上QQ阅读APP看书,第一时间看更新
四、经验与挑战
与通过场所网络或人际关系促进检测相比,网络宣传转介具有以下优势:①利用网络,能接触到最广泛的一个MSM亚群,主要是年轻人,这部分人大部分不涉足浴室等场所,是场所外展覆盖不到的;②相对来说,网络干预和宣传转介的成本极低,只需要网络宣传员和上网设备,就能开展工作;③因为成本较低,条件要求不高,所以可持续性较好,在项目结束之后,网络宣传与快检搭配,小组的检测工作依然在正常开展;④充分利用社会上的网络平台,在自身没有网站的情况下,开展网络宣传转介,实现了既定目标,是本模式另一个特色,而正因为不需要有自己的网站,所以适应性良好,大部分小组都能借鉴使用。
人员是网络干预和转介最核心的要素,因为网络平台需要长期维护,且网络宣传对工作人员在知识水平、网络工具使用技能、咨询与沟通技巧、敬业程度等方面有着较高的要求,此外,还需要一定的经验,因此最好有专门的、稳定的网络宣传员队伍,能够长时间在线,及时提供预约,解答目标人群所提出的各种问题。
网络作为宣传工具,仅仅是一个载体,它所宣传的服务才是实际的内容,所以提供具有吸引力的服务很重要,而且需要与网络宣传具有良好的衔接;由于网络打破了地域界限,所以在工作中,需要甄别出自己所服务的人群,如果某地区的MSM人群在互联网上分布很少,或者某机构的目标人群是不常上网的群体,则不适用。
撰稿人:安徽江淮同心工作组与安徽青艾公益健康服务小组联合供稿 毛毛雨