小程序电商:运营+推广+案例实操
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前言

2018年年初,微信小程序官网数据显示:小程序发布一年来,已接入95%的平台电商,个人和企业开发者数量已经超过100万,第三方平台已经达到2300个,上线小程序数目也高达58万。从以上数据可见,小程序电商必将立足于时代的新风口,取得长远的发展。

小程序电商如火如荼的发展与其优势密不可分。整体来看,小程序电商与传统电商相比有5大优势。

优势1:小程序电商平台更加安全规范

与传统电商相比,小程序电商的模板更简约,运行更加方便、快捷、安全;而且小程序电商标准化程度更高,交易更加快捷,这些优势都能够有效提升用户的使用黏性;另外,浏览历史功能的设置会进一步降低用户重复购买的难度;第三方支付功能的设置,既提升了支付效率,也提升了支付的安全性。

优势2:成本低、入驻门槛低

传统电商无论是入驻京东、天猫,还是其他电商平台,都需要交平台使用费、保证金等费用。同时,商家在完成交易后,还要抽取大约7%~8%的交易费率。例如,京东的平台使用费每月1000元,3万元甚至更多的保证金,7%~8%的交易费率。总之,如今在各大电商平台开店的成本是很高的。

如果小程序电商借助第三方模版生成自己专属的小程序,那么1年的开发成本以及服务费率一般都不足1万元,这样就大大降低了商家的入驻成本。

优势3:线上线下同时引流

小程序电商能够借助线上线下进行多渠道引流。小程序电商线上引流的方式是多元化的,可以借助朋友圈推广进行引流,也可以借助大的自媒体或者公众号进行引流推广等。同时,小程序还能够借助4种线下引流的方式达到良好的运营效果,分别是线下散布推广小程序码进行引流、借助“附近的小程序”引流、设置线下门店二维码进行引流和优化小程序的服务进行引流。

优势4:用户即用即走,使用方便快捷

“微信之父”张小龙曾这样定义小程序:“小程序是一个不需要下载安装就可使用的应用,它实现了应用触手可及的梦想,用户扫一扫或者搜一下即可打开应用。这也体现了即用即走的理念,用户不用关心安装太多应用的问题。应用将无处不在,随时可用,但又无须安装卸载。”电商人员开发自己的小程序,能够最大限度地发挥小程序的优势,提升用户的使用体验,提高用户的留存率。

优势5:营销更精准

小程序的强大优势还在于能够借助大数据技术,采集用户画像分析用户消费行为与特征,从而制订更合理、更具有针对性的营销方案,以便最大限度地提高用户的黏性。基于此,众多电商人员纷纷开发自己的小程序,以达到最佳的盈利效果。

凭借以上5项优势,未来会有更多的线下商家开发自己的小程序,形形色色的小程序电商也会纷至沓来,大家共同拥抱新时代,借助小程序的优势,开发新的营销模式,抓住小程序带来的商机,进而取得更长远的发展。

本书特色

1.立足时代,把握全局,逻辑清晰

电商接入小程序已经是大势所趋。在这一时代背景下,本书通过比较分析传统电商与小程序电商的不同,全面地论证了小程序电商的发展优势。然后一步步介绍如何创建属于自己的小程序电商平台,如何借助小程序进一步获取用户,促进用户的活跃度,提升用户的转化率,最终达到良好的运营效果。整个流程没有一丝一毫的跳跃,叙述得很详细,逻辑感也很强烈。即使是小程序电商方面的新手,也能够读懂看透。

2.内容实用,具有实战可操作性强的优势

在本书的第二部分为大家具体讲解了如何开发一款电商小程序,以及如何有效地吸引用户,促使用户活跃,提升用户转化率与留存率。整套流程条理清晰,其中涉及了多种用户运营的方法以及营销推广的技巧,具有极强的可操作性。

3.案例翔实丰富,时效性强

本书运用了大量优秀的小程序电商的经典案例,非常具有参考价值。例如,拼多多小程序,蘑菇街女装精选小程序等。这些优秀的小程序电商案例,能够为其他的小程序电商经营人员提供良好的借鉴意义。而且选取的这些优秀案例,都是近两年来最时尚、最成功的商业案例,所以,本书中的所有案例也最能够体现出较强的时效性。

本书内容与体系结构

本书共分为上、中、下三篇:上篇,从宏观角度论证小程序电商的发展优势以及发展前景;中篇,从运营的角度,系统地介绍如何合理地运营自己的电商类小程序;下篇,从场景落地的角度,为小程序电商提供具有参考价值的行业案例和可操作性的方法。

第1~2章:一方面,运用对比论证的方法,详细地阐释了传统电商存在发展后劲不足的劣势,同时也论证了小程序电商的发展优势以及发展趋势。另一方面,借助数据论证的方法,证明了小程序电商的活力与良好的发展前景。

第3章:本章详细地讲述了应该如何开发一款电商类小程序。具体地介绍了如何有效地进行开发前的市场调查工作,如何合理地设计电商小程序的界面与功能以及如何最大化地发挥小程序团队的优势。最后也为电商人员推荐了一些优秀的小程序第三方开发平台。

第4~7章:这四章从用户运营的角度,具体地阐释了如何有效地获取用户,让用户关注小程序电商平台,同时促使用户的活跃度,提升用户的留存率和转化效果。这其中既涉及各类运营推广的方法,也涉及优秀的运营案例。比如第6章中特别详细地介绍了10种提高小程序电商转化率的方法。案例实用,操作也很便捷,这对小程序电商运营人员来讲,能够达到事半功倍的效果。第7章从数据反馈的角度入手,分析如何有效地优化小程序的性能,提升小程序电商的运营。

第8~12章:这五章以场景落地的角度为切入点,为大家介绍优秀的小程序电商案例。笔者希望借助经典的案例为小程序电商运营人员提供良好的借鉴意义。具体来讲,以衣食住行与文艺娱乐这5个角度为切入点,为各类商人提供优秀的案例和可行性强的小程序电商运营方法。