第一节 战略人力资源管理概述
考点一 战略人力资源管理的内容
战略人力资源管理是指为了使组织能够达到目标，对人力资源各种部署和活动进行计划的模式，如表4-1所示。
表4-1 战略人力资源管理概述
（续表）
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【例4-1】 与传统人力资源管理相比，战略人力资源管理强调（ ）。（2015年单选题）
A．组织的全体管理者都是人力资源管理者
B．人员管理活动的焦点是员工关系管理
C．人力资源专业人员在变革活动中扮演追随者和响应者的角色
D．人力资源管理的关键
【解析】A 传统人力资源管理认为，人员管理的主要职责由人力资源部门的职能管理专家承担；战略人力资源管理强调，组织任何领域的管理者都是人力资源管理者，那些与员工联系最多的业务管理人员是最主要的人力资源管理者。
【例4-2】 按照戴尔和霍德关于人力资源战略的分类，诱因战略的特点是（ ）。（2015年单选题）
A．储备具有多种专业技能的员工
B．管理人员不干预员工的工作，只提供必要的咨询和帮助
C．聘用多于组织需要数量的人员
D．明确界定工作职责
【解析】D 诱因战略的特点包括：（1）强调对劳工成本的控制；（2）员工的工作职责明确；（3）富有竞争力的薪酬水平；（4）薪酬与绩效联系密切；（5）员工关系比较简单。
【例4-3】 关于战略性人力资源管理的说法，正确的是（ ）。（2014年多选题）
A．战略性人力资源管理的重点是处理员工关系
B．战略性人力资源管理的职责是承担组织中的事务性工作
C．战略性人力资源管理人员的角色是变革的推动者
D．战略性人力资源管理采用灵活的方式对员工进行管理
E．战略性人力资源管理将人员及其知识和能力作为投资开发的关键
【解析】CDE 战略性人力资源管理的注意焦点在于组织与内部员工和外部股东的合作关系，员工仅仅是活动内容的一个方面，A选项错误；传统的人力资源管理承担着组织中的事务性工作，而不是战略性人力资源管理，B选项错误；战略性人力资源管理更具有变革性，因此，人力资源部门更多的扮演着改革推动者的角色，保证组织内部的机制能促进变革，从而保证组织确定和适应外部环境中的重要挑战，CD选项正确；战略性人力资源管理将人员及其知识和能力作为投资开发的关键，E选项正确。
【例4-4】（ ）探讨增强组织竞争优势的途径或规律。（2013年单选题）
A．战略管理理论
B．人力资源管理理论
C．企业管理理论
D．组织管理理论
【解析】A 战略管理理论是解释组织的成功与失败，追求对组织的成功与失败进行预测的科学，其最大的目的是明确在同一市场的竞争中某些企业能够长期保持竞争优势的原因，并分析这些竞争优势的来源，探讨的是增强组织竞争优势的途径或规律。
【例4-5】 组织中的人力资源管理满足企业优势资源的（ ）条件。（2012年多选题）
A．价值
B．稀缺性
C．不可替代性
D．可模仿性
E．可替代性
【解析】ABC 企业通过历史的变迁形成了独特的规范和组织文化，同时产生了企业的日常行为规则。这种影响是潜移默化的，是经过长时间的实践与个人之间的磨合而形成的组织和个人之间的一种心理契约，这些内容不是竞争对手可以轻易模仿的，D选项错误。人力资源的内涵是不能从市场上获取的，这体现其不可替代的性质，E选项错误。