二 为什么要做客户心中的设计名师？

这是一个需要信任的时代，从心理学的角度来说，人与公司是很难产生感情的，因为很多公司都是冷冰冰的。在大多数人的潜意识里，都有这样的想法，所以，从一开始就对公司有内心的抗拒。

而人与人之间却不同，人与人天然就容易建立感情，人是有生命的，有温度、有情感、有个性、有思想，可以通过交流互动建立关系，从而达到信任的目的。

其实，我举一个例子，你应该就明白了，我们谈单的时候，多半都是因为客户信任我们而跟我们签单，而不是因为先信任公司才跟我们签单（因为如果不是超级有名的公司，很多客户签单的时候甚至都不记得公司的名字，但是他记得你——他们对接人的名字）。

下面，我分享三个案例，你就能从中找到答案。

案例1 传统软装培训机构招生越来越困难，甚至很多在线软装设计师培训机构面临倒闭，但是我的软装学院却在三年的时间内，成为中国软装培训行业规模最大、学员人数最多且唯一实现软装设计师O2O教学模式的机构。

为什么我们能取得这样的成绩，其实是采取以下两种形式实现的：

（1）每天分享一篇精选的软装方面的文章，发布到相关媒体上，把我变成软装行业的代言人，成为设计师、软装设计爱好者崇拜的对象，建立专家形象。

（2）我们的机构采用免费教学的模式和自媒体宣传模式，通过视频课程和专业文章知识分享，吸引对软装感兴趣的人，让他们关注我们的课程，最终成为我们的学员。

案例2 很多设计大咖开始建立自己的公众号和粉丝群，并在各种公众场合讲课、搞设计论坛。

在传统时代，这些设计大咖是用书来宣传自己，而现在，他们开始使用微信公众号、微信个人号宣传自己，建立自己的粉丝群，并采取各种形式，与自己的粉丝亲密互动、连接，增强信任感，提高知名度。同时还在各种公众场合演讲、搞设计大咖高峰论坛等。

其实，很多设计大咖主要是通过这些方式获取更多有质量的设计大单。

案例3 中国自媒体的代表人物——“罗辑思维”的罗振宇，就是利用自明星的方式成为国内图书销售最厉害的自明星。

2012年12月21日，知识型视频脱口秀“罗辑思维”正式上线。

2013年8月9日，“罗辑思维”推出“史上最无理”的付费会员制，仅半天就告罄，轻松入账160万元。

2013年12月27日，“罗辑思维”二期会员招募，且限定微信支付，24小时内招收到2万会员，入账800万元。

“罗辑思维”推出的58期视频，每期视频的平均点击量超过100万次，微信公众号上“罗辑思维”的粉丝已经超过108万人。

2015年过去，“罗辑思维”这个微信小书店，从不定期上新书到每周五固定上新书。从开始的三五本书，到如今独家在售的将近60种图书。一年的图书销售额超过了1亿元人民币。

从以上三个案例中不难发现，他们背后都有一个共同的特性，那就是“人格化”，都知道背后的人是谁。其实这个东西原本就存在，但是在这个高速发展的信息时代，人们运用互联网工具，让这些人走进了公众视线。

在以前，没有自媒体平台的时候，人与人之间没有那么容易产生连接。就算你很厉害，设计方案很出色，也很难让人知道，因为传统的发声渠道只有电视、报纸、杂志等，而这些渠道并不是你自己能控制的，所以，以前做生意基本就是公司与客户之间的关系。

而现在截然不同，只要你有专业实力，再学会用自媒体工具做营销，就可以通过互联网这个工具向世界展示你的作品，从而获得认可你的粉丝和客户。有了粉丝，自然就有客户。

在装修行业，以前设计师们只能通过做电话销售和会议营销，然后再转换成实际的客户，这样的行为现在已经无效或者效果极差。众所周知，电话销售极度令人反感，智能手机可以直接显示和拦截推销广告。

而设计自明星不同，他们可以通过分享实实在在的设计知识、贡献价值来获得客户的信任，获取大量的粉丝，然后再通过给客户和粉丝提供专业的服务来获取收益。