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第4章 乘务员不好当

“全体乘务组成员请注意,列车脱钩,即将进行编组作业,各车厢是否有异常情况”宋缘初拿着对讲机询问

“一号正常”

“二号正常”

“……”

各车厢负责人相继回话,唯独缺了季晓莹

“五号呢?五号回话”

“五号?车厢是否有异常情况?五号?季晓莹!”

“啊~五号正常”

“你是对讲机坏了,还是不会使?”

“没有,师傅,我一时忘了我是五号”

“吃饭你咋不忘呢?”

“吃饭不积极,思想有问题”

“姚鑫闭嘴,说正事儿的时候别嬉皮笑脸的。季晓莹,你记住喽,你是五号,再有下次应答不及时,直接考核200。而且我还要在你的实习手册上扣分,记住没?”

“记住了”

“上班给我进入状态”

“师傅我错了”

“下不为例”

对讲机暂时安静,季晓莹终于松了一口气

嘁~嗤~火车停了下来

“到码头了!我伸出去看看”

猎奇之下,一位留着锅盖头,上身穿黑色水钻骷髅头体恤,下身穿露脚脖铅笔裤,脚踩豆豆鞋的精神小伙,有些小兴奋

“这位旅客,请别打开车窗,更别把肢体伸到窗外”季晓莹急忙跳着脚提醒

“咋?我买了票了,开开窗户也不行?限制我?”

“您误会了,马上要进行列车编组作业了,万一有超限物体侵入限界,会对您造成不必要的损伤。这坐火车出海,我也是第一次,也好奇,但是安全第一。我们也有规定,万一叫领导看见了,我也要担责任。您就帮帮忙,趴在玻璃上看看得了”

“出了问题我自己负责,牵连不到你”

这人一边说着,伸手执意要开窗,季晓莹和他的座位隔着‘千山万水’,刚想挤过去,和那人并排而坐的男子一把按住了他的手

“都是打工的,你难为人家干啥?有两个糟字儿不够你嘚瑟的,消停待着。服务员啊,你放心,我看着他”

“哥~”

“还想说啥?”哥哥一瞪眼,弟弟满脸扫兴,双臂抱在胸前,成了乖宝宝

季晓莹暗道:服务员?真想送他一份盖浇饭……

车厢外,几节列车已经重新编组,从‘长龙’变成‘长虫’,短短胖胖的,还挺可爱。轮船停稳,车站地面人员严格复述口令,仔细检查轮船和渡口间的栈桥是否连接严实

确认一切安全无误后,东风火车头像任劳任怨的耕地牛,四蹄稳健,推着车厢缓缓运行,列车又动了起来,平稳的上了栈桥

在车厢内观众的瞩目下,火车‘开’到了水面上。百年前那句:所愿君归时,快乘轻气球。在一代又一代人的努力下,从梦想变成现实,在人们的注视中,飞速向前

呜~

汽笛声响,全部列车被海上巨轮吞入肚中,开始了海上之旅。不知不觉,太阳变成了红色,海上夕阳,透过车窗洒在脸上,人也染成了阳光的颜色

“老张,咋样?”

“稍微有点儿迷糊”

“来,往外瞅瞅,清清眼睛”

“老王,晕船不能看水,你不知道啊”

“我又没晕过”

“瞎整。老张,吃个橘子精神精神”

“不行,上来劲儿了,我要吐”

“快拿塑料袋~”

坐在一张桌的四位老友手忙脚乱,而这时,老张腾的起身,转头冲向卫生间

“大爷,您怎么了?”

“闺女,他要吐”

“我给你开门”

列车规定,这个时段卫生间暂停使用,但规矩不是死的,特殊情况可以临时开启。不过人对五脏六腑的控制能力显然不强,就在季晓莹刚把钥匙插进锁眼儿里的瞬间,老张再也控制不住了

“呕~”

好嘛,一点没糟践,季晓莹的半个袖子,衣服下摆,右裤腿、鞋,上了一层‘腻子’,别提多恶心了

季晓莹就觉得胃里翻江倒海,太阳穴发麻,像被蟑螂爬进了裤管一般,恶心伴着眩晕,急忙后撤,可为时已晚

“老张,你看看你,弄人家闺女一身!”老赵说

“快拿纸”老李说

“闺女,你看看,这成啥了……”老王拿着一卷纸,弯着腰,蹲在地上给季晓莹擦鞋、擦裤腿儿

“大爷没事儿,您快起来”

