第32章 初出茅庐
事业部组织架构调整后不久，孟小辉升任CEO，高文华同步获得晋升，尽管仍然负责供应链事业部，但职级由事业部部长升为公司副总裁，大家才明白过来为什么事业部的架构有了钟震和蒋定方这两个稍高于总监的岗位，因为高文华晋升后，他的下属中便可以有高级总监存在了，钟震和蒋定方两人之中，会诞生供应链事业部的第一位高级总监。当然，有没有可能两人都升职呢？有可能，但在那之前，无论如何他们必须先激烈地你追我赶一番，证明自己能为事业部上阵杀敌斩获人头。
新调整涉及的任命公告都正式出来，系统上的架构也正式调整完毕后，事业部开始重新给南区北区定业绩目标，经过一番讨价还价，南区领了事业部55%的业绩任务，北区领了剩下的45%，这个结果对南区的蒋定方和徐建同来说都不是好消息。事业部下半年的业绩指标压力非常大，需要开发大量新客户，虽然眼下南区的营收情况好一些，但目前营收占比55%，与下半年整体营收要占比55%，完全不是一个概念。
蒋定方跟随高文华多年，属于高文华的嫡系，两区拉锯的时候，高文华站出来为蒋定方说话，表示不能因为南区目前业绩较好，就“鞭打快马”让它承担更多的业绩任务。钟震在一线带兵打仗时深知绩效指标的重要性，指标少一个点，大家可能就能少奋斗一个月，所以分毫不让，当即反驳道，南区目前业绩好是因为区域市场潜力大，未来当然也应该继续创造更多业绩。高文华一时不知如何定夺，钟震使出杀手锏，“如果蒋总不同意这个比例的话，我愿意和他交换区域，他去北区，我去南区，我愿意扛55%。反正调整后北区很多地盘对我来说也是陌生的，我到哪儿都是从头做起。”蒋定方当即语塞，南区大部分营收都来自于他原先管辖的小区域，这次调整他虽然扩大了地盘，但没有增加多少大客户，也就是说他对南区目前的客户基本都非常熟悉，自然不愿意换个区域从头做起，最后只好无奈同意。
在这个定指标、做预算的过程中，同一区的销售、运营、客户开发支持开始团队作战，徐建同自然是为南区说话，钟震也开始叮嘱叶锦秋不要向徐建同透露北区的战略，但又希望她能刺探到南区的军情。叶锦秋和徐建同心照不宣，互通些无关痛痒的消息，好给钟震和蒋定方交差。尽管组织架构上他俩的部门并不归属于两位大总监，但在当下的形势中，两位大总监无疑是两个竞争团队的首领。
原部门人员拆分时，徐建同提出小文小武都跟叶锦秋走，他只留一个吴佩，说是多给叶锦秋一个人，免得高文华说他欺负人。其实叶锦秋心里清楚，小文小武都是他看不上的，他认为这两位经验不够不好带，干脆都给叶锦秋，空出来岗位他就可以重新招人。叶锦秋没有多推辞，问了他们的意见，也都愿意跟着她，她便同意了，这两人虽然都缺乏经验，但小武人缘好吃得开，小文上进心强，自有好处。又恰好有意朗前同事来华通应聘，行业经验丰富些，她也将其招入麾下，就这样拉起了一支小队伍。
Peter偶然询问起叶锦秋在华通的现状，她便给他讲了近期的经历，“还好您当初给我早早打了预防针，让我把同哥当前辈可以，别把他当亲人，所以后来他怎么对我我都能理解能接受。大家来上班是来挣钱的，不是来交朋友的，我算是明白这话的意思了。”Peter当初给她介绍华通这个工作机会的时候，就提醒过她，虽然有徐建同这层关系在，但以后发展得如何，还是完全靠她自己，靠谁都没用，包括徐建同。
文威听她讲这些事，问她Peter像亲人吗，叶锦秋想了一会儿才回答，他可以算亲人，不过这是由他们共事时各自的资历、立场和追求所决定的，这简直需要天时地利人和，太难得了，可遇不可求。
“对了，你也别把赵瑞当亲人，知行的融资还是自己多跑跑吧。”
“我当然不会把他当亲人，他就是个投机倒把的商人，以前当他助理的时候，什么概念火他就让我研究什么，从来没个长性。最近有个专投医疗行业的创投基金长河资本对知行很有兴趣，想在A轮进来，但它知名度不太高，我还是想再争取一下东湖投资，长河也愿意帮忙撮合。”
“看来情况还不错嘛。我看知行的产品也一直在改进，连文案风格好像都大调了，看上去挺有范儿，是新来了什么文字高手么？”叶锦秋每周都会留心知行呈现给用户的产品又有什么变化。
“哪有什么高手，是姚月，她随手帮我们改的。不过确实改得还行哈。”文威眉一挑，“你还挺关注知行的事情嘛。”
“那她挺厉害的，那几句话对知行的目标群体很有杀伤力。你们的目标群体就是有点余粮、有点文艺细胞又有点科学素养的人，没错吧？”
