第7章 优势说服：不动气，轻松赢得沟通的反驳技巧

该不厚道时就不厚道

生活中难免会遇到尖酸刻薄的人，他们故意用一些挑衅性、污辱性甚至诽谤性的言语来嘲弄人，对这种人不能一味地礼让，而要针锋相对、反唇相讥，以自己的智慧，为自己赢得人格和尊严。 ...