此情此景,季晓莹想到了师傅。自己这点儿困难算什么?师傅可是被~

于是强压不适,用干净的手扶起老王大爷,又上前一步,帮老张拍后背

“咳咳~闺女呀,人老了毛病多,太对不住了。大爷给你赔不是~”

“没事儿,您也不是故意的”

“你赶紧去换下来,大爷给你洗干净”

“没关系,我自己洗可以,您好点了吧”一边说着,顺手从一号座位的底下,拿出拖把撮箕

“闺女给我,太埋汰了,哪能让你收拾”老王一把抢过来

“这是我们乘务员的工作”

“不行不行,已经添麻烦了。大伙儿,对不住了,给大家添堵了”老王一边说,一边双手合十,冲着车厢里作揖

还好,尽管临近的人眼中,有些鄙夷色彩,但也都点点头,没说什么

“大爷,吐完舒服多了吧”

“丢人呐~真~真对不住~”老张从头到脚都含着歉意,脸色从苍白变得通红,不敢和季晓莹对视

“闺女,这边交给我们,保证收拾的干干净净的”老王一边说,手里已经利落的干了起来

季晓莹见事已至此,也不再强求,说道:

“那行,我去换个衣服,麻烦您了”

“是我们添麻烦了才对,快去吧”

乘务员不好当。这是季晓莹刚被分下来时,宋缘初对她说的第一句话。起初,她只觉得是吃不好饭、睡不好觉,自以为做好了充足的准备。今天才算明白,自己想的简单了

在列车上,会碰到形形色色的人,也会发生各种奇奇怪怪的事儿。层出不穷的突发情况不仅考验职业素养,更考验人的精神。没有信仰,不懂爱岗敬业,这活儿干不了,更干不好,所谓干一行爱一行,就是这个道理

各个行业都有自己的辛苦,人人都有自己的难。季晓莹的遭遇,是千万铁路人的缩影。假如,人人都能多一分宽容,多一份理解,和谐社会将真正和谐,人间的大爱,不就是这些东西组成的吗?

“尊敬的旅客朋友们,列车已经重新编组,准备出发,下一站到达,徐闻站……”

列车上岸的时候,天已经黑了下来,在徐闻上车的人不多,乘务员们也开始吃晚饭,做完了交接工作,陆续换班儿了

像Z112这样的长途车,配备两个班组。毕竟人不是机器,都需要休息

“晓莹,怎么样?”

“没怎么样,挺好的”

“生师父气了?”

“没有”

“那怎么不高兴啊?”

“唉~一位大爷……”

“哦,这可是意料之外。不过你很棒,为师甚是欣慰”

“还说呢,现在想想,呕~”季晓莹拍拍胸脯,喝了口水

“我说你晚饭都没吃,习惯就好了”

“啊?天天被吐一身?我可不行~”

“净说傻话,你哪有这么好的运气”

“师傅~别气我了”

“行行行,抓紧睡觉,5:00还得起来换班儿呢”

“嗯,师傅晚安”季晓莹说完,掏出手机,和姚鑫聊了起来~

一夜平安,转眼已经5:00了,天朦朦见亮。由于前一天过海时,编组时间比规定的长,所以列车晚点一个小时,此时,刚过肇庆

距离换班时间还有一个小时,宋缘初领着班组成员,在餐车上聊了起来

“大厨,今天中午吃什么?”姚鑫问

“酸辣土豆丝,西红柿鸡蛋汤”

“啊?又是这个”

“想吃别的加钱”

“看在相知多年的关系上,能不能免费赠送一个”

“可以”

“哎呀,今天这么好说话?”

“东南风炒西北风”

“就知道你没憋好屁”

“咋地?你一个没点,我还得搭一个呗?”

“姥爷的面子总得给吧”

“那得姥爷说话呀,老叶,你想吃啥,我头拱地也给你赠送一个”

老叶是火车上的列检员,干了一辈子,跑完这趟车,下了车就要退休了。因为‘老叶’和某年春晚上那个‘姥爷’的梗谐音,大家都亲切的叫他——姥爷

Z112次列车归属哈尔滨铁路局客运段,所以车上的工作人员也都是东北人。偶得片刻闲暇,聚在一起,以说笑的方式放松精神。在高度紧张的工作中,这也算唯一的自娱方式了