第二节 现代劳动的主流方式
指工劳动和嘴工劳动已然成为劳动的主流方式。
经济社会发展，首先表现为思想成果生产的发展。因此，思想的表达、传播和运用必须充分发展。与之对应的嘴工劳动和指工劳动已经成为社会劳动的主流方式。在普遍意识到脑力劳动是价值创造主要源泉的今天，人们深知脑力劳动的产品从本质上看是思想成果，而嘴和指是最能精细、准确地表达思想的器官，人们头脑中的思想成果，大多数是经过嘴和指表达出来的。因此，嘴工劳动和指工劳动日益成为劳动的主流方式，并处于主导地位。
当体力劳动和手工劳动被能源推动的机器大量代替，可重复性脑力劳动大量被电脑所代替后，人们必然更多地从事复杂的脑力劳动。就业结构表明，在知识经济时代，约有80%的人从事知识生产、知识传播和知识运用。人们的一切创造均始于思维、源于实践。然而，冥思苦想的成果，只有表达传输出来才有价值和意义，而准确表达思想，最为灵便的器官就是嘴巴和手指。嘴巴可说、可唱、可叫、可嚎、可吹、可咬；手指可点、可按、可勾、可捅，可发短信，可揿按钮。数指联动可作、可书、可画，可按键盘，可奏乐曲，可打手语。目前的先进设备不能直接显示人脑的思维成果，必须经过人的嘴和指进行条理化的表达。最能打动人、最有说服力的是嘴；最巧夺天工、最具艺术表现力的是指。令人陶醉的歌声是嘴唱的艺术，震撼人心的演奏是指上的功夫。相声、说书、演讲等艺术家必须有一张灵巧的嘴；雕刻家、演奏家、手术医生必须有一双灵敏的手。但是，要有辉煌成就都一定要具备功能优异的大脑。人体器官中，嘴和指与人脑配合最默契，是大脑最忠诚、可靠，最能精确表达、传输和实现思想的搭档和伴侣，是最重要、最优秀、最有魅力和威力的行为器官。
一、指工劳动
劳动和进化使人的手指变得越来越灵活。手指能制作出巧夺天工的精品，可以弹奏出沁人心脾的乐章。有文字以后，作家用手写出流传千古的文学故事，有了电脑以后，作家用指击键盘写作。随着智能化设备的大量采用，尤其是电脑、网络在社会各行业领域的广泛运用，手指成为人类劳动作业主要器官已成现实，且尚有继续发展的趋势。
（一）指工劳动的历史发展
指工劳动就是手指在大脑支配下，单指独动、多指联动或十指协动的劳动方式。其根本特征是以单指为行动单位、执行大脑指令、作用于劳动对象。
由于手指的灵活与精巧，人类在农业社会及其之前就有了少量的指工劳动。诸如：结绳记事，把脉诊病，拨算盘珠计账，弹奏管弦乐器和键盘乐器等。
工业社会增加了许多指工劳动。机械化电气化生产，不再是人手直接作用于劳动对象，而是用手指按动电源开关，用手指拨动控制按钮，用手或指操控大型机械，利用自然之能改造自然、移山填海，是单指行动与多指联动相结合。
信息化社会指工劳动普及了。机器大多数已智能化、可遥控，人们可以离开机器一定距离甚或较远距离操控。从工厂到商店，从机关到学校，从车站到机场，大量工作人员坐在电脑前点击鼠标和指弹键盘。许多生产是先操作电脑，再由电脑控制设备，然后，由设备生产出产品。候车室、候机厅、汽车火车上、医院注射室等公众场所，到处都是低头拨弄手机的人们。大数据时代人们在大脑支配下指点信息，指点情感，指点财富，“指点江山”。如此态势发展，人类手指将越来越灵巧，但须防止臂力退化。
指工劳动与手工劳动的区别有三：一是行动单位不同，指工劳动以单指为单位执行大脑指令，手工劳动以臂和掌为单位执行指令。二是指的作用状态不同。指工劳动是十指分工分别执行指令，协调配合，手工劳动是以四指联合与拇指配合共同执行同一指令。三是时序关系不同。指工劳动的十指协调动作是有严格时序排列的，而手工劳动中十指执行的是同一指令，统一行动，并无时差。指工劳动对大脑要求更高，脑潜能发挥得更好。键盘打字、钢琴演奏等属指工劳动，握笔写字、举槌擂鼓等属手工劳动。当然，任何指工劳动均以臂和掌为依托。
