构建体验新框架:人性化 智能化 平台化
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赞誉

设计不仅是表象的人文主义,设计在数字产品领域的根基是用户视角的工程思维,是辩证与逻辑性的使用技术手段,通过产品驱动企业增长的有效手段。

张伟

EICO,联合创始人 & 首席策略

在我做用户体验相关工作的20年中,亲自经历和见证了设计的众多变化。首先看到设计的范围越来越大,从过去页面和操作层面的设计,扩大到产品设计,再扩大到服务设计、去改造整个业务的设计。其次,设计的影响力越来越大,从过去各公司里面设立从属于某个产品的小团队和功能,到很多公司都有行政领导级别的安排。最后,我也看到设计和前沿技术有了更深的结合,如AI设计、语音交互等,技术和设计相互推动。这本书很好地反映了这些变化,从设计和研究方法,到团队管理经验,到智能化突破。本书为这些变化提供了丰富的案例,为读者开启了一扇门,帮助大家了解设计现状、展望未来!

傅利民

阿里巴巴,国际用户体验部总监

随着互联网与产业深入结合,用户体验思维正在从"纯互联网”领域拓展到各行各业,用户体验的价值还会进一步大幅提升。本书既集合了国外前沿的体验思维,也精选了中国国内顶尖互联网企业的典型实战项目案例、团队管理案例和体验创新案例。不论从广度还是深度来看,都是用户体验行业不可多得的顶级著作。本书不仅适合于用户体验从业人员进行专业成长,同时也适合产品、运营、公司管理者进行认知升级。

贾云

美团点评,点评App总经理

体验不仅是好看或者好用,更是一个全局化、系统化、情感化的工程。

姚昱盛

唐硕体验咨询,合伙人 & 董事总经理

框架(framework)可以引导设计团队与客户一同寻找适合的解决方法,但是同时也可能限制一些创新可能性。《构建体验新框架:人性化·智能化·平台化》除了能帮助团队构建新框架外,更能帮助团队跳脱出框架外,用全新的视野探索与理解设计挑战。

李盛弘

IDEO,设计师

本书是众多一线设计专家的实战经验总结,其中既有前沿的设计思潮,又有来自各行业的用户体验实战案例以及由此提炼出的方法论。作者们知道用户体验工作者的痛点并对此进行了深入的介绍、提出了各种解决方案,向读者提供了丰富的信息。对用户体验工作者,本书提供了广泛的指南,是一本实用工具书。

穆群

搜狗,设计经理、营销UED负责人

IXDC作为国内顶尖的设计行业平台,集合优质主讲人智慧出版合集去赋能行业是非常有意义的一件事。无论是涉及广度还是专业深度方面,均属行业顶尖水平。本书集合了不同行业顶尖团队的设计思维、设计方法论、大型项目实践经验、团队管理经验等,可以说是用户体验行业的必读书目。

崔颖韧

美团点评,上海用户体验部总监

设计,也许比想象中更有力量。本书汇集设计行业中丰富的经验与故事,让我们见识设计师如何在商业和体验的平衡中发挥能量;帮我们预见设计在未来的发展与成长,以及我们将走向哪里,我们将创造些什么。

王丹

58集团,资深交互设计师

国际体验设计大会是我每年都会参与的分享大会,它让我在很短的时间内了解行业大咖从不同的角度切入设计的方方面面,以及在实际行业上的应用,将学术和商业做到很好的结合。这本书将重要观点用文字的方式传递,更可以让我反复研究及推敲行业专家的想法及经验。

丁光正/Andy Ting

beBit用户体验咨询,合伙人

《构建体验新框架:人性化·智能化·平台化》将带你走进一个体验至上的新空间。书中对人文、科技的设计思辨不仅适用于初涉职场的设计师,更适用于每一个热爱生活和体验设计的人。

敖翔

旷视科技Face++,副总裁

IXDC始终致力于完善更好的用户体验专业交流,集结了各行业优秀人才、团队最具价值的经验、知识分享,从软件开发到智能硬件制造的精英经验皆精选汇编入此书。我们可以透过更全球化、更丰富的视角了解各自所处的行业发展。

和硕作为多次参与国际体验设计大会的伙伴,推荐此书给设计业界人士,助于企业或设计师学习更丰富的设计方法与知识。

蒋文瀚

和硕设计,创意总监

与IXDC和业界精英一起撰写对于互联网用户体验和人机交互的设计思维和方法论,以及分享在不同项目中的实践经验,是一次对用户体验行业的深度思考和剖析总结。从实践中形成理论,同时又在实践中得到检验,希望初入行业甚至寻求更进一步了解用户体验的读者,能够学以致用,并形成自己的认知和风格,体验“用户体验”之美,从而共同推进实践之创新,理论之升华,以及行业之进步。共勉!

