汽车终端服务店班组现场管理
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四、人员后备管理

应对员工流动和临时缺勤的问题,管理者应做好班组岗位员工的后备管理才能有备无患、处变不惊。在员工技能管理的基础上,管理者应通过培养多能工,有计划地做好一线岗位尤其是重点岗位的员工替补安排,预案在前,一旦需要立即按计划启动员工替补安排,可以最大限度地减少缺员带来的被动局面和工作损失。