2.1 房地产商
对于房产行业，传统营销里最关注的是渠道营销推广效果、怎样更好地吸引买家，还有就是如何做团购把房卖出去。但是现实的情况是，用传统方式在房产门户网站做通告栏广告、软文等吸引买家的营销效果差，而且新的问题层出不穷，如图2-1所示。
图2-1 房产行业传统营销方式的问题
微信虽然不能为房产营销解决所有问题，但它是该行业传统营销整合当中的一个重要补充，能够很好地解决如下问题。
●信息精准传播，帮助开发商更快速、更经济地找到并汇聚客户。
●高效客户服务，创新营销，关注客户需求，低成本运营提升业绩与利润。
【案例006】深圳万科：微信使服务更有质量——服务引导新要求
【平台简介】
万科企业股份有限公司成立于1984年，1988年进入房地产行业，1991年成为深圳证券交易所第二家上市公司。经过20多年的发展，2012年销售额超过1400亿元，销售规模持续居全球同行业首位。
【功能解析】
“深圳万科”微信公众平台的功能如图2-2所示。
图2-2 “深圳万科”微信
【实施分析】
“深圳万科”微信公众平台开发购房客户认证模块，只要购买了万科楼盘，不仅可以参与其每月所组织的活动，而且可以在微信上联系物业进行各种房屋维修。
1. 入会和认证
用户可以通过添加“深圳万科”微信公众号（vanke_shenzhen）来入会和认证。点击“我要买房”｜“入会／认证”菜单，如图2-3所示，就会打开“会员认证”页面，如图2-4所示，输入相应的内容，则可以实现入会。
图2-3 “入会／认证”页面
图2-4 “会员认证”页面
2. 业主活动
业主入会后就可以参加深圳万科所推出的活动。点击“我要买房”｜“最新活动”菜单，就会弹出如图2-5所示的“最新活动”信息列表。点击列表中的项目（爱家行动），即可查看具体内容，如图2-6所示。
图2-5 “最新活动”信息列表
图2-6 “爱家行动”活动介绍
3. 房屋报修
关注“深圳万科”微信公众号后，就可以进行房屋报修。点击“我是业主”｜“房屋报修”菜单，就会弹出“房屋报修”页面。不过在具体报修之前，需要先进行用户认证，即需要绑定所购买的万科房产。
“深圳万科”微信公众平台的这一系列功能，充分利用了微信信息的准确传播特性，使微信关注者不会错过任何一期活动。同时，现在的选房者都越来越懒，总想用最简单、最容易的方式与企业进行沟通，如投诉、反馈意见等。因此，微信保修使得深圳万科的物业服务更具有人性化，如图2-7所示。
图2-7 “深圳万科”服务解析
【案例007】紫薇地产：互动式推送服务——微信内容丰富有趣
【平台简介】
紫薇地产创立于1996年，是西安高科（集团）公司全资子公司，中国房地产“综合开发”“责任地产”双百强企业，2012年、2013年度“中国蓝筹地产”西部领军企业。
【功能解析】
“紫薇地产”微信公众平台的功能如图2-8所示。
图2-8 “紫薇地产”微信
【实施分析】
1. 图文结合展示楼盘
“紫薇地产”微信平台（公众号：Ziwidichan-XIAN）专门提供了“5优好宅”菜单，以图文的形式展示该房地产所开发的楼盘。点击“5优好宅”｜“精品楼盘”菜单，将会弹出“精品楼盘”页面，展示楼盘信息，如图2-9所示。
图2-9 “精品楼盘”页面
2. 楼盘详细介绍
如果要查看“紫薇·花园洲”楼盘的详细介绍，可以在“精品楼盘”页面中点击“紫薇·花园洲”图片左上角的“查看详情”链接，就会打开“紫薇·花园洲”页面，如图2-10所示。该页面包含“楼盘简介”“基本信息”“紫薇概况”“楼盘动态”“查看户型”“地图导航”“预约看房”和“电话咨询”几个内容模块。
图2-10 “紫薇花园洲”页面
3. 预约看房
如果想预约看“紫薇·花园洲”楼盘，可以点击“预约看房”进行提前预约，如图2-11所示。输入相应的内容，点击“预约看房”按钮即可以实现在线预约看房功能。
图2-11 “预约看房”页面