文威一愣，“你这总结也有点意思。”
叶锦秋打开产品界面评点起来：
“‘你可能为满足对自己的好奇心而来，也可能为理解自己的独特性而来，又或者是为了解如何改变自己而来。这正是基因检测的意义：给你平静，去接受你无法改变的；给你勇气，去改变你能改变的；给你智慧，去分辨两者的不同。’虽然是名言化用，但是这几句概括真的恰到好处，直击靶心。
“‘心理测量告诉你：问题严重吗？遗传科学和生理心理学告诉你：改变起来容易吗？临床心理学告诉你：什么办法最有用？’这几个学一摆，有理有据，令人信服。
“‘别忘了，获得报告后，我们依然持续伴你共同行动，见证改变。’突出知行的报告和产品会持续升级，在消费者心里的天平又加了一个‘超值’砝码。
“‘最后，再次感谢你的勇敢。选择自我探索和自我改变，是了不起的行动，愿你在知行拥有奇妙的旅程，也拥有此后更加精彩的人生。’点赞消费用户，升华收尾。”
文威脸上写满了惊讶，“你们舞文弄墨的人真神奇，我就解读不出来这些。”
“那当然。”叶锦秋笑嘻嘻，“对喜欢文字的人来说，文字的力量是很伟大的，我们的眼力是力透纸背的。”除了刚才说的那些解读，她还解读出姚月对知行很用心，换句话说，是姚月对文威很用心，她甚至有些担心这用心超出了一定的范畴，于是又想起给郑有鸣介绍女朋友的事情，“说到姚月，我还没介绍郑有鸣给她认识呢。你问问她什么时候有空，我也去问问郑有鸣。”
姚月很快回复说可以找个周末一起吃个饭，郑有鸣却说他最近经常出差不在杭城，只能后面再找时间。不过对叶锦秋来说，姚月既然爽快答应和别人介绍的相亲对象见面，应该对文威也没有太大执念，她于是放心了些，心思又回到自己的工作上去了。
新总监的工作对叶锦秋来说是极大的挑战，与现上司、隐形上司、前上司、新同级、新下属的关系，都需要费心维护，专业能力的提升和人情周旋的加强必须同步进行，她是个追求完美的人，不胜任的阶段令她倍感压力，甚至到了夜间噩梦连连的地步。但她也明白没有人能拉她出这片沼泽，她只能自己先稳住，然后慢慢走出去。
钟震对叶锦秋大体还是一副老哥对小妹的派头，虽然口头上客客气气地喊“叶总”，但锦秋总能感觉到钟震俨然把自己当她领导，而不是不同部门之间平等合作的关系，对这一点她颇有些介怀，大约是因为刚升职，不愿意莫名其妙又被“降级”。
要改变这种情况，有两种方法，一是做出实实在在的业绩，让钟震的团队看到她的独特贡献，从而不敢轻视，另一种是获得高文华的特别青睐，那么钟震不看僧面也得看佛面。前一种是叶锦秋向胜任进发的必经之路，显然还要很长时间的付出才能到达，但后一种，她无意中撞到了一个机会。
事业部的预算制定完毕后，高文华按照公司规定召开总结会，要求所有总监会前准备文字稿，叶锦秋暗自高兴，她在会议上即兴口若悬河的技能还是没有太大长进，准备文字稿正合她意。按照公司要求学习了老板关于预算编制的思想文稿，写好了自己的感想，她就信心满满地去参会了，结果其他总监几乎没人带稿子，有的是不知道这个要求，有的是没有打草稿的需要，也就懒得去写。但一到挨个发言的环节，他们每个人居然就都滔滔不绝地讲了起来，瞬间编出好多漂亮的场面话，叶锦秋心里对这种废话连篇的车轱辘话又是佩服又是不屑，佩服他们的口才，不屑他们的虚伪。她留心了一下徐建同的发言，跟其他人的大同小异，就是点赞老板的讲话，表达对公司预算制度和本次预算编制流程的高度认可，没什么实质内容，以她对徐建同的了解，那些绝不是他的真实想法。
轮到叶锦秋时，她特意脱了稿子发言，反正打过一遍文字稿之后再讲也就流利很多了。
“我们为什么做预算？
“凡事预则立，不预则废。毛泽东的《论持久战》说，没有事先的计划和准备，就不能获得战争的胜利。对公司大盘来说，增长不够快了，意味着公司到了这个发展阶段需要想新的办法了，以前可能市场不太饱和，收入增长比较容易，控控成本就能收入利润双丰收，现在收入增长速度没有那么快了，光节约成本也榨不出来太多东西了，那么开源就变得很重要，也就是打粮食变得更重要。所以公司层面的预算会重点关注收入预算和相关的行动方案。但是对我们事业部来说，我们的市场占比还非常小，跟公司整体的发展阶段不太一样，而由于我们落后于公司整体，我们就需要同时做控成本和打粮食两件事。这个难度更大。
