艺优于竞争对手：我们更年轻、更贴近网民、更时尚、对社会节奏的把握更准确，把所要传达的青春、品质、时尚这样的信息通过爱奇艺的平台主动性传达，这就是正能量。”

《奇葩说》《偶滴歌神啊》等优质纯网综艺内容都是爱奇艺针对“85后”“90后”青年用户市场专门设计的，爱奇艺所推出的《大学生来了》更将受众群体直击“95后”乃至“00后”群体。

以《大学生来了》这档纯网综艺为例，可见爱奇艺对青年群体，尤其是以95后为主的青年大学生群体的看重。而其成功主要取决于首先在内容上非常贴近青年大学生这一群体的真实生活，也被认为这档节目不再流于当下普遍存在的纯网综艺节目同质化严重，节目过分娱乐且肤浅，没有实质内容的现象，这档节目更加贴近大学生生活，更真实，也更“走心”。比如在第一季第一期一开播，担任嘉宾的撒贝宁就在“食堂黑暗料理”的主题下欢乐地吐槽了自己母校北大食堂，因此这个节目在播出12个小时内，播放量即突破了千万。这个收视数据不能不说得益于“大学食堂”这个经典的受广大学生欢迎的吐槽话题。除了吐槽食堂，还有更多关于男闺蜜、高考、异地求学等非常接地气的话题，都是直击95后大学生群体。

而《大学生来了》这档节目为了更贴近精准客户群体，不仅沿用了爱奇艺一贯的大数据思维模式，其主创团队也是用的90后年轻人，为这档节目真正注入了鲜活基因，也精确把握了目标群体的爱好与热点话题。

（三）利用社交互动拓宽传播渠道

除了在传播的理念与传播群体方面做出改变外，不少视频网站也在传播策略上积极调整，利用各种方式拓宽其传播渠道。而汤姆·斯丹迪奇曾在《从莎草纸到互联网——社交媒体2000年》一书中指出：“全世界在网上花费的时间每7分钟就有1分钟是在脸书上的。”“5个互联网用户中有4个，或者说14亿人，都在使用各种社交网站来通报自己的最新情况，分享照片和链接，发表评论，参与讨论。加总起来，在这类网站所花的时间占全世界在网上所花时间的四分之一，在有些国家中甚至占到40%以上。”

在中国，QQ、微博、微信等社交软件的使用也非常流行与普遍，很多新闻事件与热点话题都不再是通过报纸或新闻门户网站而首先获知。比如温州动车事件最先即是在微博上进行讨论才引发传统媒体的关注，柴静对雾霾的报道也是在微信上展开了正反两方的长时间持续辩论与关注。

因此，利用社交媒体拓宽视频网站的知名度，尤其是利用社交媒体对视频网站即将推出的节目进行炒作与预热，无疑对拓宽视频网站的传播渠道，扩大其传播范围，助力其自身发展有着巨大的作用。同时用户在社交媒体点击观看视频内容的同时，也将更多的时间停留在了社交媒体的平台上，有助于社交媒体的流量增加。这样的渠道整合模式使双方的优势资源都得到了有效传播和运用，提高了用户的使用体验，增强了用户的忠诚度。

一方面，视频网站通过同步各社交网站的评论、分享等功能展开合作。视频网站借助社交关系网和分享传播机制，将视频推广给事先不知该视频的受众，实现裂变式扩散，社交网站成为视频网站内容的分销传播渠道。另一方面，视频网站主动利用微博、微信等社交工具展开营销。如各家视频网站均在新浪微博开通自媒体主页，即时公布相关信息，并在视频页面放上新浪微博话题贴片跨屏引导话题互动，增加视频内容在社交网络的话题热度，实现病毒式传播。

在尼尔森与麦肯锡共同进行的一项调研中发现：当一个新的电视节目初次开播的前几个星期内，在18～34岁最活跃的社交媒体用户群中，社交媒体上的评论每增加9%就会相应地提高1%的收视率。因此，如今逐渐形成的视频社交化形态使视频营销产生了更多的想象空间。我们可以以2016年在爱奇艺热播的《太阳的后裔》一剧为例，考察视频网站是如何通过社交媒体网站进行传播与营销的。

