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四、从事健康管理师职业应当具备的七种能力素质
健康管理师是为适应经济社会的全面发展进步,人民生活水平不断提升而对健康医疗需求的进一步拓展,以更好地服务于社区广大民众的迫切需求而新增的职业。在物联网技术、大数据、云计算、远程医疗等技术迅猛发展的今天,又赋予了健康管理师新的内涵。作为从事对社区民众群体或个体的健康和疾病的监测、分析、评估以及健康维护和健康促进的专业人员,对其综合素质应当有全新的要求。作为一名合格的高素质的健康管理师应当具备以下七种能力素质。
(一)体贴病患、乐于助人的职业修养
健康管理师应同情、关心、体贴每一位服务对象,耐心解答服务对象的健康问题,悉心指导服务对象正确的操作设备,上传数据。在实际工作中不断锤炼自己的职业修养。
(二)事业为重、吃苦耐劳的奉献精神
通俗地说就是“干一行,爱一行,钻一行”,健康管理师要热爱自己的本职工作,并为做好本职工作尽心竭力,勇于钻研,充分发挥自己的真才实学。
(三)谦和大度、团结协作的团队意识
高效率、高质量的健康管理需要超强凝聚力的团队合作。健康管理师作为健康管理团队的成员只是分工不同,在工作中应谦虚大度,与各部门人员鼎力配合,团结协作。
(四)思维灵活、话语准确的沟通技巧
因为健康管理师的服务对象是广大居民,其工作性质不是一种单纯的技术分析,而是要了解并启发服务对象的健康需求、提供健康咨询指导、传递健康生活理念等,所以健康管理师面对服务对象时要反应敏捷、思维灵活,并具备有效、准确的语言沟通技巧。
(五)遵规守矩、按章办事的处事行为
在健康管理工作中,健康管理师应严格执行操作规程,认真履行规章制度,坚守岗位职责。
(六)好学上进、积极进取的精神状态
健康管理学是一门多学科交叉融合的新兴学科。为能有效地指导服务对象,需要每一位健康管理师勤奋好学、积极进取,在实践中不断地充实和完善自己的知识储备。
(七)举止端庄、朴素外表的自身形象
健康管理师在工作中需要赢得服务对象的好感和信任,而这种好感和信任的产生往往就建立在人与人接触的最初几分钟。所以健康管理师要注意自己的身体语言,用得体的举止行为,关切、专注的目光,微笑的面容,整洁的衣装接待每一位服务对象。