第二节 组织计划
一、单项选择题（每题的备选项中，只有1个最符合题意）
1组织的核心是（ ）。
A．层次划分及职责分工
B．资源的合理配置
C．政策或程序
D．组织内部关系
【答案】D
【解析】通常认为项目管理组织具有两个方面的含义：一是作为名词概念的工程项目的组织结构形式，即按照一定的体制、部门设置、层次划分及职责分工而构成的有机体；二是作为动词概念的组织管理过程，即为达到一定目标，运用组织所赋予的权力，对所需的资源进行合理配置，以有效地实现组织目标的过程。组织的关键不在于同一个建筑内办公、或一套政策和程序，其核心是组织内成员之间，成员与职责、任务，成员与资源之间的关系。
2（ ）是人力资源管理最为基础性的工作。
A．人员选取
B．人员培训
C．工作分析
D．岗位安排
【答案】C
【解析】为了做好项目团队组织计划工作，首先要进行工作分析。工作分析是人力资源管理最为基础性的工作，在制定人力资源组织计划前，先确定每一工作的职责、任务、工作环境、任职条件等，并对目前、近期及中远期的工作量进行预测分析。
3项目管理组织的根本作用是（ ）。
A．汇聚和放大项目组织内成员的力量，保证项目目标的实现
B．提高项目团队的工作效率
C．优化资源配置，避免资源浪费
D．协调项目内外关系
【答案】A
【解析】从组织与项目目标关系的角度看，项目管理组织的根本作用是通过组织活动，汇聚和放大项目组织内成员的力量，保证项目目标的实现。主要体现在以下几个方面：①合理的管理组织可以提高项目团队的工作效率；②管理组织的合理确定，有利于项目目标的分解与完成；③合理的项目组织可以优化资源配置，避免资源浪费；④良好的项目组织工作有利于平衡项目组织的稳定与调整；⑤科学合理的项目组织工作有利于项目内外关系的协调。
4（ ）对追踪项目成本很有用处，可与组织的会计系统对接。
A．工作分解结构
B．组织分解结构
C．项目分解结构
D．资源分解结构
【答案】D
【解析】工作分解结构（WBS）用来显示如何把项目可交付成果分解为工作包，显示项目可交付成果的分解，有助于明确高层次的职责。组织分解结构（OBS）则按照组织现有的部门、单元或团队排列，并在每个部门下列出项目活动或工作包，运营部门（如信息技术部或采购部）只需找到其所在的OBS位置，就能看到自己的全部项目职责。资源分解结构是另一种层级图，按照资源类别对项目进行分解。资源分解结构对追踪项目成本很有用处，可与组织的会计系统对接，可以包含人力资源以外的其他各类资源。
5（ ）显示工作包或活动与项目团队成员之间的联系。
A．工作分解结构
B．责任分配矩阵
C．组织分解结构
D．角色—职责—职权表
【答案】B
【解析】描述团队成员的角色与职责可采用多种形式，主要有：层级型、矩阵型和文本型。其中，矩阵型采用责任分配矩阵（RAM）显示工作包或活动与项目团队成员之间的联系。矩阵图能反映与每个人相关的所有活动以及与每项活动相关的所有人员。它也可以确保任何一项任务都只有一个人负责，从而避免混乱。
6在项目组织计划的制定和执行中，要注意的项目界面不包括（ ）。
A．组织界面
B．职责界面
C．技术界面
D．人际关系界面
【答案】B
【解析】项目界面包括：①组织界面，是指项目组织内部各组织单元之间职责与任务相互交叉中的分工与衔接；②技术界面，是指项目内部各专业之间的“接口”，包括在专业交叉与衔接点上如何进行相互分工与协作等；③人际关系界面，是指项目组织内部不同个人之间工作交叉中的分工与衔接。
二、多项选择题（每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项）
1关于影响项目组织的组织内部因素，下列说法正确的有（ ）。
A．上级组织的管理模式与制度
B．公司与项目管理目标
C．项目技术复杂性
D．项目的经济合同关系与形式
E．项目管理的范围
【答案】AB
【解析】对工程项目组织的影响因素包括影响项目组织结构形式的形成和影响项目组织管理过程两方面。其影响因素表现为社会因素和项目所在组织内部因素。其中，组织内部的因素包括：①上级组织的管理模式与制度；②公司与项目管理目标；③上级组织领导层及各部门之间的运作方式；④组织领导及成员的素质。CDE三项属于社会因素。
2组织计划通常包括（ ）。
A．角色和职责安排
B．资源分配情况
C．人员配备计划
D．组织关系图
E．有关说明
【答案】ACDE
【解析】组织计划通常包括四方面的内容：①角色和职责安排；②人员配备计划，是指根据已确定的各个角色和职责的要求，以需配人、以岗定人；③组织关系图，是指通过某种图形来确定和形象体现项目组织内各组织单元或个人之间的相互工作关系；④有关说明，是指对项目组织计划中的各个职位所进行的必要说明。
3描述团队成员的角色与职责的形式，主要有（ ）。
A．职能型
B．层级型
C．矩阵型
D．直线型
E．文本型
【答案】BCE
【解析】描述团队成员的角色与职责可采用多种形式，主要有：①层级型，采用传统组织机构图，以图形方式自上而下地显示各种职位及其相互关系。②矩阵型，采用责任分配矩阵（RAM）显示工作包或活动与项目团队成员之间的联系。③文本型，描述团队成员的职责文件通常用概述形式，诸如职责、职权、能力和资格等方面的信息。
4在项目组织计划的制定和执行中，要注意的约束条件有（ ）。
A．项目的组织结构
B．共同达成的有关协议
C．组织内部人员的能力
D．项目管理层的偏好
E．预期的人员安排
【答案】ABDE
【解析】在项目组织计划的制定与执行中，要注意的问题有：项目界面、人员配备计划要与需求一致、约束条件。其中，约束条件中的约束是指限制项目团队选择的各项因素，主要包括：①项目的组织结构；②共同达成的有关协议；③项目管理层的偏好；④预期的人员安排。
5关于人员吸纳的依据，下列说法中正确的有（ ）。
A．人员来源分析
B．人员配备计划
C．招聘惯例
D．人员能力要求
E．可吸纳人力资源情况
【答案】BCE
【解析】人员吸纳的依据主要有以下几方面：①人员配备计划。②可吸纳人力资源情况。其主要包括：以前的经验、个人兴趣、个人特点、可得到的程度。③招聘惯例。任何一个组织，包括项目都可能有自己的获取人员的政策、规定和程序。