第四节　社会工作专业的伦理守则

一、伦理守则的内涵

社会工作专业范围内的伦理守则，主要是指通过专业价值观和专业共同体制定出的伦理守则，来约束社会工作者正确处理实践中的价值观问题。社会工作的伦理守则是专业社会工作者在实践中的一般规定，它清晰地告诉社会工作者“应该做什么”以及“不应该做什么”。

社会工作的伦理约束是对偏离道德要求的行为进行纠正，同时对处于伦理困境的专业人员提供一般的指引。

二、社会工作专业伦理守则的内容

1．社会工作专业的伦理守则的内容

（1）社会工作者的行为和态度；

（2）社会工作者对受助对象的道德责任；

（3）社会工作者对同事的道德责任；

（4）社会工作者对专业的道德责任；

（5）社会工作者对机构的道德责任；

（6）社会工作者对社会的道德责任。

2．我国社会工作者的伦理守则的基本原则

（1）现实需要和未来发展相结合

社会工作的专业不仅要反映时代的问题和任务，同时在未来也要保持某种开放性，以及时对新的问题作出回应。

（2）本土社会的伦理实践与国际社会工作专业伦理规则相结合

源自西方发达国家社会工作的专业标准和伦理体系在中国文化和社会里应做相应的调整，与中国的本土社会相结合。

（3）专业实践与政治实践互不冲突

在我国特定的政治经济和社会制度里，社会工作专业的方法、伦理原则与实践模式同政府的政治治理及社会行政实践应该进行协调，以成分反映现实情况、要求与专业实践标准。

3．我国社会工作专业伦理守则的内容

（1）以人为本，服务社会。

（2）协助政府，为民排忧解难。

（3）依法行政，公正无私。

（4）坚持普遍与个别相结合的原则。

（5）坚持倾听沟通，有效缓解矛盾，促进社会和谐。

（6）工作中同事之间密切配合，相互支持。

（7）坚持政策与管理的理性原则，注重服务中的人情味。

（8）平衡个人利益满足与社会发展要求之间的差异。