1.2 视觉营销的策略
任何人类肉眼看到的事物都是视觉的表象,事物背后隐藏的思想才是核心和灵魂。特别是推广品牌或商品,每个时间点都会有不同的主题作为核心思想,一开始就是选一个完美的单品把它做大做强,之后由点带面,由单品成功地带动整体产业链的增长,从而拉动整个品牌或者企业的良性发展,如图1-3所示。
图1-3 由点带面的营销方式
1. 形成广告视觉,形成终端视觉高度统一
大众通常把户外广告、网络广告、电视广告和纸质广告等统称为媒体,这是因为这些媒介途径具有向外传输扩散信息的作用。视觉营销让消费者对品牌或商品产生初步印象,而此品牌的商品到底好不好,只有使用后才知道。因此广告、终端与商品之间形成了一种无形的链,而这个链就是名要符实。如图1-4所示为半岛酒店月饼的精美广告以及消费者购买之后的评价。
图1-4 广告与终端高度统一
图1-3中兰蔻的小黑瓶精华液非常出名,小黑瓶的热销成功带动了兰蔻的相关单品,例如,眼部精华、精华露、柔肤水等商品的销售
提示:终端就是末端,即结尾或结束的代名词。在广告用语中,终端指代的是商品的最终销售场所。例如,快消类商品,超市就是一个终端。
有人认为,做广告就好比贴春联,“财源滚滚”“阖家团圆”这样的词可以是祝福和愿望,也适合出现在热闹喜庆的春联上,但这些祝福和愿望却不见得一定会兑现。吸引人的营销文案固然重要,但诚信才是品牌的常青之道,如图1-5所示为一款沙发的营销广告。
图1-5 视觉营销与诚信
图1-5中商品为沙发,视觉营销突出强调了沙发的材质为乳胶布艺。因此,实物的材质是否与广告相同,会直接影响商品的销量。买家与卖家建立诚信最基本的点就在于广告的宣传是否真实
电子商务在表现商品的时候,也要注意与视觉营销主题或品牌阶段性主题的吻合,尽量避免主题不符或顾左右而言他。广告界有句名言:反复刺激、加深记忆。BOSS直聘的“病毒式”营销也说明了在资讯过剩的年代,不断重复重复再重复,才能让人永远记住,如图1-6所示。
图1-6 BOSS直聘的“病毒式”营销
提示:宣传一个品牌,不仅要猛打广告,而且还要终端宣传跟进、陈列跟进、商品跟进,这样才能构成统一的视觉营销链。
2. 注重网店界面的视觉艺术
随着人们消费观念的改变,消费者要购买的已不只是商品本身,他们开始关心品牌所体现的文化与带来的精神诉求。就服装消费来说,人们在淘汰一件衣服时,绝大多数是因为衣服已经过时,而不是因为衣服旧了或者破掉。网店是品牌与消费者的窗口,它的形象直接决定消费者是否购买该品牌商品。
电子商务视觉营销从细小的地方体贴顾客,使他们在感受商品特色的同时愿意浏览并购买商品。因此,很多人直接把网店的设计风格定为“视觉营销”。据统计,网店如能正确展示商品的卖点,销售额可以在原有基础上提高10%以上,如图1-7所示为一款突出全面屏特色的手机商品。
图1-7 突出商品细节
图1-7中商品为某品牌手机,该手机的重要特点是弹出式摄像头及全面屏,商家抓住该手机的特点,在电视、广告牌、LED屏和线上动画视频等反复展示,以狂轰乱炸的形式让消费者记住了商品,并形成了品牌印象
知识提炼:吸引顾客的购买欲望
法国人有一句经商谚语:即使是水果蔬菜,也要像一幅静物写生画那样艺术地排列,因为商品的美感能唤起顾客的购买欲望。
3. 整洁页面唤起审美的愉悦
一个成熟的品牌页面给浏览者的感觉应该是具有高度美感的视觉享受。网店整体色调的搭配、色调给人的心理感受、页面布局的层次感、页面的装饰等,都应该由专业的设计人员根据品牌的主题来完成,如图1-8所示。
图1-8 整洁的页面
4. 合理展现商品的优势
商品摆放是一门很大的学问,实体店商品的展示通常会请专业人员来完成。对于电子商务店铺来说也要充分吸收实体店铺的经验,在商品的展现形式上做到丰富多样。
在化妆品的展示上,可以分别摆放商品图、功能说明和促销价格,并要求页面风格做到整齐、洁净、统一;新出商品、流行商品、推荐商品要放在网店的首页,以显出摆放的主次;整齐划一的摆放页面、干净端庄的页面形象也是有力保障,如图1-9所示。
图1-9 化妆品商品页面展示效果