第43章 《假一赔十》（二）

场次：6

场景：来淘淘网商平台接待处

时间：日内

人物：静一、昵昵、客服小姐。

△哗啦，一个背包的拉链被拉开，一张床单被拿出。静一把拿出的被单摊平在客服小姐的面前。昵昵还是戴着她大大的墨镜。

静一：美女，您自己看看，这上边是不是起球了，起了球还那么硬，都硌人了。是不是您店家的不对啊？

△客服小姐仔细观察床单。观察一阵后她打电话找来了一个客服经理，一位帅气的男青年。客服小姐向昵昵和静一介绍这位客户经理。

客服小姐：您好，客户。这是我们的客服经理顾可。

顾可：你们好，二位美女。

△静一勉强跟他握握手，昵昵没站起来。

顾可：两位尊敬的客户，是这样，我们已经完全清楚了你们的诉求，也仔细研究了这个店家向你们售卖的产品。现在看来的确是产品质量的问题，我们已经跟商家取得了联系，他们同意给你们退款，样品也不需要退回了，省得产生不必要的包括邮费等费用，您看这样处理可以吗？

静一：全额退款？

顾可：是的，全额退款，无条件退款。他们正在走流程，今天肯定能退到账。

静一：那还差不多。可以。我接受。不过，这个样品我也不要了，你们留着吧，但是一定要告诉店家不能再卖这个产品了，质量太差。如果每个买家都来退款，这个店家就死定了。

顾可：这个我们很清楚，我们平台也正在对他们商家进行调查和勒令他们整改，对此给您生活造成的不便，请允许我代表我们平台跟商家真诚向您道歉。

△客服经理顾可向她们深深鞠了一躬。昵昵依然戴着墨镜看着，没有说话。

静一：那好吧，就这样。不过，等等，我还要说明一下，这个产品我找了全部的地方，竟然没有发现商标，产地标签和洗涤标签，好像是个三无产品。

顾可：哦，是吗？

△听到这里昵昵插话了。

昵昵：静一，不行的，这个床单我们还是要拿回去，万一退款不到账，我们还要拿这个证据说话的。

静一：哦，对对对。

△顾可不置可否，转身做出请她们去拿的姿势，客服小姐向后退出一步让出通路。静一走到桌前把摊在桌面上的床单收起来。

场次：7

场景：世博园一角的石桌旁

时间：日外

人物：昵昵、静一、莉莲、王小石、群演

△莉莲高兴地看着王小石的手机，上边显示退款成功。

莉莲：静一，昵昵，你俩真行，这种操作也可以有。昵昵，难为你这个大明星还亲自给我去那里维权，我很开心哦。

△她转头责怪王小石。

莉莲：小石，你咋这么没用。出了这个事情，作为男人你应该第一时间搞定这个，结果还得是静一和昵昵帮你。

王小石：哦，是啊，是哦。两位姑娘感谢感谢！

静一：别感谢我们，我们也是最近经历了很多，已经学会了如何应对这种事情。所以啊，只是举手之劳而已。

昵昵：我感觉这里面还有文章可做。

静一：妮子，啥意思？

昵昵：你想啊，款退你了，可他们还在卖啊，假的还是假的，他们会根据我们的这次投诉改变产品质量吗？

莉莲：嗯，是的。店家会根据咱们的这次成功的投诉而下架这个质量的产品吗？或者说根本就是假货。

王小石：那肯定不会，我看店家还在卖呢！假一赔十的宣传语还在。

静一：哈哈，假一赔十哦，莉莲，假一赔十哦！

昵昵：要得寸进尺吗？

△静一点点头，莉莲和王小石相互对望，没懂。

场次：8

场景：世博园志愿者服务站

时间：日外

人物：邱泽及夫人、昵昵、静一、群演。

△志愿者服务站的一些小白菜在忙碌着接待来来往往的游人，邱泽夫妇走了过来，探头寻找昵昵和静一，工作人员指着远处，两人向所指着方向看去。昵昵和静一二人正在向他们这个方向走来。

邱泽：她们来了。好像莉莲也在这里，也找她们有什么事。没看见她。

李子：你有后悔招她们进来吗？你有没有发现，自从她们进来后，公司发生了很多事情。

△邱泽并排跟她站着，一只手抱了抱她的肩膀。

邱泽：呵呵，为什么要后悔呢？你没看见她们的贡献吗？一股清新的力量，至今这个力量还在作用着，以至于老古董杰克先生也改变了很多。只是她们命运多舛，几乎走得每一步都会遇到心怀叵测的人，或许这都是天意。

