抖音营销系统: 未来抖商
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设备和账号都新为新人

二、抖音账号和内容评判标准

抖音属于自推荐机制,任何内容都会随机分配几十到几百的流量。如果内容足够好,点赞、转发、评论达到一定要求,就会分给你1000人次,甚至1万等更多人次的流量。如果内容再次验证不错,就会再给你分配10万人次,甚至100万人次、1000万人次的流量(300-1000-1万-10万-100万-1000万),以此类推。

因此,粉丝少、阅读量低,首先要反思视频内容,除此之外别无其他,在抖音里视频内容大于一切。小明星,只要互动及内容做得好,同样会比一线明星粉丝多。纯素人(普通人)只要内容创作得好,一夜成名的案例不胜枚举。

成都有一个女孩在街头被人采访:“你觉得男人一个月多少工资可以养活你?”她羞涩地说:“养活我,能带我吃饭就好。”说完,莞尔一笑,十分清纯。现在男人生活压力大,看到如此清纯的美女,大部分从骨子里会认为养不起。没想到“小甜甜”的观点是如此简单,打动了万千少男。

“抖音里都是好,现实里一个也碰不到。”

“我妈给你准备了饭,我马上给你送过来。”

“姑娘,因为你这句话,接下来的余生,你每天都有饭局,早中晚加夜宵。”

“姑娘啊,你的一句话让去成都的海陆空全部瘫痪了。”

众多网友纷纷评论、合拍,一夜之间,小甜甜火遍全国。粉丝一晚上增加了200余万,成为网红,如图2-7所示。截至2019年2月20日,她的账号粉丝数已经突破550.9万人。小米手机、乐仔街拍等品牌企业纷纷找她代言合作。

图2-7 小甜甜抖音账号页面

为什么很多人上传了大量视频,却没有一个火起来呢?

什么样的视频才是好的视频呢?

什么样的视频才会获得抖音巨大的流量支持呢?

从零到10万+、100万+、1000万+的视频,都要满足什么基础条件呢?

为什么同样的内容,在别的账号上火了,原创却火不起来呢?

实际上,不同的抖音账号,权重差别很大。权重高的账号,抖音对其内容的推荐会增加,流量倾斜会增多。国内一些抖音培训师所讲的“养号技巧”“账号质量等级”等内容,基本原理都来自以下五大评判标准。一个账号,只要按照这五大标准进行创作,坚持一段时间,自然就会获得较高的权重,拥有较高的质量等级,每一个视频获得的流量会越来越多。

权重较高的视频,都有哪些特点呢?优质抖音账号和优质抖音内容的五大评判标准是:

1.垂直度

抖音鼓励专业的内容聚焦,不鼓励杂乱无章的分享。账号所分享的视频内容,整体上要属于同一种调性、同一种风格、同一种类型,内容上要具备垂直定位。

在抖音里,垂直度是非常关键的权重考量标准。笔者的抖音内容清一色和“营销知识”有关,而且视频制作方式、背景图,几乎都是统一的,自然就满足了垂直度的要求,如图2-8所示。

图2-8 笔者页面风格

企业和个人,可以根据自身的营销定位,选择自己的垂直方向。一般情况下,视频的垂直定位包括三个方面。

(1)内容定位

定位的目的,是帮助你确定在账号上持续分享什么内容。内容的定位如果不准确,吸引的粉丝就不会精准。所以,要结合自己的传播目的、产品卖点、目标客户对同品类的心智认知点,确定内容。

我们以川菜馆为例,提起川菜,百姓的认知就是:麻、辣。如果想吸引消费者到店消费,内容上可以直接分享顾客吃到菜品后,麻辣过瘾的面部细节,可以分享菜品的诱惑视觉,可以分享辣椒、麻椒、花椒等佐料的采摘视频,可以分享厨师在后厨烹饪的视频,可以采访正在吃饭的顾客,为自己现身说法。只要和麻辣有关,同时又能引导顾客联想到相关的认知,唤起相关的感觉,都是不错的定位。

重庆有一家专做纸包鱼的餐馆,老板经常分享纸包鱼上桌时的场景内容(图2-9)。打开纸包鱼之后,把纸包内做好的鱼,倒在滚烫的铁板上,立马就会发出“滋滋啦啦”的沸腾声音,鱼的香味瞬间升腾,强烈的视觉色彩和听觉刺激,让观众口水直流。这些视频不但能够吸引客户到店消费,还能吸引想学习的人员,带来加盟收益。