分析指工劳动的发展历程，可以发现一些特点：第一，现代指工劳动出现，未使传统指工劳动消失。比如中医把脉、乐师弹奏等在信息社会仍然存在，而工业社会中的电按钮等却部分地被鼠标和键盘所替代。第二，随着技术进步，指对劳动对象的作用越来越间接。在信息化社会，可以用控制器遥控设备，尤其是在无线互联网产生后，克服了原先的所有空间限制。第三，指工劳动的范围不断扩展，工业生产、商务活动、财务管理、网上诊断、远程教学等，几乎适用所有行业领域。第四，指工劳动的知识、思想、信息含量不断增加。
电脑和网络以其数字化、全球化和即时性传播信息，但须经手指在键盘上操作。查阅资料、网上聊天、电脑写作、绘制图纸、软件编制、网上广告、网上教学、预约挂号、网上医疗、网上销售、网上付款等均是指工劳动。信息化时代，极大地扩展了指的作用范围，十个手指，几乎无所不能。
（二）指工劳动的简单分类
指工劳动成为当代主流劳动方式，这是人所共知的事实。从大的方面划分，主要有以下几类：
一是商业服务类。车站、机场、剧院、电影院的售票员，商场、超市的收银员，银行、保险公司的营业员等都是操作电脑，联网服务的。
二是文字处理类。作家、记者、编辑、文字秘书等人员几乎每天在用电脑写作，表达其思维成果。
三是机关办公类。政府机关和管理机构的办公人员，作公共政策发布、电子政务处理、机关事务和财务管理等都是电脑键盘上的指工劳动。
四是信息传输类。击键发报、网上报纸、网上杂志、网页更新、网上聊天、邮件发送及手机短信编发等都是指工劳动。
五是教科文体类。教师的电脑备课、教材编写、课件制作和播放等都是电脑键盘上的指工劳动；科研人员的数据分析、学术论文的撰写、学术成果报送等离不开电脑运用；文化界的资料查阅、作品创作、音像播放等也离不开指工作业；网上对弈、网上玩牌等智力较量也用鼠标点击。
六是工农业生产类。工业生产中大量新代机床操控，生产流水线控制等都是通过电脑键盘和鼠标操作实现的。现代农业、生物科技也是运用电脑操控和管理的。
七是医疗类。中医的诊脉、点穴，西医的指检、手术，检查设施如B超、CT等操作，理疗仪使用等均为指工作业为主。
八是乐器演奏类。凭借手指灵巧善变，表达思想情感，既可描述巨浪滔天之壮美，又可叙发高山流水之深情。无论是弦乐、管乐，还是键盘乐器的演奏，其功夫均在十指上。苏东坡《琴诗》云：“若言琴上有琴声，放在匣中何不鸣？若言声在指头上，何不于君指上听。”明代黄龙山在《新刊发明琴谱序》中也说：“夫琴音之所由生，其本则吾心之出也。”说明心是音乐源头，指是行动器官，琴是表达工具。现代电子琴也只是增加了一项存储和播放功能而已。
总之，电脑和网络的出现，极大地改变了世界事物的联系方式和时空状况，指工劳动成为现代社会最常用最普遍的劳动类型。
（三）指工劳动成为主流劳动方式的原因
为什么指工劳动得到如此广泛运用，并快速发展呢？
除了手指灵巧的生理因素外，主要有三方面原因。
一是生产方式变化。工业社会使手工生产变为机动生产，信息社会又使机器的人工控制变为电脑控制。这样就把原来繁重的体力和手工劳动转换为轻巧的指工劳动。或者说，生产的电气化和信息化把人的体力劳动变换为智力活动。
二是劳动内容变化。当今社会人们已经从体力劳动和手工劳动的重负中解放出来，知识学习、信息收集、数据处理、思想生产、思想传播、思想运用成为人们劳动的主要形式。
三是文字生成和传播方式变化。电脑发明以前，人们用笔和纸写字，速度缓慢，且辨认困难。有了电脑以后，则指击键盘打字、用鼠标绘图。有了电脑、网络和手机后，信息即时可达，还有多少人愿意鸿雁传书呢？
前辈人是在亲人好友圈中生活；这代人是在网络世界中生活，眼睛获取信息，手指回馈信息，实现了个人大脑与网络系统的互动。
