为什么企业文化能对企业产生实效
如今,很多人对企业文化的理解依然停留在企业宣传册和企业网站上的“愿景、使命、价值观”等,虽然都在表面上强调和重视企业文化,但心里却认为企业文化是很虚的东西,不实在。他们之所以会有这样的认识,最重要的原因就是,没有看到企业文化的实际功效,没有将企业中存在的问题与企业文化联系起来,甚至没有认识到很多成绩的取得都要归功于企业文化。
济南九阳电器有限公司董事长王旭宁认为,企业不论大小,都应该重视企业文化的建设。企业文化不是一次运动,仅用两三年的时间就能达到,最好是从企业创建初期就着手建设,一旦企业发展壮大,再去建设企业文化就比较困难了。
九阳的目标是:做一个百年企业。而世界上的百年企业都有一个共同特点:重视企业文化建设,都有超越利润的社会目标。这是它们共同的企业价值观,也是企业文化的核心之一。这也正是九阳努力塑造的文化理念。
九阳企业文化可以概括为八个字,即“人本、团队、责任、健康”。首先,坚持“以人文本”,既尊重员工,又发挥其潜能;其次,鼓励员工自觉地融入团队,自私的、本位的、不协作的员工都不受欢迎,也没有前途;再次,做有责任感的企业,九阳对员工、消费者、合作者和社会负责任,并在经营中努力让他们满意,同时,让每位员工都做有责任感的人;最后,企业拥有健康的机构,九阳的健康理念是,让员工拥有健康的身心和生活方式,以保证九阳的长期生存和发展。
不可否认,九阳的快速发展,确实离不开企业文化。那么,为什么企业文化能对管理产生实效,企业文化又是如何对企业管理产生实效的呢?
企业文化绝不是所谓的“愿景、使命、价值观”等口号,口号无法取得实际功效。企业文化是企业的空气,是企业的氛围,是经长期发展而形成的一种企业的风格和习惯。什么样的风格和习惯决定什么样的做事方法,进而决定着企业的管理成效。如果企业的风格是官僚主义和拖沓,员工工作就没有效率;如果企业的风格是鼓励创新,各种创新就会纷至沓来……
口号和实际风格的区别就在于:口号如同愿景、使命,虽然口头上说鼓励创新,但实际上并没有采取相应的措施,也没有确立相应的制度和体系,更没有形成相应的意识和行动……一句话,还远没有形成创新风格。这根本不是企业文化,只是口号。
虽然各企业都制定了自己的制度和流程,但制度和流程的作用却是片面的和非主动的,虽然有一定的强制性,但也有很多漏洞。虽然企业文化表面看起来没有奖惩,强制性不够,但真正的企业文化是已经形成一种风格,每个人都不约而同地按照这种风格去做事;不按照这种风格去做,就要改变自己去适应这种风格,否则就会因为格格不入而被淘汰。从这个意义上来说,企业文化的约束作用比制度表面的强制作用要大。
企业文化可以对管理成效产生巨大的影响和作用,不管做任何事情,都不能只看表面。只要深入分析和挖掘,就会发现很多事情并非我们想象的那样,每件事都有其内在的价值,只要被发现,就能将重要作用发挥出来。营造一种对企业发展有利的氛围,对企业的发展会有巨大的促进作用。而营造这种氛围的过程,其实就是企业文化的塑造过程。