第4章 为什么你拼命努力工作，还只是一台廉价机器？

不要让理想止步于你所限制的范围之内。过去无法实现的理想，往往到今天就成了老生常谈的事；而今天看似无法达成的理想，在未来就会成为生活中极其平凡的话题。

你不过是一台廉价的机器！即使你现在有目的、有计划地完成任务，尽力做好所有的工作，对未来的发展利益也会多加思考；但是你这台机器一旦损坏报废，你就会被淘汰出局。想要摆脱一种机械化的束缚，成为极富创造力的人物，你就要理想化你自己以及你的工作，让你所创造出的价值无穷尽地与日俱增，永远不被社会所抛弃。

获取成功的步骤有以下两点：一是阻止错误的精神过程，二是获取成功的办事过程。我在前一章里已经对第一步作出说明，而这一章将向您具体阐述第二步：获取成功的办事过程。

办事类型通常有以下四种：

（1）机械性的办事；

（2）目的性的办事；

（3）全面计划性的办事；

（4）源自于形象思维的理想化办事。

就前三种类型而言，其中每一种都有获得成功的可能性，但却不具备获得成功的确定性。反之，能够确保成功的是最后一种类型，即源自于形象思维的理想化办事。众所周知，数以万计的工人在工厂、商店、矿山以及办公室里辛勤地忙碌着，他们为了把工作做好，已经尽了最大的努力，勤勤恳恳，兢兢业业，但成功也未曾到来。

机械性的行事风格绝不可能获得成功。

一次，当我结束了一场欧洲旅行、回到办公室时，发现还有许多需要立即完成的工作。接下来的三个小时内，我通过电话咨询了职业介绍所，从中挑选了两名速记员前来面谈。

其中一位速记员有17年的从业经验，她带来了四封前任雇主们所写的介绍信给我。信中显示出这位小姐的种种优点：工作迅速、准确、及时，值得信任，为人忠诚。她的忠实这一点几乎在每封信中都作了强调。她告诉我说她叫安娜，而我的脑海中立刻就浮现出了忠实这两个字。

我问她：“你对薪酬的期望是多少？”

她回答道：“哦——据我这些年的经验来看，一般情况下周薪不少于13美元！”

听到这个数字，我不禁开始对是否应该雇佣她产生疑虑——她将自己的服务价值定为如此低廉的价格，我不得不对她的真实能力产生怀疑。不过，由于我这里人手紧缺，于是就让她先试试看。

她打字准确且快速，听写能力也不错。然而，每当我要她对一些日常往来信函作出答复时，她总是回答我说：“我不知道该回复什么内容。”

后来，我把回复的内容要点简单向她描述了一番，让她依此作出详细的说明。她却告诉我说：“具体的内容我也不清楚啊。”然而，之前的整整三天时间，她听写的内容都是与这一主题相关的信息。

有一次，她的打字机出现了一点故障，需要调整一些设置。我告诉她，要她自己先去做一些调整工作，不要只是空等着管理人员过来修理。她说道：“哦，我对打字机一无所知，完全不知道怎么调整。”

速记员：

1 不懂如何回复日常往来信函

2 丝毫不了解打字机的相关知识

——→机械性地办事永远无法获得成功

她的确很忠实也很真诚，虽然她的打字经验已经长达17年，可她对打字机的知识却一无所知。

40岁左右的安娜就像是一台勤勤恳恳运作着的机器，忠实于自己，只要完成了工作便得到满足。机器终究会有报废的那一天，将自身能力束缚在机械性工作上的人，终究也会有耗尽精力的那一刻。成功并非是一种损耗，而是对发展的回报。

与机械性的办事相比，目的性的办事效率要高出很多。它是一种通过欲望获得某种刺激和动力，并以此提高办事效率的方法。当然，这种方法也不能完全保证获得成功。

有一位年轻人，在运输事务所工作了三四年之后，升职为部门负责人。他工作起来很有目的性，懂得如何与老板友好相处，知道自己该做什么事情。他所秉承的理念就是：

“取悦老板，就等于获得晋升机会。”

在他看来，只要在工作中抱着一种明确的目的，那么期望的结果必然会实现。

第一次世界大战爆发以后，他们单位同欧洲展开生意往来的合作机会多了起来，他被任命为处理这方面事务的主要负责人。然而，由于他没能处理好工作，在不到三个月的时间，就被公司解雇了。