图2-9 纸包鱼餐馆账号页面截图

郑州有一家58度川菜馆(图2-10),老板的内容定位和纸包鱼不同,采取了餐饮经营经验分享的策略。由于专注分享餐饮的管理和营销经验,视频吸引了大批粉丝。随后通过直播传播品牌,积累了大量想做加盟的精准客户。因为分享内容较为专业,想做加盟的客户会对他产生信任感,后期加盟成交更容易。

图2-10 58度川菜馆页面截图

大疆无人机官方账号分享的内容,全部是无人机航拍的美景(图2-11),通过聚焦分享使用设备后的结果呈现,吸引更多潜在客户。其实,除了航拍美景的定位,大疆还可以分享使用无人机拍摄特殊视频的技巧,让更多人学习无人机拍摄技能,可以分享无人机在不同行业及领域的应用技术,可以分享大疆的科研及生产现场的科技感。

图2-11 大疆无人机官方账号截图

卫龙辣条分享的全部是和产品有关的搞笑段子(图2-12)。实际上,除了娱乐,卫龙也可以通过拍摄食品的诱人细节,带给观看者强烈的食欲感;可以通过拍摄公司的生产细节和研发细节,展示产品的卫生和科技感;可以通过剪辑,将卫龙和更多元素结合在一起,创造更个性的传播和风格。

综上所述,在内容定位上,一切利于展示产品特点和优势,利于吸引潜在客户兴趣和带来好感的内容,都适合聚焦定位。

(2)风格定位

内容确定之后,更要对内容的展现风格进行定位。视频的风格,可以是娱乐搞笑类,可以是严谨专家类,可以是清新呆萌类,可以是粗暴个性类。比如笔者的抖音分享营销,就相对严谨,越严谨越有专家范。抖音里“老丈人说车”(图2-13),是通过娱乐搞笑的风格,讲解与汽车有关的专业知识。抖音是以音乐、舞蹈、娱乐、情感为核心内容的短视频媒体。和音乐、舞蹈、娱乐、情感有关的风格内容,都可以快速积累粉丝,如图2-14所示。建议大家在风格定位上,可以迎合这五大风格。

图2-12 卫龙辣条账号截图

(3)视觉定位

内容定位好,还需要对整体的视觉系统进行定位策划。任何品牌都会在顾客心中留下品牌印象。除了文化、基本知识之外,品牌印象最重要的是视觉符号。

比如说起“茅台”,你的大脑中除了酱香品类、茅台的历史、文化、茅台的制作工艺、茅台的高端印象,大脑中一定有一个重要的色彩记忆——经典的白色茅台瓶,以及红色的外观。洋河就和茅台完全不同,是蓝色的瓶身和外观,如图2-15所示。

图2-13 老丈人说车页面截图

图2-14 抖音高播放量视频风格

图2-15 茅台、洋河视觉符号

香蕉是黄色,黄瓜是绿色;番茄是圆形,豆角是长条;泥鳅和鲫鱼完全不同,石头和树木完全不同。这就是品牌印象。短视频内容,除了声音,就是视觉。视觉第一,声音第二,因此必须给自己设计清晰的视觉定位,在文字、视频封面、视频主背景颜色、主演、内容上,聚焦定位,专业设计,才可以在粉丝心中快速留下独特的品牌印象。

我们拿餐饮美食账号举例,如图2-16所示,从左到右,这三个账号的粉丝依次是:1167.6万、709.7万、405.7万。粉丝数量上,贫穷料理>喂谷美食记>大师的菜。从视觉的美观度、设计的专业度、外观的整洁度上来说,依然是贫穷料理>喂谷美食记>大师的菜。所以,视觉内容定位越精准,呈现的素材越专业、精致、统一,账号的吸粉速度越快。

图2-16 三家餐饮美食账号截图

2.原创度

抖音账号五大评判标准第二是原创度。任何媒体平台都鼓励原创,抖音更不例外。有些人从别人的抖音里复制信息,然后转发到自己的账号里。由于不是原创的视频,抖音不会轻易给你分配流量。山寨抄袭别人的原创内容,会很容易被举报。抖音对被举报的账户会进行流量封杀。

很多人创意能力有限,不知道怎么原创,认为复制来得快。实际上,即使是仿制、复制别人的视频,也要加以改造,加入自己的原创内容和风格,做出符合自己调性的视频。在抖音里,“转发比原创火”的视频比比皆是,核心在于改造。天下文章一大抄,看谁抄得好不好。很多时候我们都会借鉴别人的观点和内容,只要改造得好,仿制也会很优秀。