“紫薇地产”微信营销公众平台利用微信基本绘画功能，让楼盘不动产“动”起来，实现楼盘信息的灵活展示。对于购房者来说，无论去哪个楼盘肯定是先了解该楼盘的开发商和该楼盘的户型、实景等。
紫薇房地产商对正在销售的楼盘进行规划，购房者可通过“S优好宅”菜单查看楼盘信息，在具体查看楼盘信息时，又设置了必要的关键字，加深了与购房者之间的互动。
当许多开发商绞尽脑汁想尽各种办法来宣传自己的楼盘时，紫薇地产的上述微信营销方式不仅实现了信息的准确推送，而且大大降低了宣传成本，真正实现了低投入、高产出的效果，如图2-12所示。
图2-12 “紫薇地产”服务解析
【案例008】万通上园国际_微房产：全民组团去看房——有计划地运营微信账号
【平台简介】
中国万通国际集团全称为“中国万通国际集团股份有限公司”，成立于2012年6月18日，由旗下6个全资公司共同成立并且在香港注册，注册资金1亿元，现已成为一家标准的国际化企业。
【功能解析】
“万通上园国际＿微房产”微信公众平台的功能如图2-13所示。
图2-13 “万通上园国际_微房产”微信
【实施分析】
关注“万通上园国际＿微房产”微信公众号（leju-hzwtshygj），点击“在线看房”｜“报名看房”菜单，如图2-14所示。可以在“报名看房”页面中看到的信息有楼盘详情、周边楼盘、同价位楼盘，以及看房团免费班车报名等模块。点击《本城市免费看房独享优惠》推送文章，进入“报名看房”界面，在图2-15所示页面中输入个人信息后点击“提交”按钮就可以报名看房。
图2-14 “万通上园国际_微房产”公众号界面
图2-15 提交个人信息
在房地产销售渠道中，团购营销手段是一个不可缺少的手段。但是现阶段，很少能够出现房地产初期，单位公司同事间集体团购、作为投资的整栋购买现象。
而对于购买者来说，作为一个集体购买总要比个人购买所享受到的折扣要大、服务质量要好。因此，将具有刚性需求的零散购买者组成一个团队去参观、购买房产，是一种不可忽视的方式。“万通上园国际＿微房产”微信营销专门提供了组团看房活动，如图2-16所示。
图2-16 “万通上园国际_微房产”服务解析
【案例009】富力盈通大厦：“扫一扫”的营销——独特的二维码
【平台简介】
富力盈通大厦位于珠江新城华夏路，地处CBD中轴线核心区位，毗邻城市交通动脉黄埔大道，北邻成熟商业和生活区，地理位置得天独厚。
【功能解析】
“富力盈通大厦”微信公众平台的功能如图2-17所示。
图2-17 “富力盈通大厦”微信
【实施分析】
2013年，“富力盈通大厦全国最大写字楼二维码发布会”在广州富力盈通大厦销售中心举办，如图2-18所示。发布会上，各大媒体及贵宾客户到场，对富力盈通大厦引领的二维码新型营销模式进行分析与分享。
图2-18 “富力盈通二维码”发布会现场
微信的使用已慢慢普及，二维码也作为一种新鲜的事物应运而生。但目前运用二维码的楼盘屈指可数。富力盈通大厦率先制作了“全国最大写字楼二维码”，如图2-19所示。
图2-19 富力盈通大厦全国最大写字楼二维码
在微信营销中存在一种线下参与营销方式，该方式主要通过扫描二维码来实现。“扫一扫”小小的二维码就可以关注主页、链接到网站，读取信息，这种方式非常方便快捷。二维码是企业进行微信营销的重要环节，尤其是在线下推广方面。企业应该力求做到自己的二维码要好看，要有个性，要能诱惑人拿出手机去扫一扫。在进行企业微信营销的时候，应尽量把企业的名称、主打产品的名称、企业LOGO等企业信息在二维码上体现出来，这样对于传播有积极的帮助作用。
因此，很多商家把目光“瞄”向微信营销这片新领域，在微信二维码上做起文章；对于消费者来说，随着时间的推移，也开始热衷于通过扫二维码，了解商品的最新动态。“富力盈通大厦”微信公众号在这方面做到了极致，如图2-20所示。
图2-20 富力盈通巨型