第4章 上门入户（二）

第二天一早来到社区，大家要开始入户了，三位网格员心里既期待又紧张，脑海里不断重复着敲开居民家里的门之后该说什么。

分组的时候，没等其他人表态，章纯主动要求和林栋一组，林栋考虑了一下说：“我是男生，你们两个女孩子作伴比较安全。”章纯略带失望，却也不好再说什么了。

苏悦然心下愕然，无奈的笑了笑。

很快，林栋自己去红枫美墅入户了。

“章纯，咱俩今天上午先去你的梧桐花园入一个单元，然后再去电厂宿舍入两个单元咋样？”苏悦然见章纯在玩着手机，心下着急。

章纯停下手机，沉思了一会点头同意了，估计是在思考梧桐花园的小高层一个单元有几户，电厂宿舍两个单元有几户，俩人也行动起来。

“咚咚咚”章纯敲响了梧桐花园1号楼1单元13层的门，俩人商议了一下，坐电梯到最高层，然后走安全通道从最高层向下一层层敲门，会有越来越接近胜利的感觉。

一位50来岁的中年妇女探出了头，半开着门，眼光上下打量一番，并不让二人进去。

“阿姨，我们是咱们枫桥社区新来的网格员，来做个居民信息登记，这是我们的工作证。”苏悦然微笑着开口道。

“啥是网格员？”中年妇女微皱着眉头问道。

“就是专门为咱们居民服务的.....。”章纯解释了起来。

“哦，没听说过，你们回去吧！”砰的一声，中年妇女关上了门。

苏、章二人面面相觑，这下尴尬了。章纯的耳根都不禁红了起来，苏悦然还好一些，毕竟自己卖衣服时遭受过拒绝。

缓了缓劲，二人又继续敲了12层的门，没人；敲11层，还是没人！心下不禁失落又庆幸起来。

待要敲第10层门时，俩人相视一笑，都盼着要不还是没人吧！

“吱呀”一声，一位七十岁的老太太打开了门，并示意二人进去说话。

“老奶奶，我们是枫桥社区的服务人员，这次是到咱家来做个居民信息登记，咱们这住了几口人呢？您有几个孩子？您是哪个单位退休的？平时有什么爱好呢？”苏悦然这次不提什么网格员了，心想能把信息补全就好。

老太太很配合，不一会俩人就收齐了信息，正准备离开，老太太抓住了二人的手，笑吟吟地说：“小姑娘，我能给社区反映点问题不？”

“当然可以！”听到可以帮助居民，俩人喜不自胜。

“楼梯间的灯坏了，有一个电梯经常坏，物业也不管，我平时睡眠不好，楼上有小孩晚上动静太大，还经常在房间里拍球实在太吵.....”老太太拉着二人一直不撒手。

两人一条一条的记录老人反映的问题，说了快一个小时，二人这才找理由告辞退了出来，这居民和居民之间的反差实在是太大了，真是什么事都有，什么人都有！

整理了一下心绪，二人继续下楼，有几户的居民信息原来登记过了，又做了再次的核实和补充；有几户没人；剩下的楼层还算比较配合，顺利完成了信息的采集，等回到地面已经快十二点了。

跑了一上午，腿乏口渴，苏悦然和章纯约定下午再去电厂宿舍入户。

二人疲惫的回到了社区办公室，第一时间对上午的入户问题做了信息整理汇总：决定再入户时要带些明白纸发给居民，告诉大家什么是网格员，网格员可以为居民提供哪些服务；针对家里没人的，一定要留下联系方式，告知居民来电完成信息采集的工作；对主动到社区来办理业务的居民，要及时询问其是否已经做了信息登记。

俩人结伴下班，走到门口，章纯向着不远处的一辆宝马车走去，一溜烟的奔驰而去。

苏悦然心想，这点工资都不够油钱的，也是没谁了。