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破罐子破摔——破窗效应
某个公司的管理制度一向严谨,但是最近有好几个员工经常迟到,已经连续几天了。主管因为比较忙,也没太在意这件事情,觉得只要每天正常打卡,迟到一会儿也没有什么。但是一周后,听当班人员反映,迟到的现象越来越严重,现在几乎每个人都会晚来,并且晚来的人会提前打电话让已经在公司的人帮他们打卡,这已经严重影响到了公司的管理。后来,公司经理不得不亲自召开会议整顿,重新制定相关的奖惩制度。
类似的现象还有,如果某个地方脏了,人们会发现时隔不久,它会越来越脏,这便是一种特殊的心理在作祟:反正都这么脏了,再脏一点也无所谓了。这样的感觉有点自暴自弃的味道。一个被老师当众批评过几次的学生,会想:反正已经被批评过了,丢人也不在乎再丢几次。
这种现象在心理学上被称为“破窗效应”:假如一个人打破了一栋楼房的玻璃窗,主人没有对玻璃及时加以修补,这个人或其他人会受到某种暗示:打碎更多的玻璃,进行更大的破坏。这种心理现象在日常生活中是很常见的,我们通常称之为“破罐子破摔”。它提醒我们:一旦发现了问题就要及时加以纠正,不要等到无法挽回时再后悔。