1.8.2 如何提炼出适合的创意文档
在电子商务的时代背景下,大多数人都是通过移动终端来获得所需商品和服务的信息。因此在网络营销中,一张漂亮的图片非常容易吸引浏览者的注意,但准确到位的商品描述,更能够促使浏览者购买。
在电子商务视觉营销的过程中,每一个成功展示上的图片,都是经过精心策划与设计的。在页面设计时,商品描述的主要目的是让浏览者心动,最终激发购买欲望。设计师只要严格遵守FABE营销法则,就可以轻松制作出吸引浏览者的文档。
知识拓展:FABE营销法则
FABE模式是由美国奥克拉荷大学企业管理博士、台湾中兴大学商学院院长郭昆漠总结出来的。FABE推销法是非常典型的利益推销法,而且是非常具体、具有高度、可操作性很强的利益推销法。它通过特征、优点、利益和证据四个关键环节,极为巧妙地处理好顾客关心的问题,从而顺利地实现商品的销售。
1. 抓住商品特征
在开始写营销文档前,要先对商品的基本特征有所了解。商品的基本特征包括商品的功能、属性、参数和特性等内容。在当下的互联网环境下,商品的同质性非常明显。要深挖商品特性,找到其独特的地方。寻找到竞争对手所忽略的特性,才能在同等竞争中胜出。
2. 明确商品优点
商品到底具有什么样的优点,促使顾客购买?这点非常的重要。将商品与同类商品相比较,找到商品的优点,并逐一列出。
3. 给买家的利益
商品的优势是浏览者购买商品的主要原因。一切从买家角度考虑,强调买家的利益以及买家得到的好处,设法激起顾客的购买欲望。
4. 展示证据
证据包括技术报告、评测视频、买家好评、媒体报道、操作示范等内容。获得充分的证据是促进销售的重要手段。
根据商品自身的性能特点,在找到顾客最感兴趣的各种特征后,进一步分析这一特征所产生的优点,以及带给买家的利益,最后再展示证据,进一步佐证商品,证实该商品的确可以给顾客带来好处。这就是FABE营销法则。
提示:在实际的营销过程中,设计师可以按照FABE法则的顺序和步骤完成一篇营销文档的编写,成功完成订单的转化。
课堂练习 完成商品的营销文档
假设商品为一件T恤衫,接下来参考FABE法则完成其营销文档的编写。
在某网店中,T恤这样的商品琳琅满目,如何能将该件商品的特征表现出来,吸引浏览者浏览,增加页面停留时间,这都是需要考虑的内容。FABE法则的思考图如图1-168所示。
图1-168 FABE法则
由此可以得出,文档内容可以围绕T恤的纯棉质地,吸汗透气和穿着凉爽进行描述。使用FABE法则可以提高点击量,提高流量,从而提高转化率。