越南创业者蹬起助动车复制Groupon

河内居民阮莳兰芳（Nguyen Thi Lan Phuong，音译）有个网商之梦。她喜欢购物，却没时间和这个城市拥挤的人群和车流过招，因此，这位两个孩子的母亲常常光顾“越南团购网”（NhomMua）和“一起买”（Muachung）两个网站——它们是美国团购网站Groupon在越南众多翻版中的两个。自从去年七月找到这两个网站以来，她已经在线给小孩选购了童装，为厨房添置了盆盆罐罐，还给自己买了不少化妆品。“我有时候会买一些用不上的物品，东西太好了，实在不忍错过，”她说。

正是阮莳兰芳这样的消费者，吸引着越南互联网企业家涌入电子商务市场，在他们看来，该行业正处于网络革命风口浪尖，不久以后会像中国的百度和腾讯一样，缔造出互联网成功故事。“现在人们对越南的信息技术领域兴趣很大，那里蕴含着巨大的增长潜力。” 英特尔投资（Intel Capital）驻新加坡的董事迪帕克·纳塔拉詹（Deepak Natarajan）说。越南8800万人口中约有三分之一人上网，其中大部分是准备购物的年轻城市居民。他们“正处于开始消费网络服务的年龄段，对于电子商务而言，这太完美了。”纳威高斯集团（Navigos Group）董事长约拿·利维（Jonah Levey）说。该公司旗下拥有招聘网站VietnamWorks，以美国Monster.com网站为蓝本设计。

越南已经有二十多个模仿美国团购网站Groupon形式建立的本地网站。Groupon以大折扣价格为用户提供水疗、餐饮和其他商商户的服务。越南本地最著名的团购网站是“越南团购网”，拥有100万注册会员，其他团购网站还有“一起买”和“供求网”（Cung Mua）。“这个市场的增长空间还相当大，”拥有“一起买”网站的越南通讯公司（Vietnam Communications）副总经理阮世清（Nguyen The Than，音译）说。为了让美国式的团购模式在越南这一基础设施严重薄弱的国度落地生根，许多公司不得不做出重大调整。由于大多数越南人家中没有打印机，“越南团购网”雇佣了超过100名速递员组成送货车队，骑着天蓝色的本田摩托车穿行于河内和胡志明市的大街小巷，将抵用券亲自送到客户手中。这些速递员还负责回收现金货款，因为越南人极少有信用卡，也不会使用贝宝（PayPal）之类的电子钱包服务。

这些问题使“越南团购网”的发展只能局限于大城市。该网站所属的美兆集团（MJ Group）董事长汤姆陈（Tom Tran）说：“相比其他国家，增长速度慢了很多，因为我们要处理物流难题。”

“越南团购网”有超过100名摩托车速递员，负责派送网上购买的优惠券

Tretho信息服务公司（Tretho Information Service）首席行政官下洪浩（Ha Hong Hao，音译）表示，对越南的电子商务公司而言，解决网上支付问题无异是最大的挑战。她创办的育儿网站已有70万会员。“在支付方面，你必须通过很多中间人，跟每一家银行和公司单独做工作，”她说，“这依然是开展业务的巨大障碍。”

还有其他绊脚石，包括越南政府对网络审查的不明确态度。（尽管已经多次试图封锁社交网站，Facebook仍是当地最受欢迎的网站之一。）然而，越南的人口形势使之成为布莱恩·佩尔兹（Bryan Pelz）等企业家心目中不可抗拒的目标市场，他已经考虑在胡志明市建立游戏网站“VinaGame”。他说，越南“基本上是一个由年轻人和非常无聊之士构成的国家。”

（原载于《商业周刊/中文版》2012年2月24日刊）