汽车维修企业经营与管理实操手册
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第二节 会员营销

会员营销是一种基于会员管理的营销方法,商家通过将普通顾客变为会员,分析会员消费信息,挖掘顾客的后续消费力,汲取终身消费价值,并通过顾客转介绍等方式,将一个顾客的价值实现最大化。