二、多项选择题

1．劳伦斯·米勒企业文化应建立的基本价值观包括（　）。

A．工人不再希望与责任无关

B．行为量结果的函数

C．管理者的第一要务是思考

D．亲密原则

E．每个领导者都需要跟随者

2．巴纳德认为，协作组织是正式组织，都包含下列哪几个因素？（　）

A．协作的态度

B．协作的平等

C．共同的目标

D．信息联系

E．工作环境

3．以下属于约翰·科特的观点的有（　）。

A．企业中领导和管理是两个截然不同的概念

B．管理重在约束，领导重在激励

C．要发挥感情在企业变革中的作用

D．领导工作的目的是建立秩序

E．领导是面向未来，管理是面向现在

4．关于马克斯·韦伯的论述正确的有（　）。

A．把权力划分为法定权力、维度权力和神授权力

B．是社会学家、哲学家、历史学家

C．韦伯的理想的行政组织有很强的刚性

D．一个完全理性的组织是高效率的，这一点永远不会过时。

E．被誉为“组织理论之父”

5．下列属于古利克的管理七项职能的是（　）。

A．计划

B．组织

C．协调

D．报告

E．预算

6．驱动行业竞争的力量包括（　）。

A．现有竞争对手

B．供应商

C．买方

D．替代品生产商

E．潜在入侵者

7．法约尔在《工业管理与一般管理》一书中，将企业的全部活动分为管理活动和（　）。

A．技术活动

B．商业活动

C．财务活动

D．会计活动

E．安全活动

8．资本主义精神的三大支柱是（　）。

A．新教伦理

B．自由意志伦理

C．统一意志伦理

D．市场伦理

E．经济伦理

9．现代工业的三大支柱是（　）。

A．材料

B．能源

C．信息

D．知识

E．科技

10．价值链的辅助活动包括（　）。

A．内部后勤

B．基础设施

C．人力资源管理

D．技术开发

E．采购

11．价值链的基本活动包括（　）。

A．内部活动

B．生产

C．销售

D．售后服务

E．采购

12．迈克尔·波特的著作有（　）。

A．《国家竞争优势》

B．《竞争优势》

C．《竞争战略》

D．《规模和范围》

E．《产业市场结构与绩效》

13．根据威廉·大卫的Z理论，A型组织的特点有（　）。

A．对员工实行长期考核和逐步提升制度

B．任何事情都有明确的责任人，个人负责

C．有明确的控制

D．工人长期雇佣

E．个人决策过程，不利于激发员工的聪明才智和创造精神

14．领导行为的1800个因素，最后归纳为两个独立的维度，即（　）。

A．时间维度

B．结构维度

C．关怀维度

D．空间维度

E．状态维度

15．勒温的群体动力学理论认为，群体包含的三要素是（　）。

A．状态

B．活动

C．相互影响

D．情绪

E．表情

16．下列属于美国科学家亨利提出的成功领导者应具有的特质有（　）。

A．忠于职守，忠于组织

B．对父母没有感情牵挂，不同父母居住一起

C．成就欲强，希望迎接工作的挑战

D．尊重上级，与上级关系好

E．感情脆弱，对自己的能力不自信，易感情用事

17．泰勒的科学管理理论认为生产效率主要取决于（　）。

A．工人学历高低

B．作业方法

C．工作条件

D．工资制度

E．设备先进与否

18．美国心理学家马斯洛把人的需要归纳为下列哪几类？（　）

A．生理的需要

B．安全的需要

C．社交的需要

D．自我实现的需要

E．尊重的需要

19．根据经理角色学派观点，经理所承担的角色包括（　）。

A．挂名首脑经理

B．领导者经理

C．联络者经理

D．谈判者经理

E．传播者经理

20．根据经理角色学派观点，经理的角色可以分为以下哪几类？（　）

A．人际关系角色

B．信息角色

C．决策角色

D．员工角色

E．股东角色

21．以下关于泰勒和法约尔的论述正确的有（　）。

