本章主要介绍心理学的概念、心理的实质；心理现象与心理过程；感知觉、记忆、遗忘、思维、注意等认知过程中的概念、品质特征及分类等；情绪和情感的概念、关系、分类及情绪理论；意志的概念与特性；人格概念、特征、人格形成的影响因素；需要层次理论；动机冲突；气质与性格的概念、关系及分类等方面的内容。

心理学是研究心理现象的发生、发展及其变化规律的科学。心理的实质是人脑对客观现实主观能动的反映。心理现象是心理活动的基本表现形式，包括心理过程和人格两大方面。心理过程包括认知过程、情绪和情感过程和意志过程，主要反映正常个体心理活动所共同性的方面。认知过程是人最基本的心理过程，主要包括感觉、知觉、记忆、思维等心理活动。情绪和情感过程是指个体对客观事物的需要是否得到满足的一种态度体验。意志是指人们有意识地支配、调节行为，通过克服困难以实现预定目的的心理过程。人格也称个性，是一个人独特的具有一定倾向性的，比较稳定的心理特征的总和，主要反映心理现象的个别性方面。人格包括人格倾向性、人格心理特征和自我意识三个方面。人格倾向性包括需要、动机、理想、兴趣等。人格心理特征包括能力、气质和性格。自我意识是指一个人对自己的认识和评价。自我意识的产生和发展过程是一个人逐步社会化的过程，也是个体人格形成的过程。