如此劳动和生活，手指能不忙碌吗？
（四）指工劳动的重要内容：e劳动
计算机和网络的普及应用，覆盖了几乎所有生产经营领域和社会生活的方方面面。除了那些计算机信息处理技术专业工作（包括程序编制、数据库和数学模型建立等方面的专业人员）以外，承担各行各业一般工作的员工也必须熟练掌握计算机操作和应用技能。计算机和网络应用以其普惠、便捷、共享等优势，成为人们工作生活中最基本最重要的手段。CNNIC（中国互联网络信息中心）公布的《第37次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2015年12月，中国网民规模达6.88亿，互联网普及率为50.3%，半数中国人已经常利用互联网。其中，手机网民规模达6.20亿，90.1%的网民通过手机上网；网站总数为423万个；中国网民人均每周上网时长达26.2小时，主要从事信息、商务、娱乐、游戏、金融、教育、医疗、打车等方面活动。(1)由此可见，网络在国民工作、生活中运用是何等广泛。人们习惯于把从事电脑和网络专业的劳动称为e劳动。其主要内容是程序编制、数据采集、数据分析、数据运用等，其根本特征是数据的时序化编码。从这一意义上说，面对显示屏操作电脑的劳动都可以视为e劳动，这是广义的理解。
e劳动的对象与传统劳动对象不同。e劳动是以知识和信息为实质对象的，e劳动的任务、内容是研究探索事物关系和客观规律，而劳动者面对的键盘和显示器，只是e劳动的形式对象，是辅助思考以及思想成果表达和传输的工具。大数据、云计算技术的广泛运用，又使e劳动的范围得到进一步拓展。
e劳动的成果及其作用也与传统劳动不同。e劳动的直接成果是思想，通常表现为数字化、时序化的信息编码，以符号形态存在。此类信息用于管理即可代替人们大量常规性、重复性脑力劳动；用于控制机器即可大量代替人的体力劳动。思想成果的显著特征是可以无限量地被复制而不减其功效。复制利用过程是低成本的价值增值过程，是经济增长的重要途径。
二、嘴工劳动
“嘴为吐纳器官”，吐的是语言，纳的是食物和水。嘴的两大功能是进食和说话。嘴的进食功能差异是很小的，但其言语能力却有天壤之别。然而，决定语言能力差别的根源是大脑的思维功能及其发挥状况，因此，人们说“有口才者必为人才，人才却未必都有口才”。以嘴作为劳动器官，指的主要是说话、唱歌、吹奏、口技等劳动形式，人类有时也用嘴咬或叼某种东西，那毕竟是偶尔为之。不像虎、狼、鸟类必须以嘴作为攻击或搬运实物的器官，因为，人拥有灵敏的双手。
嘴的说唱能让人认知、让人领悟、让人动心、让人生发忘我的工作热情，也可让人喜不自胜、如痴如狂。嘴工劳动范围较广：诸如学术成果发布与宣传，学术研讨与交流，新产品广告与传播，专业咨询与服务，导游讲解，学习指导，心理辅导，思想教育等均为嘴工劳动。电话、手机以其高度辨声率，使人能听清对方个性化的语音语调，使相距千里的两人只有隔帘之感。
（一）嘴巴功能运用分类
从目的和作用上分，嘴巴功能运用可以分为三个层次：即生存性运用、生活性运用和劳动性运用。
1．生存性运用：包括用嘴吃饭、喝水、服药，为人类生存之必需。吃饭是为了补充能量，喝水是为了提供水分，服药是为了解除病痛。
2．生活性运用：包括品尝美味、品茶消闲、品酒助兴等都是人们生活的重要内容。家庭成员间亲情沟通，同事间思想交流，同学间信息传递，朋友间互致问候，说笑歌唱、自娱自乐，青年男女间谈情说爱等，均为人类生活性用嘴。
3．劳动性运用：是指为了达到一定的社会效果和商业目的而运用嘴巴。诸如：产品推销、咨询服务、心理辅导、专业讲学、学术研讨、主题演讲、行政指令，及文艺界的相声、说书、快板等等，当然，多数情况下是嘴与其他器官联用的。
（二）劳动性用嘴的价值功能
