第4章 朋友的多少，决定了成就的大小
哈佛大学医学院教授乔治·瓦扬曾将自己长期的研究结论告诉英国广播公司记者，他认为，亲密无间的友谊是快乐、长寿的关键。友谊虽然不能直接给你带来利益，但它却是一种无形的资产，是一笔潜在的财富，是关键时刻可以依靠的一棵人脉大树。朋友多的人总能左右逢源，对他们而言，没有蹚不过的河，也没有翻不过的山。多交朋友，少树敌人，对每个人而言都是有意义的忠告。
1.同理心是最亲密的心灵对话
圣诞节的时候，母亲带着自己年仅四岁的儿子一起去街上买礼物。
街上四处回响着美妙的圣诞赞歌，橱窗里面装饰着各式各样的彩灯，被乔装打扮过的小精灵们也在可爱地载歌载舞，一切都是那么祥和与美好。
看到这些，母亲有些激动：“我的儿子该以多么兴奋的心情来观赏这个绚丽的世界啊！”没有想到的是，儿子却一直紧绷着脸，死死地拽着她的衣角。在街上行走了一会儿之后，儿子竟然呜呜地哭了起来。
“亲爱的，你怎么了？如果你总是这么不高兴的话，圣诞老人可不会送礼物给你了！”
儿子强忍住眼泪：“我……我的鞋带开了。”
母亲微微一笑，拉着儿子走到人行道边上，蹲下身来，为他系起了鞋带。无意间，这位母亲抬起头来，却惊讶地发现：在这个高度的视线上什么都没有！没有漂亮的橱窗，没有迷人的彩灯，没有美丽的圣诞礼物，没有可爱的小精灵……原来，那些东西摆放的高度远远超过了儿子的身高，孩子什么也看不到，他能看到的，只有一双双匆匆走过的脚踝与妇人低低的裙摆在那里互相碰撞。
母亲被自己的发现震惊了：“这真是可怕的情景！”她第一次从四岁儿子的高度去观察这个世界，却没有想到只有失望。她立即将儿子抱了起来，让他可以与自己一样，看到更美丽的街景。
在这个世界上，有太多的人都不习惯或者不曾想过要让自己站在他人的角度看待问题。哈佛情绪管理课上有这样一句名言：大部分时间里，人与人之间那些面红耳赤的争吵，完全是可以避免的，其万能的法宝就是学会换位思考，让自己经常站在他人的角度去想一想。在我们的日常工作与生活中，难免会遇到意见不统一甚至对立的一面，双方应本着商量与探讨的原则来进行问题的解决，唯有如此，才能让误会与怨恨减少。
美国管理学家玫琳·凯在出名以前曾经参加了一堂销售课程，演讲者是一位很有名望的销售经理，玫琳·凯非常仰慕他，并希望能和他握手，为此她不惜排着长队，可是当她面对这位销售经理并伸出双手时，对方却没有看到她，而是站起身走开了。
这件事让玫琳·凯非常受伤，但她没有因此而记恨那位销售经理，反而由此感觉到了同理心的重要性，在她成为千万人的偶像之后，她也不停地参加各种演讲，并且每次都珍惜和重视与别人握手的机会，每当她感到劳累和疲倦的时候，她就会想起自己当年受伤的情节，她认为那些排队等候的人和当年的自己一样，而且抱着同样的感觉，她担心自己的无心之失会伤害到别人。
玫琳·凯每次都会尽可能地让对方感受到她的热情和真诚。只要是和她握手的人，她都会把对方当作最重要的人，正因为懂得替别人着想，玫琳·凯一直以来都受到听众的追捧和尊重。
同理心既是一面自我监督的镜子，也是维持和改进交际关系的重要保障。有时候，人很容易迷失自我，不能正确地定位自己，结果影响了自己和别人的交际关系。而事实上，别人眼中的自己，才是真正的自己，所以人要学会从别人的角度和立场来看待问题、分析问题，并据此来改进自己，以期达到他人眼中的那个形象要求。不懂得对方心里的真实想法，就不会知道自己在对方心中的位置和形象，也就不能够改变自己的缺点和错误，那么双方的交流情况也一定不会得到改善。
哈佛家训
哈佛职业生涯发展中心主任詹姆士·华德普与提摩西·巴特勒博士说：“不懂得换位思考，一味地将自己的想法强加于人的人，很难体会到爱和美好，并且往往会由于发出的声音不受他人重视而备受打击。”的确，无论是在工作中还是在日常生活中，凡是有同理心的人都善于体察他人的意愿，乐于理解和关心他人。这样的人最容易受到欢迎和信任，也最容易体会到爱和美好。
2.主动扩大交友圈子
一位培训师经常给他的新学员讲述同一个故事：他曾有幸被邀请参加美国著名的推销员乔·吉拉德关于人脉的演讲会。演讲前，培训师不断地收到乔·吉拉德助理发过来的名片，到场的几千人几乎都是如此每个人都收到了好几张乔·吉拉德的名片。更令人惊讶的是，演讲开始后，乔·吉拉德的第一个动作就是把自己的西装打开，撒出了至少三千张名片。当名片被纷纷扬扬地洒落在人群中时，现场的观众都为之疯狂起来。这时，只见乔·吉拉德微笑着对台下的观众说：“大家好，这就是我成为世界第一推销员的秘诀，好了，演讲结束！”
人们总是习惯于在成功的前面附加一长串的条件，殊不知，成功的秘诀有时候很简单，就是随时随地积累你的人脉，把它当作吃饭穿衣一样自然而必须的事情。松下电器创始人松下幸之助曾说过：“一个人的成功就是他人际关系的成功。”因此，巧织人脉，在你认识别人的同时，也把自己推销了出去，这是一件利人利己的事，又何乐而不为呢？
