1.3 潜在研究贡献

本研究潜在的理论贡献主要有以下几点：

（1）无论在实践中还是在现有的研究中，对于互联网产品经理的划分都是混乱的，如将产品经理按照其对技能掌握的熟练程度划分成初级产品经理、中级产品经理和高级产品经理，显然无法描述他们在产品开发中是如何发挥作用的。本书通过对数据的分析发现，尽管很多人在企业内部拥有产品经理的头衔，但是他们在开发中起到的作用不大；有的人在企业内的头衔不是产品经理，但在产品开发中所起的作用却非常大。所以我们将互联网产品经理根据他们在产品开发中所起的作用不同划分为三个级别：总裁级产品经理、团队级产品经理、业务级产品经理。该分类部分解决了实践和文献中对产品经理分类混乱的问题。

（2）将互联网产品经理进行分类以后，本书借用跨边界理论，分析不同层级的产品经理是如何处理他们所面临的外部信息和资源的。通过描述不同层级的产品经理如何处理信息和资源，本书也得到了他们在产品开发中是如何工作的。例如，总裁级产品经理通过对外部环境输入进行抽象获得产品的原始设想，通过对自己所掌控的资源进行拼凑利用，为产品的开发提供资源支持，通过匹配验证创意在技术上的可行性。对于另外两个级别的产品经理，本书也做了类似分析。

（3）本书还发现了互联网产品经理在产品开发中是如何发挥影响的。尽管前面分析了产品经理是如何工作的，但是并没有明确分析他们如何影响产品开发。事实上他们影响产品开发的过程就是对外部信息处理的具体过程。例如，总裁级产品经理对于外部环境信息的处理是通过抽象，而这个抽象过程就是他们影响产品开发的过程。具体来讲，总裁级产品经理对于外部信息首先进行归纳，得到互联网概念和模式的本质，然后就互联网概念和模式与企业高层讨论是否符合企业战略，如果符合则可以发展成自己的产品，从而有了初步的设想。其他处理信息和资源的过程也是这样影响产品开发的，本书都一一做了分析。

（4）对现有理论进行了情境化。跨边界理论尽管给出了很多跨边界机制，例如跨物理边界机制、跨社会边界机制、跨认知边界机制，或者是利用跨边界者所承担的行为描述跨边界者，例如会利用诸如“翻译者”描述跨边界者在不同组织间将不同的术语翻译成对方能理解的表达方式，但是这些机制和角色并非在所有情境中都发挥作用。而我们利用互联网产品开发的研究情境，发现在新产品开发中，作为跨边界者的产品经理是如何跨越边界的，例如通过抽象的方式将企业外部信息转化为产品创意，通过拼凑的方式将外部资源应用到组织内部。通过这样的方式，我们将跨边界理论进行了情境化。