嘴巴是人类最早发育成熟的器官之一。但是，长期以来，人们只注重手的劳动作用，而没有把嘴视为劳动的重要器官。其实，嘴在价值创造中具有许多功能作用：
一是嘴对思想和信息的传输功能。这是嘴巴最为重要和基本的功能。人有想法、有愿望、有创见都要经嘴表达。生活在社会中的人，无论是工作，还是生活都必须进行沟通。尤其是在社会化大生产中，更离不开必要的信息传递和交流。总经理的指示要一级一级下达，一线工人的意见和建议要一级一级上呈，部门与部门之间要保持经常性的联络与沟通，才能使企业各个部分联结成一个有机的整体。企业应当是一个开放的系统，必须与市场、客户及相关协作单位保持经常性的沟通。生产性企业干部员工的口头沟通能力非常重要，营业性、服务性公司干部员工的沟通能力就更为重要。思想表达能力是一种极为重要的能力。中国古代《完璧归赵》的故事介绍，蔺相如以其巧嘴和强嘴传递了赵国不畏强秦的信息，不仅完璧归赵，而且阻止了秦国的侵略图谋。
二是嘴对经验和知识的传播功能。人类帮助后辈成长的基本手段是传授经验和知识，父子相传，师徒相授都离不开嘴的讲解。社会各领域都有一些精英在前沿探索，当他们取得了某些思想成果和有用信息时，就要传播给相关人员和公众，同时，也传授给后辈子孙。新闻发布、数据公布、决定宣布、学术成果公布、新产品宣传介绍等均属传播。课堂讲学、答疑解惑等则属传授，是人类思想成果和精神财富的传承。在这些活动中，嘴说言传仍是最基本的方式和手段。
三是嘴对思想情感的表达功能。管理者说：“工作开展很大程度上靠感情基础，靠他人理解与支持。”营销员说：“顾客接受产品之前，先是对人品的接受。”可见，无论是组织管理，还是商品营销，要么以思想情感沟通为先导，要么用思想情感掺和其中。人乃情感动物，任何行为均以思想为指导。商业活动中，受众不仅要求物质上得所需，而且，希望情感上得所愿。你有好产品不介绍，你有真诚不表达，他人何以得知？这就需要发挥嘴的功能。沟通交流是工作的重要内容，如果关系不协调就会降低工作成效。恋人们也用嘴表达自己的爱慕之情，一段发自肺腑的内心表白，往往能开启她（他）人心灵的情感之门，获得她（他）人的真诚回应。
四是嘴对情绪和斗志的激励功能。人的思想和情感，既可从观察外界事物而生，更易于受人启发和激励产生。二战期间丘吉尔声泪俱下的广播讲话，唤起英国人民抗击法西斯侵略的战斗激情。毛泽东主席在天安门城楼庄严宣告：“中国人民从此站起来了！”以人民领袖的非凡魅力激起全体人民建设新中国的壮志豪情。
总之，嘴巴不仅具有思想和信息的表达、传播和交流作用，还有相互启发和思维激荡作用。
（三）耳嘴配置的生物学原理
上天给人配置的耳和嘴，为人与人之间的思想、信息、情感交流建立了循环回路。嘴能准确地表达思想和信息，耳能准确无误地接收他人说话所表达的思想和信息。我说你听，你说我听，就实现了二颗大脑之间的链接。如同电脑之间的联网一样，既实现了双方自愿基础上的思想沟通、信息共享，又可在相互交流、相互启发中产生新思想，达到人与人之间互相开发智力的作用和目的。配接电脑的麦克风和扬声器就是模拟人的耳和嘴的功能。
当人类发明和运用了电信技术后，就突破了语言交流的时空局限，极大地扩展了语言交流的时空范围。
在生产领域大量的体力劳动和手工劳动被智能化的机器所代替，在商业领域大量的业务被电商所代替。于是，大量劳动力转向专业化服务业。这样“脑嘴联用”型劳动就成为最重要的劳动方式之一。