搬运工：

1 会做事

2 懂得如何取悦老板

3 被解雇

——→目的性地办事也不能确保获得成功

因此，仅仅是带着目的性办事，也不足以确保获得自己所期望的成功。

那些银行抢劫犯的目的性都极为明确，往往也都能成功，但他们终究逃不过法律的惩治，免不了入狱的下场。流浪者也带有强烈的目的性，他们装扮成社会无用之人，以索取施舍为目标，而且往往总能得到些许施舍。然而，许多出自善意的目的性办事常常无法成功。比如说“点子”男，他疯狂地投身于一个个新点子的构思和设计当中，却总是有人赶在他之前就完成了这些新创作。点子常常失败的原因在于它缺乏理想，而有目的办事的依据又在于主意和欲望。

失败常常无情地光顾那些有目的性办事的人群。因此，对于许多满腔热情、勤勤恳恳、头脑聪明的年轻人来说，即便他们已经全面且周详地对种种商业问题做了计划，也逃不了失败的结果。他在开创事业的初期，顶多只能看到未来两三年的成功。但这前六个月的失败和亏损，就会让地方法官理直气壮地关上他的大门。就算你做事的欲望再强烈，主意和计划再全面，如果你的方法没有进行理想化处理，那么也难逃失败的命运。

将步骤进行理想化处理并非只是去思考步骤。

自人类诞生于这个世界以来，人们就已经在思考如何办事了。对于要做什么事以及怎样去做事，每一个努力争取成功或是走向失败的人都曾对其进行了全面的思考。未经过理想化处理的做事步骤常常只能收获失败。办事除了要具有目的性，还必须将步骤理想化，这样才能确保最终的成功。

期望结果+理想步骤=成功

“理想”这两个字的含义不仅仅只限于精神或道德层面，除此之外，你还可以组建一个理想的家庭，制作一张理想的书桌，设立一个理想的银行账户，或是规划一种理想的行事方式。

理想是一种完整的构思，是对一件物体、一个步骤、一种条件所构建的精神图像。

观点并不等同于理想！

观点是一种不完整的思想，不具备理应包含的所有因素和条件。当你对某件事情持有一种观点时，它就只是一个观点而已。而理想是完整的构思，所有必须具备的重要因素都包含在内。除此之外，精神因素的实现只能通过感觉的形象思维来传达。因此，从某种意义上讲，理想即为形象思维的结果。

“理想”，就是使期望得以实现的完整精神标准。

“理想化”，就是指让主意具备完整性的一种行为动作。

“理想化办事”，就是指让计划更周全更完整，让主意具备完整性，进而付出最大努力，使其得以实现。

“理想化办事”具体包括以下两点：

（1）将你期望获得的结果理想化。

（2）将你获取成功的每一个步骤理想化。

理想化成功步骤，能够确保成功的获得，是保证成功的重要因素。

然而，为什么仍旧有许多理想明确的人最终也落得失败的下场？这些人的理想为什么都没能实现？很显然，问题显而易见：这些人对他们期望获得的结果进行了理想化，却没有理想化获取成功的步骤。

在此，我想起了两位教育专家——吉姆和查尔斯。我从童年时期就认识了他们，但他们两人之间互不相识。他们都有一个期望能实现的明确理想：决心要成为一名大学校长。

吉姆为自己设立的目标也就是他的理想——在一所大学里任职校长。

而查尔斯虽然也有同样明确的目标，但他却只是用这个期望的职位将自己限制其中，并没有理想化获得这个职位的步骤。查尔斯的目标是成为他自己家乡的一所大学的校长。这也就意味着，他自己目标的设定对象是一个特定城镇、特定大学的校长。

由于这两人在各自所在大学里的出色工作，他们都顺利地成为了大学教授。吉姆所任职的职位一个比一个更好，他对这每一个阶层上的职位都进行了理想化处理。最终，在通往一名大学校长的理想之路上，吉姆圆满地实现了期望目标，而且获得了更好的成绩——在一所著名大学任校长一职。

与此同时，查尔斯的眼光始终还集聚于家乡那所大学上。因此，对于他目前担任的各个职务，他都没有对其进行理想化处理，也没有加以利用，他所想的只是担心自己离心中的期望目标是否越来越偏离。因此，他屡次拒绝这条理想之路上的其他职位，轻视甚至贬低自己所处的位置，结果可想而知。换句话说，导致他失败的唯一原因，就是他没有理想化自己的期望目标。

