（1）救援人员通过电梯紧急报警装置或其他通信方式与被困乘客保持通话，告知被困乘客将缓慢移动轿厢。
（2）仔细阅读无机房电梯紧急电动运行作业指导，严格按照相关的作业指导进行救援操作。
（注：一般在冲顶情况下，应该是轿厢较轻，不适宜进行手动松闸救援；另外由于各种原因，也不适宜进行增加轿厢重量进行救援，向轿厢下行方向）
（3）根据电梯轿厢移动距离，判断电梯轿厢进入平层区后，停止松闸作业或紧急电动运行。
（4）在顶层用层门开锁钥匙打开相应层门，救出被困乘客。