由爱奇艺独家播出的韩国周播剧《太阳的后裔》自2016年2月24日开播以来，便开启霸屏模式，欧巴吸睛，CP给力，无论是百度搜索指数，还是微博话题讨论量，火热程度居高不下，成为娱乐的焦点。新浪微博关于《太阳的后裔》这部剧主话题的热度调查显示，话题阅读量达到81.7亿，讨论量711.6万，话题粉丝量26.9万。新浪微博上，《太阳的后裔》每集必有热点话题，并持续霸占微博话题榜及热搜榜，相关子话题数量达到270多个。其中较为热门的话题包括：“宋仲基撩妹无上限”“宋仲基太阳的后裔”“宋仲基亲妹妹”“为什么喜欢看太阳的后裔”“太阳的后裔算什么”“太阳的后裔壁纸”“太阳的后裔大结局”等等。

而在微信上关于《太阳的后裔》的推送文章更是被刷屏般的疯狂转发。其中休闲娱乐类公众号前10的文章阅读数都超过10万，其中由爱奇艺VIP这个公众号推出的文章就有4篇，其中包括“《太阳的后裔》来自太后的福利，9年的爱奇艺VIP你要or不要？”“《太阳的后裔》独家限量定制版会员卡+两千个电视果免费送！”“《太阳的后裔》看双宋互撩何以撩动你的春心？内有壕礼快来拿！”“《太阳的后裔》年度韩剧王独家同步更新，主创签名会员卡送送送！”

而在非休闲娱乐类公众号各种从爱情角度进行分析的情感类文章也有很多引发朋友圈的广泛转发，突破10万的阅读数。比如清华南都公众号推出的“《太阳的后裔》：我们都不喜欢拖泥带水的爱情”、视觉志“《太阳的后裔》：成熟的爱情，是直面自己的需求”等，一时间，大家都在讨论这部剧中男女主人公之间所谓的成熟的、势均力敌的爱情。而在这种疯狂的讨论与转发背后，无疑这部剧，以及唯一能观看这部剧的视频网站爱奇艺成了最大的赢家。

这些无论是由爱奇艺自己推送的带有明显推销爱奇艺网站的微信文章，还是看似跟爱奇艺无关、只讨论剧情的文章，一旦传播覆盖面巨大，都会让越来越多的人去关注这部剧，成为爱奇艺的潜在客户群体，因为不想比别人晚一周看到最新剧情，而花钱注册爱奇艺的VIP会员。甚至有新闻报道称最近迷妹们见面互相打招呼的方式从“吃了吗？”变成了“你有爱奇艺会员账号吗？”为了能够第一时间追剧，多少铁粉心甘情愿地充值成了爱奇艺VIP。

（四）独播模式

那么对于视频网站来说，“独播”简言之就是独家播放，可以是独家的现场直播，也可以是独家的转播，现在更流行的一种做法是从源头上进行独家，也就是独家制作，独家是相对于其他视频网站而言。爱奇艺的独播模式一般分为两种：一是买断版权，进行独家播出，比如2016年的韩剧《太阳的后裔》；另一种则是自己生产制作的剧集或综艺节目，也只在自己网站进行独家播出。如爱奇艺的自制剧《盗墓笔记》等，以及网络自制综艺节目《奇葩说》《偶滴歌神啊》《大学生来了》等。独播的模式可以让视频网站从同质化的恶性竞争中解放出来，以向用户提供差异化产品和服务来更好地发展自身。同时，独播模式可以与付费模式紧密结合，让更多期待可以看到独播剧情的用户愿意付费观看，从而吸引更多付费用户，保障网站的可持续发展。

（五）我们为用户做了什么

19世纪末至20世纪中期，是大众媒体迅猛崛起与发展的阶段。蒸汽印刷机的发明使得报纸可以大量生产，广播电视的普及使得传播内容可以到达更远的范围，被更多人知道。这一大众传媒的黄金时期，主要表现为由垄断的媒体集团主导传播内容，生产大规模的批量传播内容，然后提供给受众这些单一的媒体消费品。受众在整个过程中显得比较消极与被动，处于被压抑的状态，既不能表达出自己的声音，也不能与强大的大众媒体进行交流互动。

