前言

“电商精英系列教程”自从2011年问世以来，伴随电子商务大潮在国内的兴起，成为全国范围内颇具影响力的电子商务系列教程，是几代电商人和院校学员学习的“绿色记忆”。2016年，电子工业出版社推出丛书升级版本：“新电商精英系列教程”。这两套系列丛书，累计销售100多万册，并且两次荣获电子工业出版社最佳品牌奖。2019年，“新电商精英系列教程”升级版问世！

实践总是超前于理论的发展，系统地学习时必须对来自实践的知识进行梳理与总结。阿里巴巴商学院发起此轮修订工作，召集多位活跃在电商一线的资深创业者、优秀卖家及电子商务领域的专家、学者共同参与编写。本丛书立足于“帮助打造一批能适应新技术和新模式快速涌现的电商实操性人才”，吸取了旧版丛书的经验，对主流电子商务知识进行了更加细致、合理的规划设计，更符合新时期读者的知识需求。除升级原有的《网店客服》《网店美工》《网店推广》《数据化营销》《电商运营》五本书外，还新增了《内容营销：图文、短视频与直播运营》《跨境电商运营实务：跨境营销、物流与多平台实践》两本书，各书均配有PPT课件。

本轮修订体现了以下几个新的特点。

第一，知识体系更契合前沿，更加符合移动互联网时代及全球化电商运营的现实场景，能为电商从业人员提供更系统化的基础知识。

第二，产教融合更加突出。丛书邀请在实操层面有丰富经验的电商企业家和创业者作为写作团队，同时邀请来自教育部高等学校电子商务类专业教学指导委员会的专家、高等院校的一线教师参与到图书内容的创作与完善当中，既保证了图书内容的切实指导性和可操作性，又保证了图书内容的逻辑性和条理性。

第三，学习使用更加便利。编写团队在创作初期便充分考虑如何让升级版教材既适合市场零售读者阅读，又能够更广泛地应用到高等院校中。因此，本套丛书根据对高校学生培养的特点做了相关设计，如在大部分章节安排有练习题，每本书都配有PPT课件等。

《电商数据分析与数据化营销》这本书依据数据基础，探寻不同的营销方式，全书共分为9章，具体内容如下。

第1章由丁菲编写，主要介绍了营销的基本概念和传统营销模式的局限性，指出了进入互联网时代后商家可以充分利用互联网和移动技术对用户进行有效的分析，并介绍了在电商领域通过细分市场实现差异竞争的成功案例。

第2章、第3章、第4章由段洪斌编写。第2章概述了在电商领域，商家需要参考行业的市场数据，从而了解市场的方向。第3章概述了商家通过对竞争对手进行数据分析，能够更好地制定店铺品牌的提升策略。第4章概述了店铺客群定位的核心价值，商家通过对人群数据进行分析，来优化自己店铺的产品与营销策略。

第5章、第6章由李韩力编写。第5章概述了商家通过产品规划，了解产品风格、竞争情况、受众人群等信息，从而可以精准产品定位。第6章概述了商家如何从多个维度对本店受众客户群体特征进行描述，进行店铺客户画像，从而能够指出自身店铺与其他店铺受众群体的区别，实现有针对性的营销。

第7章、第8章由徐豪编写。第7章阐述了营销规划的整体概念，以及商家如何将整体规划拆解为日常可落实、可执行的细节，来提升团队的整体效率和确定具体的工作方向。第8章主要介绍了商家如何进行日常的数据监控，以及如何根据日常的监控结果来制定具体、合理的营销策略，以有效应对市场的变化。

第9章由王鹏编写，概述了在新零售时代背景下营销手段的变化情况，以及商家如何通过对数据、消费者行为进行洞察，在推广渠道中尽可能实现低成本、高效率地触达消费者。

本书凝聚了诸多优秀电商商家的智慧与心血，编写工作得到了教育部高等学校电子商务类专业教学指导委员会的多位领导和专家的关心和支持，部分素材、数据参考了阿里巴巴商学院等机构及相关网站的信息，在此一并对相关人员表示感谢！

由于电商行业发展日新月异，编写组水平有限，书中难免有不当之处，敬请广大读者批评指正。