6.1 重装系统准备工作
6.1.1 为何要重装系统
重装系统是指对计算机的操作系统进行重新安装。电脑在使用时间长了以后就免不了会发生一些问题，如电脑感染顽固病毒木马，杀毒软件查杀不了；安装系统时间过长硬盘里的碎片越来越多，运行的速度越来越慢；出现系统瘫痪、蓝屏故障经常死机等一系列的问题。这个时候如果找不到具体原因，最好的办法就是重装系统。通常重装系统比找到故障原因并修复故障要更加节省时间。
6.1.2 如何简单又快速地重装系统
电脑如何重装系统是很多读者都想学习的。大家都知道，系统文件有ISO和Gho两种格式。ISO镜像文件一般需要光驱或者加载虚拟光驱进行读取安装。原版的系统一般都是ISO版本的，ISO镜像文件具有更好的系统原始性，唯一不足的就是安装的时间比较长，一般都需要超过40分钟～60分钟，而且安装好系统后，还需逐一安装驱动程序，安装漏洞补丁、常用工具软件等，整体算下来时间效率不高。
GHO是Ghost软件的文件，它是对某一个现成的电脑系统进行备份的克隆，通过Ghost软件来安装其实质是一个系统还原的过程，一般将系统、补丁、驱动、软件等都安装完只需10多分钟，大大节约了时间和技术成本。综合这几点分析，采用GHO文件重装系统，既简单又快速。
6.1.3 重装系统的流程
重装系统的方法与全新安装方法有区别，也有相同的地方。其中，区别比较大的地方是重装系统一般不需对硬盘进行分区，而且安装前需要对电脑中的资料进行备份。下面先来了解一下重装Windows系统的流程。如图6-1所示。
图6-1 重装流程
6.1.4 重装系统前需要做的准备工作
重装操作系统是维修电脑时经常需要做的工作，在安装前要做好充分的准备工作，不然有可能无法正常安装。具体来讲，对于全新组装的电脑，主要准备好安装系统需要的物品即可，但对于出现故障、需要重新安装系统的电脑来说，需要做的工作就比较多了，大致包括备份电脑中的资料、查看硬件型号、查看电脑安装的应用软件、准备安装物品等。
1．如何备份电脑中的重要资料
当我们用一块新买的、第一次使用的硬盘安装系统时，不用考虑备份工作，因为硬盘中是空的没有任何东西。但是如果是正在使用的电脑出现问题，需要重装系统，那就必须考虑备份硬盘中的重要数据，否则将酿成大错。因为在安装系统时通常要将装系统的分区进行格式化，会丢失格式化盘中的所有数据。
一般重装系统都会自动格式化C盘，然后系统会在C盘重新安装，所以重装系统一般影响的仅仅是系统盘C盘。非系统盘的文件不会受影响。
1）备份实际上就是将硬盘中重要的数据转移到安全的地方，即用复制的方法进行备份。
我们将硬盘中要格式化的分区中的重要数据复制到不需要格式化的分区中（如D盘、E盘等），或复制到U盘、移动硬盘，刻录到光盘等，或复制到联网的服务器上或客户机上等。不需格式化的分区不用备份。
2）备份时我们需要查看桌面上自己建的文件、文件夹（如果电脑还可以启动的话）、“文档”文件夹、“图片”文件夹和要格式化盘中自己建立的文件和文件夹等其他资料。另外还有网卡的驱动，已经安装的应用软件不用备份、原来的操作系统不用备份。
3）各种情况下的备份方法如下。
系统能正常启动或能启动到安全模式下时，将桌面、文档及C盘中的重要文件，复制到D盘、E盘或U盘中即可。
系统无法启动时，用启动盘启动到Windows PE模式下，将“计算机”C盘中重要文件及C盘“用户”文件夹中的“桌面”“文档”“图片”等文件夹中的重要文件，复制到D盘、E盘或U盘中即可。如图6-2所示。
图6-2 备份有用的文件
2．怎样查看电脑各硬件的型号
为什么要查看电脑硬件的型号呢？因为在安装完系统后，需要安装硬件的驱动程序，通过提前查看硬件的型号，可以对应准备硬件的驱动程序。如不提前查看，等系统安装完后，找不到原先设备配套的驱动盘，上网下载又需要设备的型号，查找设备型号就比较麻烦（如遇见这种情况，我们需打开机箱查看设备硬件芯片的标识）。新装电脑由于还没安装系统无法查看，可以对照装机配置单进行查看。
查看硬件设备型号方法如图6-3所示（以Windows 10系统为例）。
图6-3 查看设备型号
3．为何要提前准备网卡的驱动
网卡驱动的重要性，也许好多人还不太清楚，当系统重装后发现不能联网的时候，你就知道没网系统就没法激活、驱动没法从网上查找、软件没法从网上下载等。也许你装的ghost版系统中自带了网卡驱动，但是总会有意外情况（如果网卡型号太新，就会出现驱动安装不上的情况，纯净版系统更是如此）。所以我们需要把网卡驱动在重装系统之前准备好，可以使用驱动精灵或者其他工具备份现有系统的网卡驱动。
4．为何要查看系统中安装的应用软件
对于维修人员来说，需要提前了解用户可能需要的软件和游戏，并提前准备好，这样可以提高服务效率。维修人员可以通过提前查看电脑中的软件和游戏来了解。具体方法如图6-4所示。
图6-4 查看软件列表
5．安装系统需要准备哪些物品
1）启动盘：启动光盘或U盘。
2）系统盘：Windows 10操作系统的安装U盘/光盘。
3）驱动盘：各个设备购买时附带的光盘，主要是显卡、声卡、网卡、主板。如驱动盘丢失可以从厂商网站下载设备的驱动程序，也可以到一些专门提供驱动的网址下载（如驱动之家网站：www.mydrivers.com）。
4）应用软件、游戏安装文件。