而进入到20世纪后期互联网开始普及的时代，新媒体的出现使得用户能够与媒体进行更多的互动，也更容易使人发出声音，尽管有不少学者仍然对发出的声音是否能被听到进行质疑。但不容否认的是，“互联网在另一个领域大行其道却是毫无疑问的——它作为媒体使任何人都可以向全球发表任何东西”。甚至“网上涌现出几千万个个人网页，带有图片库、文章节选和图像、个人日志，以及网页主人推荐的其他网站的链接”。因此，以互联网为背景而发展起来的新媒体时代，传播的主体不再是单一的媒体集团，受众也不再是过去消极接受的主体。“在一个完全去中心化的传播网络中，传统的受众概念遭到弃置成为不当之辞，被各种各样信息服务的难以计数的一系列消费者所取代。”并且“与此同时，大众媒介这一概念也同样受到了威胁，因为没有人乐意与其他人同时接收相同的信息包”。因此，我们应当看到中国视频网站所处的时代背景，当受众变成消费者，当大众媒介变得与众多新媒体共处一室时，我们所谓的受众，也即“用户”“消费者”们在面对更多的媒介产品选择的时候，早已不再消极被动，因此必须对用户受众群体进行详细的了解，重视用户的需求，才可以生产出为用户买单的媒介产品。

中国视频网站发展研究课题组在一次小规模的随机抽样调查《视频网站品牌影响力问卷调查》中得出的受众群体分析数据为：当下视频网站受众群体女性人数比例是男性人数的近三倍，经常观看视频网站的人群里，男性占总人数的27%，为51人；女性人数占总人数的73%，为141人，几乎是男性的三倍，通过以上数据可以得出这样的调查结论：视频网站受众的主力是女性。视频网站受众群体呈青春化趋势，20岁左右的居多，结果显示，受众大多数都是在1990年至1995年之间出生的，占总人数的61%，为118人；其次是1980年至1989年之间出生的，占总人数的34%，为66人。通过以上数据可以看出，视频网站受众群体的主体是20岁左右的年轻人。关于受众受教育程度的问题，调查结果显示，被调查的对象教育背景大多数是大学本科或硕士研究生及以上学历，大专或同等学力比例较小，说明视频网站受众群体普遍都是受过高等教育的。其中硕士研究生及以上的有125人，占总人数的65%；大学本科或同等学力的有66人，占总人数的34%。

基于这样的视频用户群体，爱奇艺采用了不同的针对性策略，来满足用户的需求。视频网站的主要群体呈现出高学历、年轻化的特征，这些人群自然对视频的质量、视频的内容有不同的要求，这让爱奇艺一直坚持将“悦享品质”作为经营理念，而更好的体验与内容，必然要求其有不同的盈利模式，因此，“付费模式，VIP会员用户的发展”也必然成为其公司可持续发展的基础。同时，爱奇艺从最初的锁定年轻群体，到后阶段试图满足更多不同群体的需求，甚至开启全民VIP时代，针对不同群体进行了不同尝试，比如针对年轻群体提出的“轻奢新主义”，后期针对儿童提供的动画片等。

1．悦享品质：提供最好的用户体验

视频播放在中国虽然发展的脚步很快，但需要改进的用户体验和有待满足的营销需求还有很多，任何视频网站需要持续不断地吸引更多优质用户，都必须更关注用户需求，提供更好的用户体验。而爱奇艺公司一直将“悦享品质”作为其经营理念与品牌口号，将用户需求放在公司发展的重要位置，对用户而言，爱奇艺试图提供从“视频浏览”到“视频欣赏”的服务转换。

爱奇艺一直坚持引进正版内容，正是为了追求视频的高品质，为用户提供高清的视觉效果。爱奇艺是彻底的全站高清标准。如带宽条件良好，用户还可以选择超清版本进行播放。爱奇艺希望建立真正的“高清”标准，将模糊的视频行业一举带入“高清”时代。为此，爱奇艺在技术、带宽、正版片源等方面严格把关，带给用户家庭影院级别的高清体验。

爱奇艺已同华谊兄弟、保利博纳等国内重量级版权方达成战略合作，在2010年即试图建成国内最大的正版影视娱乐内容库，为用户提供更多内容选择。迄今，爱奇艺已经打造了涵盖电影、电视剧、综艺、动漫等十余种类型的中国最大正版视频内容库。

如前文所述，爱奇艺在内容生产方面一直坚持引进高收视率的独播剧与自己生产高品质自制剧、自制综艺，并且都以独播的形式播出，为用户提供差异化的产品与服务。视频网站想要增加用户的黏合度，就要为用户提供舒适的服务，并尽力满足用户的需求。没有独播，就走首播。《红高粱》热播之际，爱奇艺不仅在每天零点更新剧情，并且较其他网站相比增加了第二天的剧透，这点抓住了用户提前观剧的心理需求，抢占了先机。