大凡以脑力为主的劳动，均属复杂性劳动，必须具有较高的综合素质。从幼儿园到大学的各级各类教师，就其劳动方式而言，属于“脑嘴联用”型劳动。但是，他们必须以眼看书、看作业、看学生表情和表现，用耳听学生的提问和回答。教师必须以自己所储备的知识，并根据学生实际回应做出分析、判断，通过口述、书写、演示，给学生传授知识和答疑解惑。教学质量和效果，取决于教师的知识水平、工作态度和思维能力。一些大学教师，科研任务较重，用笔或电脑写作所占的时间较多。研究工作之艰辛，不在手的负荷，而在脑和眼的疲劳。中医看病，“望、闻、问、切”，也是综合运用眼、耳、嘴、手等器官，先捕捉病情信息，再运用医学知识进行分析判断，然后决定治疗方案。并运用口述介绍医疗和用药知识，对病人作心理安慰，鼓励其与疾病做斗争。脑还指挥手用笔或电脑写病历、开处方和手术操作。
政治家、社会活动家、事业单位管理者和企业白领等，都是以脑为主的综合性劳动。他们不仅要用眼观察，用耳倾听，更重要的是要全面深入地思考，做出正确判断，拿出正确决定，采取正确行动。他们常常通过动口或动指（写字或操作电脑）来表达他们的决定和思想。正是政治活动的这个特点，才使罗斯福总统不因下肢瘫痪而坐困轮椅，最终成就政治伟业、成为政治巨人。
营销员劳动也是综合性程度较高的劳动。是他们把商品推介到消费者手中，使厂方的生产得以为继。对他们有什么特殊的素质要求？必须腿勤、脑勤、嘴勤、手勤；用自己的热情唤起他人热情，用自己的认知启发他人认知，用自己的思想改变他人思想。无论是沿途推销，还是设摊营销，他们都必须热情与顾客招呼，主动与顾客攀谈，耐心介绍和推荐产品；要眼观顾客表情，耳听顾客反映，体察顾客心理，引导顾客意向；并叫价要价，争取较高利润。营销的目标是说服顾客购买，难点是改变顾客想法。所以，经营性公司招收营业员的要求是“人热情、脑子灵、嘴巴巧”。
三、指工和嘴工劳动对文明发展的特殊意义
人乃万物之灵，脸有表情，眼更传神，体态姿势也能表达思想和情感，故有“情人飞眼暗送秋波，演员变脸表达意情”之说。但是，从表达思想的全面和准确程度上看，总归比不上嘴和指。嘴能发出上百种音素，以这些音素为元素，用系统化的语言来准确地表达思想。人之十指，能屈能伸，能击能点，能快能慢，千变万化，且协调配合，能真切地表达思想。一名优秀的手语专家能向聋哑人传输思想达95%以上。人类发明了电脑后，键盘输入文字比笔写文字更加规范和清楚，网络以光速传输，且遍布世界每一个角落。手机更是消除了一切时空界限，让人们随时随地以指和嘴尽情对话。现代技术能使指动、字幕和声音三者互相转换，从而，可准确表达和传输思想。当然，其中的一部分内容属于生活，未必可列入劳动范畴。
指工劳动和嘴工劳动对推进人类文明的意义主要有四个方面：
第一，生产力意义。指工劳动和嘴工劳动的发展，极大促进了思想成果的广泛传播，从而，使更多的人掌握和运用思想成果，并使思想成果更快更好地转化为现实生产力，促进经济社会发展。只有充分的信息交流，才能催生更多思想成果，促进社会生产活动的协调、配合和发展。可以说，人类文明是在人们的思想、经验、知识和信息交流中进步的。
第二，社会学意义。指工劳动和嘴工劳动的发展，加强了社会成员间的信息交流和情感联络。从而，把社会成员更紧密地联系起来，既有利于相互了解，配合互助，又有利于建立信任，促进和谐，提高社会精神文明建设水平。
第三，思维学意义。指工劳动和嘴工劳动的发展，促进了人们的信息和思想交流，增加了思维材料，激活了思维神经，强化了研究氛围。人们在信息、思想、方式方法交流中深化了对思维规律的认识，从而，促进了人们创新创造能力的提升。
第四，生物学意义。指和嘴的灵巧与大脑功能有关，但指和嘴的频繁使用又倒逼人脑进化，从而，促进人的素质提升和全面发展。
上述分析表明，指工劳动和嘴工劳动发展，不仅促进当前经济社会快速发展，同时，也有力推动人类智力素质和思维能力增强。当指工劳动和嘴工劳动成为人类社会主流劳动方式时，知识、思想、信息的交流、传播和利用将转换出更多的物质和文化财富，更快推进社会文明进步。