项目二　企业资源计划中的会计信息系统

任务一　企业资源计划（ERP）系统

一、企业ERP系统的概念和特征

ERP系统（enterprise resources planning）的概念最早是由美国著名的IT技术咨询和评估集团加特纳（Gartner Group）于20世纪90年代提出来的，目前已经得到广泛应用。ERP系统是指以信息技术为支撑，运用先进的企业管理思想，系统化地集成企业内外各种资源的全方位信息，为企业管理层和员工提供决策支持的强大技术和信息平台。

可以从管理思想、信息技术、管理系统三个层次来阐述ERP系统的核心特征：

①从管理思想上来说，先进的企业管理思想是ERP灵魂之所在。

②从技术上讲，运用先进的信息技术集成企业的各种信息是ERP的技术本质特征所在。

③从管理系统上来讲，ERP系统是整合了现代企业管理理念、基础数据、业务流程，包括计算机各种软硬件于一体的非常庞大复杂的企业资源管理系统。

二、ERP系统的目标、管理对象、构成

1. ERP系统的目标

涉及企业经营管理和信息支持两个大的方面。第一个目标就是成为一个能够为企业决策提供高质量、充分信息的决策支持系统；第二个目标就是通过ERP系统的实施优化企业业务流程，将先进的企业管理思想在企业中实施，从而最终提高企业的管理质量和效率。

2. ERP系统的管理对象

ERP系统的管理对象是企业的各种内外资源，从形态上可以划分为物流、资金流、信息流三种形态。

3. ERP系统的基本功能模块

ERP系统通用模块如图2-1所示。

①生产控制管理模块。这一模块是企业ERP系统的核心所在，也是企业ERP最初发展阶段——物料需求计划系统（MRP）的主要内容。

②物流管理模块。这一模块主要包括销售管理模块和采购管理模块两大部分。

③会计核算与财务管理模块。这一模块又包括两大部分：会计核算模块，财务管理模块。

④人力资源管理模块。

三、企业ERP系统的作用

大型企业安装ERP系统需要花费巨大的投资，可带来的回报却难以精确计量，这首先是因为许多时候ERP系统主要以无形的方式来增加收益或者减少支出；其次是因为ERP系统对企业经营所产生的改变和影响要经历很长的一段时间，而且难以追踪和量化计算。

①库存量下降30%～50%，这是人们说得最多的效益，可以使一般用户的库存投资减少1.4～1.5倍。库存周转率提高50%。

②延期交货减少80%。当库存减少并稳定的时候，用户服务的水平提高了，企业的准时交货率平均提高55%，误期率平均降低35%。

③采购提前期缩短50%。

④制造成本平均降低12%。

四、企业ERP系统的发展历程

1. 20世纪60年代的MRP系统

20世纪40年代为解决库存问题，人们提出了订货点法，在60年代，随着计算机逐步应用到企业生产过程中，短时间内计算出企业众多物料的订货点成为可能，于是出现了物料需求计划系统（materials requirements planning，MRP）来合理确定订货点、采购批次和时间，有效进行采购和库存管理。

2. 20世纪70年代的闭环MRP

闭环MRP系统（close-loop MRP）。除了物料需求计划，闭环MRP系统还包括了生产能力需求计划、车间作业计划和采购作业计划，具备了信息反馈和调整计划的功能，形成一个封闭的、完整的生产计划与控制系统。

3. 20世纪80年代的MRPⅡ

制造资源计划系统（manufacturing resource planning），英文缩写还是MRP，为了区别需求计划MRP而标记为MRPⅡ。

MRPⅡ系统包含了企业内部管理的各个方面，是一个把企业的销售、财务、采购、工程技术等各个子系统都集成在一起的复杂系统。

MRPⅡ系统最大的突破在于实现了物流、资金流和信息流的完全统一，可以说，MRPⅡ系统是一个完整的企业内部信息管理系统。

4. 20世纪90年代的ERP系统

传统的企业经营战略是以企业自身为中心的，但20世纪90年代以来，随着经济全球化和市场国际化的飞速发展，企业所面临的竞争异常激烈，于是以客户为中心，面向整个供应链成为了企业在新形势下的基本管理理念。面向企业所有内外资源的企业资源计划ERP系统也应运而生。

五、ERP的实施

1.前期工作阶段

①成立项目小组。

②领导层及项目组成员培训。

③企业管理的分析与诊断。

④分析需求，确定目标。

⑤软件选型。

2.实施准备阶段

①数据准备。ERP的实施是“三分硬件、七分软件、十二分数据”。

②系统安装调试。

③软件原型调试。

有两项工作会贯彻实施的全过程，必须引起高度重视。

一个就是培训工作贯彻始终，包括对领导层、中层管理者、基层操作人员、系统管理员以及程序员的培训。另外一个就是企业最高管理当局必须高度重视ERP项目的实施。“ERP项目就是一把手工程”。

六、ERP系统在中国的应用与发展

①20世纪80年代可以称为启动期。提出了“三个1/3”的论点，即：“国外的MRPⅡ软件1/3可以用，1/3修改之后可以用，1/3不能用”。

②1990～1996年可以称为成长期。它的应用的广度不够，主要是在制造业使用。

③从1997年起ERP系统的应用发展在我国开始进入成熟期。这一时期显著的特点是我国国产的ERP系统软件开始崭露头角，成为中小型企业ERP软件有力的竞争者，但还无法对高端ERP市场产生强烈冲击，这一领域依然由国外软件所垄断，如SAP和Oracle公司的ERP软件。

七、主要的ERP软件简介

当前世界上主要的ERP系统供应商有德国的SAP公司，美国的甲骨文（Oracle）公司、IBM公司，软件巨头Microsoft公司于2004年也正式切入ERP市场；国内主要的ERP供应商有用友集团、金蝶公司、神州数码、和佳公司，ERP厂商有鼎新、普扬、汉康、艾一、天心等公司。