如前文所述，爱奇艺一直注重技术的优化，其中不少新技术的采用，也是为了提供更好的用户体验。如多屏合一技术，以及在视频观看过程中采用的“记忆播放”“视链功能”“智能跳过片头片尾”等方便用户更好观看视频的技术。“2014年2月24日，在《来自星星的你》热播之际，爱奇艺实现了视频无缓冲联播，极大地节省了用户的追剧时间，为观众提供更好的视觉享受。3月13日，爱奇艺在技术上又一次突破，正式推出了4K超高清视频服务，已经上线了近400部的具有4K清晰度的视频内容，目前该片库还在快速扩充。”

2．赏不赏钱？用户说了算

目前我国大多数视频网站的盈利渠道是以广告收费为主导，然后辅以用户收费，再加上延伸产业收益、版权收费、移动终端业务收费等其他盈利渠道，这些收费方式混杂难分、界限不明，使得现有视频网站盈利模式杂乱无章。盈利模式的模糊、不规范必然会严重影响到视频网站的收益和发展。当然会有人认为，广告收费就是一个很好的盈利方式，以广告为主导辅以其他盈利模式会是一个适应时代发展、行之有效的盈利模式。我们的确不能否认广告收费的巨大作用，因为目前主流的视频网站基本都是靠广告收入生存，在优酷、土豆这样的大型视频网站收入构成中，广告收入甚至达到90%以上。但是我们知道，人们对广告的厌烦程度是非常高的，尤其在这个生活节奏飞快的时代，将时间花费在广告上是越来越多人不能接受的，因此一直将广告收入作为主要盈利方式的视频网站绝不会走得长远。也正是因为目前的视频网站对盈利模式的探索都停留在广告收费上，才会导致收费模式得不到发展。

而随着中国经济的发展，国民收入与文化水平均有着大幅度的提高。中国用户如今越来越有充裕的资金用来购买文化、娱乐等方面的产品与服务，同时知识水平的提升，也使中国用户为内容付费的理念正在逐步建立。“盗版”这个词正在远离新的95后网络用户，这都为视频网站转向对用户收费提供了契机。而90后“网生代”群体中最大年龄已经接近26岁，这批人群逐渐走上工作岗位，获得稳定体面的职业，拥有较多可支配的收入，与此同时，他们也成为互联网环境改变的先锋群体。与之前习惯看盗版DVD成长起来的80后一代不同，90后生长在相对较为富裕的环境中，也接触到更多关于尊重知识版权等舆论宣传教育，也更追求视频的质量，因此在付费购买视频服务，支持正版视频方面有着天然的优势条件。

因此，爱奇艺敏锐地捕捉了这一新兴群体的需求，针对性地提出了VIP会员理念，为追求青春、时尚、品质的青年群体提出“轻奢新主义”的会员理念，是其“悦享品质”品牌口号的延展，同时宣称推崇精致而实用的生活态度，倡导格调与乐趣的双重质感。轻奢与财富多寡、地位高低无关，而是代表着对高品质生活细节的追求。

爱奇艺坚持为这些VIP会员提供海量高品质的视频，精品内容与差异化的服务。如我们之前所提到的独播剧与自制剧以及刚上线的高清最新电影在爱奇艺网站播出的第一时间，都只有VIP会员可以观看，而其他视频用户则需要多等待一段时间才可以观看。比如观看《太阳的后裔》这部韩剧时，非会员要比VIP会员晚一周才可以观看。同时VIP会员还可以观看爱奇艺海量片源里面的许多经典电影和热门电影，这也是非会员不能观看的，非会员能观看的电影相对而言选择面要窄得多。同时在观影体验方面，VIP会员可以获得不观看广告、直接进入视频内容等差异化的服务。

自2011年推出VIP会员服务以来，从20万到100万，再到1000万，再到2016年6月突破2000万，爱奇艺付费会员数量增长曲线，也从局部体现了中国在线视频市场以及网民需求的变化。而根据《2015年中国网络视听发展研究报告》，付费用户比例方面，爱奇艺为9.5%、合一集团与腾讯视频同为4.4%。这表明，在全体视频用户中，约有9.5%的用户是爱奇艺会员，这一比例比合一集团与腾讯视频会员人数总和还要多0.7个百分点。