A．泰勒和法约尔都是美国人

B．泰勒职业生涯的最高职位是总工程师，而法约尔是总经理

C．泰勒提出的“职能工长制”与法约尔的“统一指挥原则”是对立的

D．泰勒是从生产角度提出科学管理理论，而法约尔则从组织角度提出一般管理理论

E．泰勒的代表作有《工厂管理》，法约尔的代表作有《公共精神的觉醒》

22．以下属于Y理论的假设有（　）。

A．员工不管不行，人都是贱骨头

B．逃避责任是经验的产物而非人的天性

C．管理就是矫正员工的不适当行为

D．管理适当，个人目标和组织目标可以统一

E．人的潜力是巨大的，只是没有激发出来

23．以下属于决策管理学派思想的有（　）。

A．决策就是计划

B．没有最优，只有最满意

C．决策专属于高层管理

D．决策可分为程序化决策和非程序化决策

E．决策包括信息的收集、计划的拟定、计划的选择实施和计划的评价

24．以下关于迈克尔·波特的论述正确的有（　）。

A．迈克尔·波特战略管理理论来源于产业组织理论

B．迈克尔·波特的代表作有《竞争战略》《竞争优势》《竞争结构》

C．迈克尔·波特的五力模型中不包括政府力量

D．迈克尔·波特的价值链分析的缺点是面面俱到，没有轻重缓急

E．迈克尔·波特强调战略要从企业的内部入手，主张依据企业能力选择行业

25．以下关于托马斯·彼得斯的论述正确的有（　）。

A．托马斯·彼得斯的代表作是《追求卓越》

B．托马斯·彼得斯很少用学术语言表达观点，他不是个学者型的管理思想家

C．托马斯·彼得斯认为管理贵在行动，而不是沉思

D．托马斯·彼得斯强调专业化经营，不应该进入自己力所不能及的领域与人竞争

E．托马斯·彼得斯认为企业经营管理要理性，不要激情，做事要切入实际

26．以下论述属于托马斯·彼德斯的管理思想的是（　）。

A．所有人都以自我为中心

B．人是环境的主人

C．大多数人乐于服从权威

D．人受到“两重性”驱动

E．人们通常将成功看成是由自身因素决定的，而把失败归于体制

27．下列属于古典管理理论的代表人物有（　）。

A．泰勒

B．法约尔

C．韦伯

D．亚当·斯密

E．梅奥

28．双因素理论与需要层次理论有相似之处，保健因素相当于（　）。

A．生理需要

B．安全需要

C．社交需要

D．尊重需要

E．自我实现需要

29．系统分析必须遵循的准则，正确的有（　）。

A．系统分析人员必须深入理解和牢牢掌握系统最优方案

B．要从系统的整体利益出发，使局部利益服从整体利益

C．要考虑当前利益和长远利益

D．采用定量分析和定性分析相结合的方式

E．对于细节问题必须深入分析，找出原因

30．泰勒的科学管理理论主要包括（　）。

A．工作定额

B．标准化

C．能力与工作相适应

D．差别计件工资制

E．计划与执行职能分开

31．根据库赛基和博斯纳的领导品质调查，属于前四位的领导品质是（　）。

A．诚实

B．敢于承担责任

C．鼓舞人心

D．有远见

E．有较强的预测能力

32．以下哪些观点是经验管理学派所主张的？（　）

A．通过案例来研究管理问题

B．任务决定管理

C．比较是总结管理经验的好办法

D．管理应该以管理技巧为中心

E．管理应该偏向以人为中心

33．根据明茨伯格的战略定义，战略是（　）。

A．计划

B．模式

C．定位

D．策略

E．观念

34．迈克尔·波特在《竞争战略》一书中指出，企业通用竞争战略是（　）。

A．成本领先战略

B．技术领先战略

C．差异化战略

D．市场跟随战略

E．专一化战略

35．以下关于彼得·圣吉的论述正确的是（　）。

A．彼得·圣吉获得的是系统动力学博士学位

B．彼得·圣吉的代表作是《第五项修炼》

C．彼得·圣吉认为愿景不源于高层

D．彼得·圣吉认为系统思考要有动态的观点

