何谓大规模个性化定制

随着现代化科学技术的迅猛发展，用户需求日渐多样化、个性化以及竞争的日趋激烈等多方面因素，使得传统的大规模生产方式不再适合快速多变的市场需要。在新的市场环境中，企业迫切需要一种新的生产模式，如大规模定制生产方式。

什么是大规模定制

所谓大规模定制，简单来说，是运用现代化的信息技术、新材料技术和柔性制造技术等一系列技术，将产品定制生产转化为批量生产的生产方式。在很长的一段时间里，制造型企业都在追求以低成本、高质量和效率的生产方式，为用户提供定制产品和服务。

最早提出大规模定制概念的是美国未来学家阿尔文·托夫，他于1970年在Future Shock一书中提出了全新的生产方式的设想：以类似于标准化和大规模生产的成本和时间，为客户提供特定需求的产品和服务。1987年，斯坦·戴维斯在Future Perfect中首次将这种生产方式称为“Mass Customization”（简称MC），即大规模定制。1993年B．约瑟夫·派恩在《大规模定制：企业竞争的新前沿》一书中写道：“大规模定制的核心是产品品种的多样化和定制化急剧增加，而不相应增加成本；范畴是个性化定制产品的大规模生产；其最大优点是提供战略优势和经济价值。”

难道批量采购就无法满足个性化定制了吗？不一定。著名学者、教授祈国宁认为，大规模定制是将企业、客户、供应商、员工和环境集于一体，在系统思想指导下，用整体优化的观点，充分利用企业已有的资源，在标准技术、现代设计方法、信息技术和先进制造技术的支持下，根据客户的个性化需求，以大批量生产的低成本、高质量和效率提供定制产品和服务的生产方式。大规模定制的基本思路是基于产品族零部件、产品结构的相似性和通用性，利用标准化、模块化等方法，降低产品的内部多样性，从而增加顾客可感知的外部多样性。此外，可通过产品和过程重组将产品定制生产转化为零部件的批量生产，或部分转化为零部件的批量生产，以达到向顾客提供低成本、高质量的定制产品的目的。

大规模定制生产方式包括时间的竞争、精益生产和微观销售等管理思想的精华。其方法模式得到了现代生产、管理、组织、信息和营销等技术平台的支持，因而就有超过以往生产模式的优势，并在很大程度上适应网络经济和经济技术国际一体化的竞争局面。

采取大规模定制的原因

当前的企业应该采取大规模定制的原因是来自多方面的。但总的来说，采取大规模定制是为了适应多变而又多样化的市场。

在新的条件下，市场概念也有了新的定义——为了满足客户当前时间、当前环境下独特需求的客户和供应商的集合。可见，现在客户对市场的影响越来越大。再加上市场是多变的、多样化的，往往很难被预测，于是客户的需求就显得尤为重要了。

随着经济的快速发展和市场的日益饱和，客户对产品的特殊功能，以及个性化的需求也在日益增长。客户不再仅满足于价格便宜且单调的产品，而是要求多样化、定制化同时价格便宜的产品。

为此，企业必须对技术进行不断的更新和创造，以满足市场多变的需求。否则，残酷的市场竞争很快会将其淘汰。因此，企业采用大规模定制，是必然的。其不仅能够让企业快速开发并生产出多样的、定制的、便宜的产品，还能让产品快速转型，较好地适应残酷的市场竞争。

大规模定制企业的核心能力

大规模定制企业的核心能力表现在能够以低成本、高效率的方式，为客户提供充分的商品空间，从而最终满足客户的个性化需求上。

在满足客户个性化需求上，传统企业可以做得到，但其传统的定制生产模式能力有限，只能生产有限的产品，无法满足客户的个性化需求，这导致传统企业不可避免地出现产品品类有限、生产周期长、成品成本高等一系列问题。

而大规模的个性化定制，其倡导的生产方式为顾客低成本、高效率地提供了大量的商品，同时又满足了客户日益扩大的多样化和个性化的需求。