前言

一、编写背景

信息技术的发展催生了大量的新媒体平台，微信、微博、知乎、今日头条等平台在人们的日常生活中占据了重要的位置。人们通过这些平台获取资讯、开展交流、购物……随着新媒体写作和运营工作在企业品牌推广、产品营销、文化建设等方面的重要性日益突出，许多企业都开始重视新媒体平台对企业经营的作用，但是往往面临着不知如何进行内容创作，不知如何运营新媒体平台等困境。因此，为适应新媒体时代的要求，企业急需培养或招聘新媒体写作与运营人才。

我们充分调研后发现：①在新媒体工作领域中，市场对新媒体写作与运营方面人才的需求最为广泛和紧迫；②市场对新媒体写作与运营人才的基本要求是熟悉新媒体运营的基本规律，有充分的理论和技能准备，能够创造性地开展工作；③当前的新媒体写作与运营教学要么片面强调理论，培养出的学生实操能力弱，要么片面强调实践，学生工作后劲不足；④市场上缺乏系统讲解新媒体基本理论和操作的新媒体写作与运营教材。基于此，我们编写了本书，以满足市场的要求。在本书的编写过程中，我们坚持全面系统、重点突出、深入浅出的原则，力求把新媒体写作与运营所涉及的基础理论、写作技能与运营管理技能等关键内容反映出来，争取满足“教学做合一”的要求，为教师教学提供便利。

二、内容介绍

为了做到内容全面、丰富并对实践有指导作用，在本书的编写过程中，我们非常注重吸收最新的理论知识和实践经验，汇集、整理和引用新的案例及数据资料，力求反映时代特点，力争做到理论表述准确、易于理解，实操指导清晰明了。本书以新闻传播学、心理学、社会学、管理学等学科理论为基础，紧密结合新媒体写作与运营的实践经验及教学特点，着重讲解如何开展新媒体写作与运营工作。

本书共12章，遵循“新媒体认知—新媒体内容创作—新媒体运营”的基本逻辑，使读者先了解新媒体的概念和内涵、新媒体写作与运营岗位，再培养读者新媒体写作的技能，最后掌握新媒体平台运营的方法。

三、本书特色

本书的特色是博采众长、理论与实操并重、信息化资源丰富、注重思考与拓展。

1．博采众长

本书由新闻传播、经济管理、电子商务、教育技术等不同领域的教师和企业相关人士共同编写，融合了教育管理专家的意见和建议。

2．理论与实操并重

本书既讲解了新媒体、新媒体写作、新媒体运营的概念和内涵，为读者夯实理论基础，又以微信公众号为例，讲解了平台操作、文案编辑、内容推广、社群的建立与运营、活动的组织与开展，以及数据分析与应用等实操内容，可帮助读者快速上手相关工作。

3．注重思考与拓展

本书中设置了大量的课堂讨论、案例、写作与运营实战训练，能够启发读者思考，并在思考和练习中提高读者从事新媒体工作的能力，培养新媒体从业思维。

4．信息化资源丰富

本书体例新颖，根据教学实际需要配备了大量的微课视频，对重点内容进行了详细讲解，便于教师授课，同时有助于读者加深对相关内容的理解。读者使用手机扫描二维码，即可观看微课视频内容。

四、使用建议

本书可作为高等院校、职业院校新媒体写作与运营课程的教材，也可作为新媒体从业人员、对新媒体感兴趣的人员的参考书。

五、编者情况

本书由陈秀泉教授、莫勇明教授统筹策划，由周展锋（负责编写第二、三、四、十一、十二章，进行全书体例及框架设计）、韦战（负责编写第一章，录制微课与动画，收集资料，提供实战案例）、覃思源（负责编写第八、九章）、关佳丽（负责编写第六、七章）、雷艳佳（负责编写第十章）及毛远宏（负责编写第五章）等专业教师编写。全书由周展锋统稿。本书在编写过程中得到了诸多朋友的帮助，包括黄玉淑、何铭峰、刘琼、上海和寰企业管理咨询有限公司合伙人陈豪、腾讯旅游郑均方等，在此表示由衷的谢意。

编者

2019年2月