笔者有一个抖音视频,分享的是笔者家楼下小区超市的营销案例,点赞量只有6485人,而一个南京的公司人员转发了这个视频,点赞量竟然突破141万。这个账号原先粉丝只有不到1万人,结果一晚上粉丝增加了25.9万。这就是原创不火的经典案例(图2-17),对方只是把背景换了一下,声音和内容全是笔者的,竟然“也算原创”了。所以,对于抖音的原创,大家要有更直观的认识。别怕模仿和复制,关键是要有创新元素。

3.健康度

第三个评判标准是健康度。

2019年2月24号,笔者发布了一个郑州皇家一号的营销案例。这家会所因为涉黄被封,严重违法。不过,当初的惩罚手段非常惊人,由于视频分享之后被抖音检测到含有涉黄相关信息,视频被限流。后来笔者去掉了“皇家一号”四个字,又发布了一次,结果更惨:不只是本视频被限流,整个账号都被抖音限流。可见抖音对健康度有多么重视。

2018年4月10号,国家广电局责令今日头条永久关停“内涵段子”(图2-18)。因为内涵段子含有“低俗、导向不正、网民反感”的内容。明示头条系下“抖音”“西瓜小视频”等也应当进行新一轮更为严格的自查自纠,抖音自然对健康度更加关注和重视。

图2-17 笔者家楼下小区超市的营销案例视频与转发账号截图

图2-18 永久关停“内涵段子”的新闻截图

无独有偶,2019年2月,咪蒙(新媒体行业极具影响力的媒体平台)的微信公众号、抖音账号、凤凰网等媒体账号,被永久关闭。正是因为咪蒙发布的相关信息,包含太多丧文化、污文化、毒鸡汤、贩卖焦虑、骗取流量的行为,如图2-19所示。

图2-19 咪蒙相关账号被永久关闭的公告

作为视频行业的领头羊,今日头条自然长了教训,新平台对内容的审核更加严格。早期抖音封杀的嘟嘟姐,就是因为视频内容形象和抖音支持的方向不一致,被抖音禁封。袒胸露乳、文身刀具、骂人诅咒、鬼怪血腥、丧文化、负能量,这类视频都是非常不健康的。如果你想凭借色情、低俗、暴力等内容上位,绝对行不通。要创造更为健康的内容才会被推荐。

4.活跃度和互动度

我们把这两个评判标准放在一起讲解,主要是活跃度和互动度相辅相成。活跃度和互动度,指的是在一定时间段内,涌进来的粉丝数量、点赞数、评论数、完播率和互动频率。

除了抖音分配的流量外,视频被转发的数量多少,作者和粉丝的互动交流程度,以及粉丝与粉丝之间的交流数量和频率,决定活跃度和互动度的高低。

图2-20 嘟嘟姐视频截图

另外,评论区的信息被再次点赞和评论,也是增加活跃度和互动度的核心。作者的回复速度、频率,也关系着活跃度和互动度。

这和微信公众号运营原理相同。一篇公众号文章,阅读量高低,一方面是看原有粉丝的阅读量;另一方面是看被转发后陌生粉丝的点击量。视频内容和图文内容一样,只要对粉丝有价值,自然会被粉丝转发。每一个粉丝的转发,都会带来新的用户。

很多企业开通抖音视频之后,立即分享广告视频,账号的权重就很低。大家看到广告自然不会转发,也懒得评论。没有互动度,自然没有活跃度,没有流量推荐。所以,广告要软性植入,要拍得更有创意。

笔者那个阅读量1340.5万的视频,点赞量就高达31.6万,评论数量高达6367条。其中,评论区的优质评论,被再次点赞,数量超过3.2万,跟踪评论超过263条。当粉丝不断在该视频交流互动时,视频的活跃度和互动度得到空前加热,会被抖音放到更大的流量池,获得更多粉丝、点赞和评论。

图2-21 作者视频页面的读者互动截图

抖音视频的完播率,指的是视频被观众完整看完的比例。完播率和视频的长短、内容的精彩程度相关。如果内容不够精致,观众看不完就会刷掉,视频被推荐的概率就会降低。另外,视频尽量压缩,最佳时段是30~40秒。

很多人开通了一分钟视频,恨不得把这一分钟完整用完。其实,适当短一点完播率会提高很多。另外,抖音的5分钟长视频当粉丝到达一定比例后也会开通。但是如果内容不够精致,5分钟视频的完播率会更低。

以上五点是账号权重和视频优劣的评判标准,长期坚持上述定位,账号的权重会越来越高,视频也会获得抖音更多的流量倾斜。但是,这个过程并不是一蹴而就的,需要坚持。短则十天,长则几个月,想玩转抖音,要有耐心,不要“三天打鱼两天晒网”。