企业处于复杂和动态的环境之中。市场营销环境是企业营销职能外部的因素和力量，是影响企业营销活动及其目标实现的外部条件。企业市场营销环境的基本特征有：客观性、差异性、相关性、动态性与复杂性。市场营销环境是企业营销活动的制约因素，营销管理者应采取积极、主动的态度能动地去适应营销环境。企业的市场营销环境包括微观市场营销环境和宏观市场营销环境两大类。微观市场营销环境包括企业自身、供应商、营销中介、顾客、竞争者和公众。宏观市场营销环境包括人口、经济、政治法律、自然生态、科学技术和社会文化。市场营销环境对企业营销活动的影响，可分为威胁环境和机会环境，前者指对企业营销活动不利的各项因素的总和，后者指对企业营销活动有利的各项因素的总和。企业需要通过环境分析评估环境威胁与环境机会，趋利避害，争取比竞争者多利用同一市场机会获得较大的效益。