由此可见爱奇艺的这一用户定位与VIP付费模式无疑是成功的，在VIP付费模式基础上，提供适合目标青年群体观看的独播、自制剧、自制综艺等高品质内容，网罗了中国最广大的年轻用户群体，使得爱奇艺已经成为中国付费用户规模最大的视频网站。

爱奇艺创始人、CEO龚宇认为既然会员规模已经突破2000万大关，证明优质、差异化的视频会员服务已经成为中国网民的刚性需求，市场全面爆发。爱奇艺会员业务将从之前针对青年群体向全年龄层受众加速布局，让每个拥有爱奇艺VIP会员账号的用户和家庭，都能够在爱奇艺上获得从内容到服务个性化的优质体验。

3．一个都不能少：细分的用户类型

针对不同年龄层次，不同爱好的特殊群体，爱奇艺逐步推出一系列计划来适应其需求。

爱奇艺旗下独立儿童视频服务品牌“爱奇艺动画屋”作为全新福利正式纳入其会员服务体系。爱奇艺VIP会员可免费畅享这款绿色、益智、家长可控的儿童视频App内所有内容，并且免除任何广告干扰。“爱奇艺动画屋”是中国首款儿童专属视频应用，汇聚了迪士尼、皮克斯、梦工厂、BBC、PBS、Nick Jr等全球知名儿童内容品牌的海量优质内容，并且联合众多一线儿童早教品牌推出了针对不同年龄段儿童的认知能力启蒙、兴趣培养等早教视频服务，涵盖儿童歌谣、古诗国学、舞蹈韵律、艺术创意、数学逻辑等各类内容。《粉红猪小妹》《海底小纵队》《卡由》《疯狂动物城》《头脑特工队》《冰雪奇缘》《小王子》《大圣归来》《天线宝宝》《大象爸爸》等均在“爱奇艺动画屋”热播。同时，“爱奇艺动画屋”还可以根据儿童不同成长阶段，进行伴随式内容推荐，内置卡拉OK、双语切换、定时提醒、一键筛选内容等功能，智能满足健康安全的在线视频早教娱乐需求。目前，“爱奇艺动画屋”月活跃用户近300万，并多次登上App Store免费和畅销榜榜首。众多80后、90后年轻父母是爱奇艺深度用户，他们的孩子从蹒跚学步就开始接触数码产品，绿色、益智、家长可控，拥有丰富在线早教和健康娱乐资源的视频应用已经成为刚需。未来，“爱奇艺动画屋”在持续引进全球优秀少儿内容的同时，也将携手优质合作伙伴，共同展开少儿IP的孵化、研发和制作。

除了从年龄群体对用户实现差异化的服务，爱奇艺还注重用户不同的兴趣爱好，为不同的审美与兴趣群体提供差异化的服务。在体育方面，全民参与体育的浪潮越发高涨，而愿意付费观看体育比赛的群体也逐渐增长。观众的强劲需求与赛事传播的供给匮乏给了视频网站新的机遇。爱奇艺不打算针对足球、篮球等比较大众的比赛，而更关注比较小众高端的比赛，比如高尔夫、网球等。这样虽然受众规模较小，但却更具有用户黏性和更有消费实力，也符合爱奇艺的品牌定位。在音乐方面，爱奇艺还推出付费观看欧美等国外演唱会内容等差异化产品内容。除了体育与音乐，其他细分领域如母婴、家居、财经、汽车等也将成为爱奇艺关注的板块，并试图使这些板块成为会员付费的新的增长点。

因此，爱奇艺的用户战略无疑是较为成功的。其找准了视频网站的目标受众群体——年轻的80后、90后，拥有较高学历以及较好经济收入基础的群体，愿意追求更好的观看品质与更好的体验服务。针对这样的群体，爱奇艺用“悦享品质”来打动他们，提供最好品质的视频内容，最方便的观看模式，最独家播出的尊享体验等等，使其愿意接受爱奇艺的“付费模式”，成为其VIP会员。而越来越多的会员的加入，带来了丰厚的盈利，可以使其不再限于传统视频网站必须依靠广告来支撑的模式，也进一步让会员受益，能获得更好的不被广告打扰的观影体验，以及巨大的资金支持下更多的精品视频内容，由此形成受众付费与高品质产品之间良性的双向互动。可以说爱奇艺在成立迄今的用户定位模式是准确的，而当其在年轻群体中已经获得巨大成功，拥有2000万以上的付费会员后，继续推动全民VIP服务，企图吸引更多群体的用户定位战略是否能继续取得理想的效果，我们将拭目以待。