重庆社区商业研究
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三、主要问题

1.公共交通尚未完善,人车混行矛盾突出

该社区公共交通方面不够完善。由于轻轨发车时间较晚,交通便捷度不高,并且公共汽车站台设置不够合理,影响了居民的出行。大渡口区春晖路口与翠园路口的交叉处无安全的人行过街通道,行人只能从轻轨桥墩之间的空隙横穿公路。该路段行车速度快,轨道桥墩对驾驶员视线造成一定遮挡,导致人车争道的现象频繁出现,人车混行矛盾十分突出,存在严重的交通安全隐患。另外,天桥、地下通道等公共基础设施的缺失,使该路段通达性较差。

2.商品质量有待提高,食品安全缺乏保障

大渡口区街道两旁分布着多家餐饮店、美容美发店、综合超市、药店、家政服务等商家,为居民的生活提供了多重选择与便利。但是调查发现,餐饮店、美容美发店、菜市场的经营者给居民带来了一定的安全困扰。调查发现,餐馆餐饮卫生不过关、社区超市过期商品依旧在售、美容美发产品缺乏质量保证、菜市场商品不新鲜等问题较为突出。

一些社区商业没有转型发展,商品质量、服务质量、从业人员的职业道德和业务素质等方面已经不能满足当前的消费需求。有些社区商业与居民居住区混杂存在,饭店的油烟超标、对进出人员管理不严等问题影响了居民生活,造成大量的治安和环境隐患,严重破坏了社区环境。

3.娱乐设施复杂多样,多重污染困扰居民

很多房地产开发商在项目开发前期对社区商业特点和业态经营需求的研究不到位,没有处理好商业与住宅的“动”和“静”关系,造成了商家的经营与居民日常生活之间的矛盾,对经营者和消费者都产生了不利的影响。例如,社区中的茶楼、KTV等休闲娱乐场所,常给居民带来噪声污染,影响了居民的正常休息和生活。一个典型的案例是:2014年5月,某KTV正式入驻大渡口区商业步行街,但由于其空调冷却塔设备发出噪声且未经任何处理,引发了噪声扰民投诉。

社区的餐饮消费需求与餐饮污染之间的矛盾突出。最主要的是餐饮店给社区带来的各种污染影响了社区居民正常生活,给社区居民带来诸多不便。目前,大渡口区尚无规范的夜市街区,商贩们大多在春晖路美食街、九宫庙沿线占道经营,不仅制造了很多垃圾,还对水体和气体造成了多重污染。社区餐饮还存在着消防隐患。餐饮店、酒楼经常堆有为数不少的煤气瓶罐,同时油烟等排放出大量的热量。这种情况下,一旦发生火灾,后果将不堪设想。

4.社区基础设施陈旧,便民设施有待完善

由于社区建成时间较长,便民设施陈旧,许多基础服务设施都已经无法使用。商业配套设施供给与商业设施需求结构性矛盾突出。很多商铺的物业条件无法满足商家的需求,如缺少了烟道、上下水等配套设施,导致了诸如餐饮、美容美发等业态引入困难。社区商业业态资源不能最优配置,无法充分满足社区居民消费需求。

5.商业缺乏有效管理,商品服务层次单一

社区商业大多是以销售为主,分散的产权造成后期统一经营管理困难。而且社区商业业种重复度高,业态种类过少,提供的服务不够丰富。现有的一些业态,如餐饮店、药店等在社区商业中心扎堆经营。春晖路轻轨线一侧沿街有各色茶楼聚集,另一侧则聚集了大量建材门店。文体路沿锦田佳园一侧聚集了大量餐饮店。这些单一的业态过于集中,不利于社区的商业配套服务的完善。

随着消费水平提高,社区居民对精神文化的消费需求也与日俱增。社区商业大多满足了居民传统的消费习惯,但是对于精神文化方面的需求却未能满足,社区商业中能顺应居民的消费趋势的商家寥寥无几,并且提供的服务大多质量不高。调查发现,文体路周边休闲场所以茶馆、麻将馆为主,档次不高,环境不佳。社区缺少书店、音像店、电影院、游泳馆、健身房等娱乐休闲场所和商家,无法从多方面满足人民群众日益增长的精神文化需求。

6.商业整体形象有待提高,商家经营档次较低

社区内的服务设施单一,社区商业发展不够成熟,未能形成统一的社区商业带。大渡口区社区商业规划仍旧不够完善,周边缺乏大型超市、购物场所,商业构成业态显得十分不足,商业气氛一般,为居民提供的便利度依旧不算高。因此,社区商业对社区整体形象、经营档次以及房地产价值的提升不够明显,无法满足居民的需求。

社区周边商业形态和档次都比较落后,建筑形式单一。枫丹筱筑、金色花园等社区存在社区商店规模小、装修较一般、铺面老旧的情况,这大大降低了社区商业形象。由于自身市场不成熟,大部分消费都流向了杨家坪、解放碑等轻轨沿线的成熟商圈。总之,大渡口区目前的商业业态普遍存在档次不高、规模不大的情况。