成千上万的人之所以没有实现自己的理想，就在于他们在为自己设定明确目标时，限制了条件和时间的范围。

你为自己设立的理想、期望获得的结果，都应该具备可行性和明确性，同时应是具有价值性的。一旦你对其进行了某些限制，可能就只会走向失败。

假设你现在是一名银行家，那么你在童年时期就没有期待过成为开火车的工程师吗？假设你是一位建筑师，那么你在年幼时难道没有梦想过成为一名警察吗？假设你是一位牧师，那么你在孩提时代是否也曾期待做一名马戏团小丑？

倘若你没有限制自己的理想和目标，那么就不会有什么约束阻碍你实现理想。对人们来说，做事的关键在于对理想绝不加任何限制，这样的追求也才是真正有价值的追求。生活赐予每个人一堂伟大的课程。当你学会理想化办事的步骤时，你便会发现，你得到的成功往往比自己预想的还要伟大和美好！

不要让理想止步于某个你所限制的范围内。过去无法实现的理想，往往到今天就成了老生常谈的事；而今天看似不能达成的理想，在未来就会成为生活中极其平凡的话题。

不过，仍旧存在一种具有可行性的限制——对运用方法和使用手段的限制。问题本身并不会限制其可行性。就算你登上了芝加哥最高的建筑顶端，使尽全部力气拼命呼唤、向我提问，那么身在纽约的我也无法接收到你的问题。因为你的失败并不在于问题本身，而是在于你运用方法的错误上。问题只不过是一种交流，没有任何限制足以破坏它的可行性，同样也没有任何限制会应用于任何问题之上。倘若你并没有对自己使用的方法加以限制，那么你也不会受到任何限制。

只对过程进行思考可能会落得失败，但对过程进行理想化却一定会得到成功。

几年前，纽约开始运行一条与老地铁线路相连的福干线新地铁。原先的顾客为了搭乘这条线路，就不得不被迫重新熟悉新线路，以至百万乘客都要阅读乘车指南。

在运营新系统的前几天时间，新闻报纸对新系统做了一定期数的专栏报道，同时介绍了乘客如何在站点之间换乘的具体过程。在阅读了乘车指南后，人们也对这一新线路有了大致的了解。然而，就在这反复阅读指南、思考乘车路线过程的数十万人当中，没有一个人对这一思维进行了理想化处理。

在新线路开始运营的第一天，地铁上挤挤搡搡全是“智慧聪明”之人，场面拥挤不堪。许多人因此被人群推向了不想去的地方，甚至是那些十分熟悉纽约地图的人都不慎迷路。而换乘站之间更是混乱不已，许多女士不堪拥挤而昏倒，甚至有许多人严重受伤。因此，为了防止拥挤和混乱造成不必要的事故伤亡，运营者不得不将这条横穿整个纽约的新线路封闭一个月。

百万人群措手不及。倘若他们在思考新地铁线路时，能够花上五分钟时间对其进行理想化思考，那么这些受伤、混乱、意外事故以及线路延迟就不会发生了。

我在报纸上认真阅读了这则介绍新线路的新闻之后，就闭上双眼，开始理想化思考这两条新旧地铁路线。我理想化思考了从我家到达办公室的新路线；理想化思考了驾车去办公室的路线；理想化思考了从家到办公室这每一次微小的旅行；理想化思考了从城市的这一端抵达另一端的过程。就这样，新旧地铁线路上的每一条乘坐路线，都在我的脑海中形成了一幅生动的画面。在我进行了理想化思考后，对此我就不会再犯任何错误，也不会感到任何迷惑了。

对于这条新地铁路线而言，百万人都进行了思考，但真正意识到要对其进行理想化思考的人少之甚少。生活在纽约城的这个庞大的人群，倘若每个人都能养成做任何事都进行理想化思考的习惯，那么他们就可能在五分钟之内完成任务。

不犯错误

——→理想化思考新旧地铁线路

——→从家到办公室|驾车去上班|返回办公室|从这个城市去另一个城市

以上就表明了我所理解的理想化的过程。在开始做事之前，你的头脑中存在的理想化思维，要求你先要完整化你即将去做的事情。下面这第一则故事就向我们阐明了：理想化思维在成功发明新事物的过程中是如何运作的；第二则故事则向我们说明了：在理想化思维的结果下获得了何种工作效率。