E．彼得·圣吉认为团队学习既要个性突出，又需要协调一致

36．以下哪些属于法约尔的十四项管理原则？（　）

A．权责对等

B．规范录用

C．遵守纪律

D．非人格化的人员关系

E．等级制度

37．根据菲德勒的领导权变模型，决定领导绩效高低的情境因素有（　）。

A．市场环境

B．职位权力

C．领导风格

D．任务结构

E．领导者与被领导者的关系

38．全面质量管理的全面性决定了全面质量管理内容应当包括以下哪些过程？（　）

A．设计过程

B．制造过程

C．辅助过程

D．使用过程

E．产权转让过程

39．以下关于约翰·科特的论述正确的是（　）。

A．约翰·科特是美国人

B．约翰·科特认为，在企业成功的原因方面，领导的因素比管理因素更重要

C．约翰·科特认为，管理强而领导弱的后果是企业失控

D．约翰·科特认为，一位富有传奇色彩的领导人是企业重大变革的决定力量

E．约翰·科特认为，组织变革中最核心、最关键的问题无疑还是行为

40．权变理论学派的代表人物有（　）。

A．卢桑斯

B．菲德勒

C．豪斯

D．戴鲁克

E．戴明

41．根据勒温的群体动力学理论，下列论述正确的有（　）。

A．群体包含四大要素

B．群体指的是非正式组织

C．群体结构中包含孤立者

D．效率高的群体往往规模小

E．领导有三种不同的领导方式

42．下列属于学习型组织模型的内涵的有（　）。

A．自我超越

B．改善心智模式

C．建立共同愿景

D．团体学习

E．系统思考

43．下列属于程序化决策的是（　）。

A．订货

B．材料进出

C．生产产品

D．制定新战略

E．对竞争对手的举动做出反应

44．《出埃及记》中，摩西岳父给摩西的建议“挑选有才能的人充当千夫长、百夫长，让他们对每件小事做出判断，但每件大事向你汇报”体现了以下哪些管理原则？（　）

A．分权原则

B．管理幅度适度原则

C．合理报酬原则

D．例外原则

E．保持人员稳定原则

45．社会系统学派的创始人提出了以下哪些管理原则？（　）

A．令人满意原则

B．有效性原则

C．统一指挥原则

D．能率原则

E．有限理性原则

46．下面哪些观点属于戴明的观点？（　）

A．最高管理层不能仅仅看到短期目标，眼光要转回到长远建设的方向上去

B．质量不是来源于检验，而是来源于改进生产的过程

C．作为管理者，要对员工进行岗位培训

D．过度的标语告诫会使员工生产压力、挫折感、怨气、恐惧

E．取消定额管理和目标管理

47．以下属于战略管理的说明性学派的有（　）

A．设计学派

B．结构学派

C．计划学派

D．环境学派

E．定位学派

48．马克斯·韦伯学术研究领域包括（　）。

A．社会学

B．政治学

C．法学

D．经济学

E．管理学

49．下列论述正确的有（　）。

A．社会系统学派的创始人巴纳德并没有获得学士学位

B．决策理论学派的代表人物西蒙获得过美国心理学颁发的心理学领域的最高奖

C．彼得·德鲁克被称为“现代管理学之父”

D．经理学派的代表人物明茨伯格是美国人，获博士学位后一直在加拿大任教

E．权变理论一直坚持认为“没有最优秀的决策，只有最满意的决策”

50．下面获得了博士学位的有（　）。

A．托马斯·彼得斯

B．迈克尔·波特

B．彼得·圣吉

D．朱兰

E．法约尔

51．根据麦克利科特成就需要理论，“成就需要”是（　）

A．渴望被他人喜爱和接纳的需要

B．影响和控制他人的需要

C．追求卓越、争取成功的需要

D．后天学习形成的

E．造成职工满意的因素

52．“虚拟组织”的特点有（　）

A．具有较大的适应性

B．组织共享各成员的核心能力

C．组织规模较大

D．组织成员必须以相互信任的方式行动

E．有限理性原则