（1）救援人员通过紧急报警装置或其他通信方式与被困乘客保持通话，告知被困乘客将缓慢移动轿厢。
（2）仔细阅读无机房电梯紧急松闸救援作业指导（根据轿厢与对重是否平衡，进行相关的操作）或紧急电动运行作业指导，严格按照相关的作业指导进行救援操作。
（3）根据电梯轿厢移动距离，判断电梯轿厢进入平层区后，停止松闸或紧急电动运行。
（4）根据轿厢实际所在楼层，用层门开锁钥匙打开相应层门，救出被困乘客。