理想化思维过程能创造发明。

远在一个世纪以前，长柄大镰刀是最有效的收割稻草及锄草的工具。这种镰刀的具体外形就是：一个双曲柄的一端连着一把长长的弯曲刀刃。许多人都曾试图用自己的想法对这一工具进行改装或改进，他们设计出了各种前端装有刀刃的工具，甚至比最初的镰刀还要长几倍，并且试图用机器操控它进行摇摆动作，以此省去人力。虽然每个人都抱着自己的想法和期望去做这些事，但最终还是没有人成功。后来，这个问题被一个具备理想化思维的人解决了。他没有再对收割工具进行思考，而是对所有不同工具收割稻谷的不同过程进行了理想化思维。

他没有去思考机器本身，而是理想化思考了整个切割的过程。他在自己的头脑里，将每一个种类的切割工具分离开来，在精神世界里将这些工具的特性一一破坏。这样，问题就从现实世界转移到了理想化的世界。当他理想化分析这些问题时，他发现，原先的长柄大镰刀若是装在割草机上就无法工作，但是那种可滑动的系列剪切刀片就能做到收割的功效。最后，他成功了。

他的成功正是源于他对切割过程进行了理想化的分析和思考。而他的这项发明也更具想象力，更加具体化和形象化。

无论你的脑海里有多少种做事情的方式和过程，但是，能够确保效率及成功的方法只会有一种。

有效行动的基础就在于形象化思维。

美国南部一个城市遭遇了一场飓风的袭击，当地的许多人都受伤严重。为了救助这些伤员，各地的内科医生都被召集起来。据说，所有被召集的医生都在第一时间里做出回应，马不停蹄地赶往受灾区，唯独一位医生没有这样做。无论别人如何恳求他立即加入救助队伍，不管多少人打电话请求他前往灾区支援，他都不予理会。直到他对所有与救助工作相关的条件、事情、影响以及地点的功能关系进行了理想化分析后，才走出办公室。

第一，对于所有可能要处理的伤口、所有不同种类的伤病报告，他首先对其进行了形象化思维。

第二，对于所有可能需要或必备的药品、药剂、设备、附属器械，以及所有从药店购买到的药物和剩余的所有药物，他对其进行了理想化思维。

第三，对于快速恢复的伤员应该做的救助工作，他对整个过程进行了形象化思维。比如，在急救一名伤员之后，为了防止寒冷侵袭，应该立刻将这位伤员用毛毯包裹起来。

第四，对于上报的最严重以及次严重的受灾地，包括每一个地点之间的最短距离、最快路线，他分别进行了形象化思维。

在完成以上工作后，他立刻投入到行动当中：

（1）迅速列举出所有所需的药品清单；

（2）要求助理从下个路口处的药店将所有的药品取出来，然后为了便于随时装车，将它们全部放在手边，在原地等候；

（3）致电给比药店更远的百货商场，命令一个职员取出五十条毛毯在商店门口等候；

（4）去手术室里取出所有可能会用到的器械和工具；

（5）开车到药店，然后到商场，接着直接奔赴受灾地。

与这个城市里的其他医生相比，这个内科医生并非医术更高超或更有学问。然而，记录却表明，在短短的四个小时内，他所做的手术比其他医生要多出两倍，而他所救治的伤员也没有一位遭遇了寒冷的折磨。

多做两倍的手术，达到百分之百的效率，这完全取决于事前五分钟的理想化思维。实际上，这位医生完成理想化思维的过程根本不需要五分钟的时间，因为这种办事方法对他来说早已习以为常了。

胸怀大志，才能期望获得理想的结果，但更多还是取决于办事方法和办事过程。

黄金法则

理想化做事就能获得成功。

重点回顾

1．获得成功的办事过程有哪几种类型？

办事过程有以下四种不同的类型：

（1）机械性的办事；

（2）目的性的办事；

（3）全面计划性的办事；

（4）源自于形象思维的理想化办事。

2．什么是理想？

“理想”这两个字的含义不仅仅只限于精神或道德层面，除此之外，你还可以组建一个理想的家庭，制作一张理想的书桌，设立一个理想的银行账户，或是规划一种理想的办事方式。

3．什么是“理想化办事”？

“理想化”就是指让主意具备完整性的一种行为动作。

“理想化办事”就是指让计划更周全更完整，让主意具备完整性，进而付出最大努力，使其得以实现。

“理想化办事”具体包括以下两点：

（1）将你期望获得的结果理想化；

（2）将你获取成功的每一个步骤理想化。