“预算其实就是规划目标，这个目标包括用多少资源通过什么方式取得多少成绩，这需要一个个部门、一个个个体来承担，所以规划也要细到每一个部门每一个人员。今年我们采取这样的方式，让大家都参与进来，可能就是让大家更有体感，群策群力来做目标拆解和行动规划，那么制定预算的同时，每个部门也有更明确的方向了。
“怎么做好预算？
“CEO的讲话中指出‘计划预算重点要聚焦在打粮食上’，我认为我们的业务阶段可能不完全符合。
“打粮食重不重要？很重要，业务体量如果上不来，我们就在行业里没有声音，在公司里没有地位，我们每个人也可以说没有价值。我本身这个部门和销售是紧密相关的，销售在我们的业务里面很重要这对我来说是好事，但是我要说的是什么呢：打粮食的基础是自己有力气，没有力气打不了粮食，不被粮食打就不错了，那我们的力气来自哪里，来自卓越的运营，所以运营也应该被视为非常重要的模块，他们也要能够呼唤炮火。我们对运营应该有更多的投入，这个投入包括思想上的重视，包括资源和指导的倾斜。只有运营越来越有竞争力，销售的工作才能健康，才能有后劲。
“目前做预算存在的困难点和风险点是什么？
“我觉得困难点就在于收入和成本要双管齐下这一点，要花最少的资源做出最多的成绩。有句话说既要马儿跑，又要马儿不吃草，我们没有这么不科学，我们的要求是——草你可以吃，但是挤出来的必须是蒙牛特仑苏。怎么办？只能想办法改造基因，把牛奶挤出来。”
三个问题都是组织方定好的，叶锦秋严格按照要求逐个发表自己的看法，虽然跟其他总监的意见很不同，但她所讲的每句话都是她的真实想法，也是她非常希望事业部的统帅能够认可并加以考虑的点，她相信那样会对业务有所裨益。为了不让发言太枯燥，她还特意加了一些笑点进去，还好，每一个笑点的效果比她预期的还要好，她话音刚落，就看到钟震在跟旁边另一位总监窃窃私语，还对她比了一下大拇指。
高文华的反应也让她颇为惊讶。所有总监发言完毕后，高文华进行总结发言，一上来就表扬了叶锦秋，还频频提到叶锦秋的发言内容。
“我留意了一下，要求带文字稿参会，全场十几个总监，只有3个人带了；要求针对三个问题发言，只有5个人是严格按照要求的；其他同事发言的时候，只有4个人全程没有看手机一直在认真听。三点都做到的，只有叶锦秋一个人。
“叶锦秋的发言内容，也是我认为最言之有物的，她提到的要重视业务运营能力，正是我今天要重点讲的点。请大家注意，她是客户开发支持部的，我们把销售的地位拔高对她来说是好事，但她提出来应该把资源倾斜给运营，这样业务才有后劲。你们看到了吗，她的立场并不局限在自己的部门，而是立足于整个业务，这就是一个人的格局。部门与部门之间会有利益冲突，但是把视角拉远来看，只有整个业务好了，各部门才有可能更好，我希望参会的每一个人都能有这样的认识。
“大家发言的时候都说老板针对公司预算的发言说得多么好，只有叶锦秋提出来，我们事业部的发展阶段和公司整体的发展阶段不一致，所以在做预算的时候重点也不一致。这个问题显而易见，为什么只有她说了？我希望大家明白，我们每一次开会的时间成本是很高的，这么多总监，现场参加也好电话参加也好，都花了时间，既然花了时间，就要让时间花得有价值，多说些有意义有价值的话。”
叶锦秋在一旁半是得意半是尴尬，二十来年前的小学课堂，在全班只有她一个人回答正确的情况下，老师也是如此夸奖她一个人，变相批评其他人，第二天就有调皮的男同学往她家门口扔臭鸡蛋。
回到工位上，徐建同就笑她：“你还是太实在了，就你一个人在说实话。”叶锦秋有那么一瞬间有点怀疑自己的认真和诚实不合时宜，但转念一想别人最多也就当她是愣头青，那有什么关系呢，她确实是他们之中最年轻的呀。而这一番认真和实在好歹在那个时刻赢得了最高统帅的认可，如同她第一次参加季度研讨会时高文华对她的帮腔，这表明了他对她的支持，对她来说利大于弊。
果然，接下来钟震对她的态度有了肉眼可见的改变。
钟震是事业部公认的高情商，高文华的晋升公告发布那天，事业部总监级别以上人员正好安排了聚餐，消息在下班前刚刚出来，大家都慢条斯理下楼去停车场开车的时候，钟震已经风驰电掣第一个赶到聚餐地点，就为了第一个向先行到达的高文华送上祝贺。叶锦秋那天恰好坐他的车，亲耳听见他对开车的下属好一顿催：“快点快点，开快点，我们一定要赶在其他人面前去恭喜高总。”
对领导一声最早的道贺对他来说这么重要，对领导认可的人，他当然也会给几分薄面了。