陈抒

平安信用卡,UED经理

IXDC作为前沿用户体验观点交流的头部平台,在十周年之际整合优质主讲人的观点和洞察出版成书,对业界来说是一次很好的学习机会。此书也将成为中国用户体验行业智慧的代表作,推荐阅读!

赵静

MassThinker用户体验咨询公司,联合创始人

一年一度的国际体验设计大会已成为香港理工大学的同学会,这里为我们提供了成长的平台,该书便汲取了成长平台的精华,值得一读。

罗莎

百度,体验评测团队负责人

用户体验日新月异,一日千里,在这本书里,你能找到业内最新的趋势与实践,是有志在用户体验领域耕耘的从业者不可多得的好书。

刘醒骅

ETU DESIGN,设计合伙人兼设计总监

随着大数据、人工智能等新技术的兴起,人们的生活形态也出现了很多新变化,这也促使商业进行重构和变革。在这样的时代背景下,设计师也应该与时俱进,除了需要深耕旧场景的体验设计外,更需要拓展自己的设计边界;国际体验设计大会作为设计行业最具影响力的专业论坛之一,在这样的时间节点上,探索体验新框架,以人性化、智能化、平台化作为设计命题,与行业背景非常契合;这本书汇集了众多优秀公司设计师的思想精华,如果你还是一个传统行业的设计师,或者你对当下及未来的设计没有方向,非常推荐大家来阅读这本书,一定能给你带来很多启发!

李明福

阿里巴巴国际用户体验事业部,交互设计专家

“构建体验新框架”是对用户价值的重塑与预见,共同创造超越预期的新场景,指向下一个变革的关键体系。在这里,我们共同探讨用户体验领域中可持续的商业增长点以及挑战、机遇。

姜晶晶

平安证券,UED负责人

我们总是在意更多的设计方法,但依然难以逃脱设计范围的束缚,然而传统与互联网的结合正在悄然改变这一现状,设计师需要更宽广的边界来拓展自己的知识壁垒。关于基础的体验设计、新技术的认知以及平台化的效率提升,这本书会带给你一些答案。

陈晓华

阿里巴巴菜鸟网络,设计总监

每年国际体验设计大会中,都会感受到设计师对于大会内容的热烈期盼和高度肯定,同时也遗憾于场地所限,不能让每一位设计师现场聆听,非常高兴看到每年的大会内容能以书籍的形式分享给每一位设计师。

胡松

花瓣网,CEO

整个世界的消费格局都在发生变化,中国尤其剧烈和密集。消费和零售从业者开始关注场景构建,越发重视科技、传播和设计手段的运用。对于体验设计者来说,需求越多花样越多,我们需要提醒自己克制和精简,聚焦到真正驱动用户认知和感知的元素上,切记宁缺毋滥。可持续的体验设计为消费者带来恰到好处的兴奋点、甜蜜点和记忆点,并且不断进化。这是对商业投资的负责,也是对用户的负责。

周佚

指南创新,创始人兼CEO

体验,就像空气,无时无刻不存在于我们的周围与我们做最亲密的接触。IXDC这本书也像空气,是设计师的终身伴侣。字体作为体验设计中的一个最基础的元素,同样具有更加多样表达的可能性,希望字体设计能够与体验设计同步,服务于交流,服务于感受,服务于品牌。

谢立群

汉仪字库,CEO

国际体验设计大会无疑是中国最有影响力的设计师社区。IXDC出版的这本书里面包含了很多不同行业、不同领域的国内外最优秀设计师的观点、视野和思考。我们一直觉得,设计更多的是有关设计背后的语言和灵魂。推荐这本书给所有的中国设计师。

吴冰

石墨文档,创始人兼CEO

本书不仅汇聚了各行各业设计师的态度、观点、方法和案例,更可贵的是对组织和生活的触及和思考。在体验经济时代下,设计不再只是一种工具,而是一种生态。本书能够培养设计师跨行业的思维融合能力,促进设计师用心去发现美,用设计让平常更优雅。

杨凯

巨人网络,用户体验设计中心(UEDC)负责人

用户体验领域从业的十多年里,经历了从谈可用性到谈用户体验及逐渐清晰的细分领域,如用户研究、交互设计、视觉设计,再到谈客户体验,从单一触点的互联网产品体验到线上线下全流程、全触点的服务体验,体验让生活变得更美好。这正是我们从业者坚持努力的方向,而过程中不断的积累是前进的基石,授人以鱼不如授人以渔,相信这也是IXDC组织编写本书的初衷,希望更多同行携手促进体验行业的发展!

王建

前顺丰速运客户体验管理专家

影响更多的设计师,传达和体验更多的美好。

徐健

京东,视觉设计专家

这本书精彩概述了所有发生在用户体验和企业设计中的事情。如果你想牢牢掌握用户体验的方向,这是一本必读的书。

Joris Groen

Buyerminds,创始人兼创意总监