行动学习方法论的完善

瑞文斯主张管理是一种实践发展而非理论教育，这与当时曼彻斯特大学构建MBA教育体系的思路产生了重要分歧，1965年他离开教授职位，受邀到比利时去领导一个历时三年多的大学与企业合作项目：为比利时最核心的数十家企业培养高级企业管理者。在此，他第一次完整地运用了行动学习方法。在行动学习过程中，每个参与者带着自己所在机构的棘手难题走到一起。这些拥有不同专业特长的管理者组成学习团队，大家群策群力，互相支持，分享经验，反思、质疑原有做法，形成新的行动策略。这次尝试获得了成功，有学术研究表明该项目为比利时GDP的增长发挥了重要作用（到20世纪60年代末比利时人均小时GDP升为全球第一）。之后瑞文斯返回英国，运用同样的方法为英国通用电气公司（GEC）设计了管理发展项目，再一次验证了行动学习的有效性。1977年，有学者总结了瑞文斯的行动学习案例并发表在美国著名的刊物《哈佛商业评论》上，自此行动学习进入了美国企业界。