六、自己或家人出现疑似症状的心理调适建议

如果在家中出现了发热或咳嗽等症状，可能我们的第一反应就是担心和害怕，不敢去医院，怕被确诊及隔离。或是害怕去医院看病而被他人感染；或存在侥幸心理，故意忽视它：“我可能就是感冒，不用去医院看病，先扛一扛。”其实这些心理活动都是正常的，但是为了我们的自身健康，还是需要消除恐惧，及时就医，及时治疗。

当自己或家人出现疑似新型冠状病毒感染的肺炎症状时，需要立即通知小区物业、村委会、当地社区医院或定点治疗医院进行就医排查。不要搭乘公共交通工具（地铁、公交车、的士）到医院就诊，避免疫情扩散。通知/警告所有近期（近2周内）曾接触的人士居家就地隔离，同时也为未来可能住院治疗的需求加以准备。因疫情爆发时正值春运期间，人员流动大，很多人搭乘飞机、火车、长途汽车返乡，还需将飞机、火车、汽车班次、座位告诉当地疾病预防控制部门或警察，使相关部门在你确诊后能立刻发布预警，寻找并警告同车乘客做好自我隔离或及时就诊。另一方面，在就医前，应就个人相关角色责任，包括学校、工作、家庭，事先加以安排。在达成以上任务过程中，自我情绪管理相当重要，切记保持冷静，若觉焦虑不安、恐惧、担心，应知道有这样的情绪波动实属正常；若情绪强烈无法消除，可致电心理咨询热线或网上的在线心理咨询，寻求专家协助，以稳定情绪、冷静处理所面临的危机。同时，不要胡思乱想，不要老往坏处想，应尽力做万全准备，心态上维持正面思考，配合治疗，遵从医嘱。