上QQ阅读APP看书,第一时间看更新
(四) 监督与评估
确定战略规划目标及实现目标的策略和活动后,需要建立监督与评估系统、制订相应的监督与评估计划,由此及时了解活动执行和目标实现情况,便于及时调整或改进规划,从而实现项目预期目标。
监督与评估计划应该包含数据收集、汇总、分析和分享等方面内容,重点是确定指标以衡量战略规划的预期产出、效果及影响。值得注意的是,所选择的指标应该围绕战略规划内容,致力于活动的管理和规划的改进,根据指标要求,收集数据,所搜集的数据不能要求过多,以免增加数据收集和分析的工作量和难度,过多地耗费人力和物力。组织应该确保所收集的用于检测和管理战略规划执行情况的信息和数据准确及时,并对这些数据和信息加以认真分析,充分利用数据分析结果并与组织内部人员及相关利益方分享。
社会组织要根据监督与评估计划定期,如半年或1年,评估规划进展及目标完成情况,以便动态评估进展与规划目标之间的差异,同时对规划执行能力进行分析与评价,根据监督与评估的结果对后期规划及活动及时进行调整修订。此时,社会组织需要注意与各相关利益方协调明确对数据的需求,使不同利益方之间尽量能够接纳相同的体系进行监督与评估,避免组织费时费力地为各方提供不同的信息,同时还能保证统一收集和使用所有数据。
监督与评估不仅需要在战略规划执行过程中实施,同时还应该包括规划周期结束后,对战略规划绩效总体执行情况进行评估,即对战略规划目标完成情况的分析,综合评估战略规划整体实施效果,总结经验教训,为制订新一轮的战略规划提供信息、数据和经验。监督与评估计划具体的制订方法、原则、指标建议、内容将在本书第六章中进行具体描述。