李子：也好，命运让她们在成功开始的时候经历一些波折，好在她们拥有彼此的友谊，还有你这个老板，和这个曾经面对威胁的夫人，呵呵。

△昵昵和静一走近，看到了老板和李子，快走几步过来。

昵昵：怎么是你们，老板。

静一：不好意思，来等我们很久了吗？

邱泽：没事，没事，我们俩刚到。嗳，莉莲没来吗？

静一：来了，我们刚聊完。她现在正跟她男朋友这个那个呢！

昵昵：李子姐姐，您来，是不是有案子的事情？

李子：是的，昵昵，走，我们一旁去说。

△他们四人来到志愿者服务站附近的草坪上的石桌石凳旁，坐下。

李子：跟你们俩说一下这个案子的最新进展，刚开始对方律师给我打了电话了，说是如果我们被告方能够接受他们的合作条件，他们就撤销诉讼，达成厅外和解。法庭其实也是这个意思，感觉这个案子没有什么好审理的，就是一个证据不够充分的纠纷。可是，昨天不一样了，他们的态度很坚决，要坚持跟我们上庭，坚持他们40万赔款的主张，而且通知了媒体，包括港澳台的媒体，指称你们两人依仗美美大广告公司的背景，仗势欺人，不仅诓骗他们在昵昵首次商业演出中的有偿指导，还迫使某大歌星演唱会的主办方撤销了他们的合作合同，把广告公司的商业代理合同顶替进来。

△听到这里昵昵和静一二人大吃一惊。

静一：哇塞，含血喷人啊，这是。

昵昵：他们怎么可以这样颠倒黑白，我根本就没有委托他们什么事情。

李子：呵呵，你们跟主办方之间签订了助演合同还交了风险保证金是吧？结果是任峰的合同被撤销。静一，你还跟签了一个色彩渲染方案的销售合同，对吧？呵呵，静一，你很厉害的。

邱泽：呵呵，这个销售合同是静一第一次以色彩管理部经理的名义签下的合同，从此美美广告公司中国区市场的全球贡献率有了静一的一份。哈哈。

△昵昵和静一二人对望了一眼，两人伸手FIVE击掌，静一高兴地笑了。

昵昵：老板，我能不能说这是静一以我的经纪人的身份在给我进行商业谈判的过程中夹带私活呢？

邱泽：哈哈，不能这么说，这叫一手抓生产，一手闹革命。

△昵昵和静一听到这里没听懂，直皱眉。李子打断了他们。

李子：客观的结果是任峰苦心经营的商业演出代理泡汤了，现在他恼羞成怒，非得要跟我们对簿公堂，主张40万舞台指导费。我已经做好了应诉准备，他们的证据链比较脆弱，有很多经不起质证，对证的地方。我并不担心这个，我担心的是她们发动的舆论攻势，你们知道有的时候，媒体总是被卖惨的民意裹挟，法院在庭审的时候也会考虑舆论影响。在法律方面，我可以做些事情，可是在媒体舆论上，我不能把握，尤其现在是自媒体时代，怎样在自媒体上交锋，你们要做好准备，跟我一起配合才行。你们俩是年轻人，对于现在的自媒体应该比我更懂，更通。

昵昵：哦哦，我明白了。

李子：你们想象看，如果明天自媒体上铺天盖地都是昵昵的新闻，世博园志愿者之歌的创作者昵昵在首场演出中狂吃霸王餐，拒不支付一心为她忙碌的舞台指导人员的工资和报酬。这样的新闻一出，将会是举国哗然。人们肯定会去同情被拖欠工资的舞台指导，顺便还要骂你，还没出名就端明星架子。这种舆论出来就是网络暴力。昵昵，你百口莫辩。

静一：嗯，我懂了。我找小白菜们，找蓝花，包括我们自己，还有在海外的箱子，跟他们打呗，怕什么？

李子：媒体攻伐是有策略的，也不能一味蛮干。这方面，你们老板邱先生应该能触类旁通。

邱泽：好的，就是。传播跟营销是一个硬币的两面，原则上应该可以搞定的。首先我们必须了解对方会怎么出手，我们是该应对还是主动出击？这方面，我建议你们暗中去了解一下对方。我记得任峰有个合伙人，侧面了解一下。

△昵昵和静一相互对望，点点头。

邱泽（沉思）：不知道这里的水还有多深？

静一：我要去问问蓝花，可能邹忠是个突破口。

昵昵：对的，还有李老伯和唐老伯也在那里，也许他们也知道些什么？

△莉莲和王小石走了过来，莉莲看见老板也马上奔了过来。

莉莲：老板，你怎么来了？找她们还是找我？

△莉莲用手指昵昵、静一和她自己。邱泽和李子连忙站起来打招呼。

邱泽：呵呵，我是找你们，一会杰克也会来。我们要研究一下浦西协泰中心的瑞士信贷银行搬到浦东的事。

（待续）