当产品经理遇到人工智能
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第2章 职业探索:从行业应用到职业素养

人工智能是一个综合性的学科和概念,一个能够被称作人工智能产品的背后绝对不会仅依赖一项技术。目前,学界对人工智能的定义也非常模糊,比较受到广泛认可的定义是Stuart Russell与Peter Norvig的定义:人工智能是有关“智能主体(Intelligent Agent)研究与设计”的学问,而“智能主体则是指一个可以观察周边环境并做出行动以达到目标的系统”。当人工智能技术落地到一个具体行业领域时,根据行业的应用需求就会向AI产品经理提出具体的职业要求。

虽然当前人工智能技术还难以达到完全智能主体的高度,但是凭借计算机强大的计算能力,机器模仿人类中的一个能力并发挥到极致已经成为现实。以目前的人工智能技术来看,人工智能能赋予产品诸如推理、知识、规划、学习、交流、感知、移动和操作的部分能力,具体的技术包括语言识别、图像识别、自然语言处理、语音合成等,AI产品经理需要做的工作就是根据自身对行业的理解,能够综合运用这些能力和技术。本章将重点探讨人工智能究竟在哪些行业得到应用,以及它们是如何应用到这些行业中的。那么不同的行业应用对AI产品经理又有什么样的要求呢?我们通过人工智能的行业应用案例,一起来探讨AI产品经理应该具备哪些职业素养。