第1章 前言

如今，不会应酬便在这个社会上无法生存。吃饭、喝酒、办事、交朋友、做生意……处处离不开应酬，甚至对自己的家人也需要适度的应酬。生活中，有些人生活圈子小，结交的朋友少，平时参加的应酬活动也不多，所以，遇有应酬活动时，心里总是很纠结：既想接近别人，又怕被对方拒绝；既想在别人面前谈些自己的观点，又怕别人不认同；事先打好了腹稿，想与陌生人痛痛快快地交流，该张嘴时，大脑却一片空白……

这种心理每个人都似曾相似，但不同的人做出的选择却是不同的，有人选择了积极面对，有人选择回避。要知道，在生活中不交朋友可以，但是一味地把自己锁起来，或是装在套子里，不关注身边的人与事，不融入周边的圈子，久而久之，也会让自己“发霉”、“变质”，让人难以接近。许多不善应酬，或在应酬方面存在自卑感的人或多或少都在用这种方式进行着“自我保护”。

的确，应酬有时很让人生畏，因为它毕竟不是简单的诚意对诚意的问题，而是一门极具技术含量的社交活动。成功的应酬，不但需要嘴到、眼到、手到，而且也要心到。俗语说：“人心隔肚皮。”意思是指人们相互之间不容易知道对方的真正意向，但研究精神分析学的人却认为，人心是“包着几层皮”的，最内层是“自我”，即一切以为自己的打算作为出发点；自我的外层，是“下意识”。这两层的外表，起码还要包上四五层的“皮”，你很难发现它的真相。我们在日常生活中和别人应酬，自然不必像精神分析家那样，研究到对方的“最深层”，但最起码要了解人心的最外层——求得被认同、被尊重的心理。否则，看似再简单的应酬也会显得复杂而多变，变得让人难以应付与招架，甚至会滋生出让你意想不到的各种事端来。

举个最普通的例子，你每天上班时总会碰到熟人或朋友，这时，你不知不觉就面临着“应酬关头”。见了面，多少要表示一下，一句问候，一声招呼。时间长了，不“应酬”吧，面子上过不去，应酬吧，总是老套路，没啥新意，会觉得无趣。如果有一次你无意中忽略了某些应酬，那你很可能会被人误解。所以，行走于社会，你得处处留心应酬，处处要学会应酬。

毕竟大多数应酬不像见面打招呼这么简单，而会牵扯到错综复杂的利益、情感纠葛，可谓是剪不断，理还乱。面对这样的情景，应酬一定要讲究待人、待事的方式与技巧。

《中国式应酬实用智慧》以简单、通俗的语言，针对现实中的各种“场”与“局”，通过“建模”、阐述与技巧分解、提炼总结的形式，向读者全方位展示了应酬技巧与方法。全书从个角度进行阐述，分别为应酬惯用套路、小事处理、圆场技巧、化解困局、拓展门路、酒局礼数、交友之道等。内容紧贴实际，注重细节讲解，真正帮助读者将应酬变成一件简单、愉快、轻松的事。