西班牙伟大的画家毕加索有一次去理发店理发，当时天气特别冷，而且还下着雨，毕加索走进理发店时，冷得直打哆嗦，这时一个叫阿里亚斯的年轻理发师认出了这位大名鼎鼎的画家，于是走上前来关切地说：“哦！先生，您穿得这么少可不行，天太冷了，会生病的，如果您不嫌弃的话，不妨先披上我的衣服。”对于理发师的关切，毕加索十分感动，就和对方攀谈起来。后来毕加索每次都专门来这里理发，两人渐渐成为朋友。富裕的毕加索经常邀请阿里亚斯去家中做客，有时让阿里亚斯在画室里给自己理发，毕加索甚至送给对方一辆轿车用来代步。两人相差28岁，但友谊日渐深厚，阿里亚斯甚至把毕加索当成“第二父亲”，他总是时刻维护自己的好朋友，不允许任何人污蔑和攻击毕加索。毕加索死后留给阿里亚斯50幅画，不过阿里亚斯将画全部捐献给博物馆。阿里亚斯因为一句主动关怀的话语而结交上了世界闻名的大画家，如果当时他怯于和毕加索交流，想当然地认为大画家不可能把像自己这样一个贫穷的理发师放在眼中，那么就不会成为毕加索的好朋友，更不会产生这段闻名于世的珍贵友谊。
不管你处在什么样的环境，做着什么样的事情，你都在以各种方式与别人发生着关联。你的人脉越广，你的路越好走；相反，如果你的人际关系不是很成功，那么，你的成功之路也不会那么平坦。
比尔·盖茨说：“一个人最好不要靠自己的百分之百的力量，而要靠一百个人花每个人百分之一的力量。”所以说，人脉是通往成功的阶梯。如果没有人脉，你只能一分耕耘，一分收获；倘若有了人脉，你将是一分耕耘，成倍收获。而且在关键时刻，人脉最能解决你的燃眉之急。
俗话说“千金易得，知己难求”，要想交到知己，必须有积极的意愿。沉默不会招来别人的关注，所以除非你足够主动，否则将不会发生任何交集，而你越主动，就越能占据主动权，成功的希望也就越大。
哈佛家训
“成功的第一要素是搞好人际关系。”这是哈佛大学毕业生、美国前总统罗斯福的一句名言。假使你确实是一位非常优秀的人，也不要因为自己拥有卓越的才能而高枕无忧。学着去建立自己的人际关系网吧，只有建立起了自己的人脉网络，你才会体会到人脉带给你的好处，你才会深刻地认识到：成功人士和非成功人士的真正区别更在于人脉是否发达，而并不仅仅是才学和能力的高低。只有扩大交友圈，你才能更容易地收获成功。
3.学会互惠，才能双赢
罗比是一位律师，为了实现心中的梦想，他一直努力着、奋斗着。在这个过程中，罗比精打细算，不浪费任何人力资源，自然也不会放弃任何机会。无论大事小情，他都要求自己保持领先状态，绝不允许他人比自己多走一步。慢慢地，罗比如愿以偿，成为律师事务所的首席律师。
在收获名誉的同时，罗比也获得了丰厚的收入。名声、财富都拥有之后，罗比却觉得很失落，因为他没有一个朋友，他并不快乐。律师事务所的同事都对他敬而远之，没有人愿意和他做更进一步的接触，罗比很孤独，他仿佛成为办公间内的一座“孤岛”。最后，他患上了轻微忧郁症。
为了寻找朋友、寻找快乐，他来到了心理诊所。心理治疗师听了罗比的叙述后，为他开出的诊疗方案为：尽力帮助别人。罗尼拿到“药方”后很不理解，但是他照做了。
几个月后，罗比回到心理诊所，此刻的他好像换了一个人。罗比笑着感谢治疗师，他说：“回去之后，我试着帮助同事，渐渐地，同事们也愿意接纳我。每个周末我都会和大家一同出游、聚会，这种感觉真的太奇妙了！”
主动帮助和施惠别人，是向对方示好的一种表现，来而不往非礼也，出于人情世故以及礼仪的特定要求，对方一般都会及时做出回应，双方则可以借此建立起交际关系和信任关系。因此多数时候，想要结交他人，自己首先需要主动向别人示好，最常见的方式就是主动去帮助别人，无论有意还是无意，这种行为往往会换取对方的信任，因此人们会把“投桃”的示好行为当成结交朋友的手段。
二战中，德国绕过马其诺防线，大举进攻法国，士兵们面对德军的突袭，完全陷入慌乱，无法做出有效的抵抗，法军知道大势已去。为了保证大部队能够及时转移，以保存将来抗战的实力，一小部分法国军队开始充当起阻击部队，希望拖延德军的进攻速度。
马歇里是一名刚从军校毕业的士官，他和其他少部分士兵一样担负起掩护主力部队撤退的任务。他在德军飞机的轰炸中，救下了正在逃亡的青年洛里，为了报答马歇里的恩情，洛里决定随这位年轻的士官一起出生入死，但是马歇里以其年纪太小为由拒绝了他的请求。遭到拒绝后，洛里并不甘心，后来他得知马歇里的家中还有一位双目失明的老母亲，而战火即将蔓延到那里，可是马歇里不能说服自己离开战场，只希望有人替他照顾母亲。
洛里了解情况后，当天夜里就动身前往马歇里的家乡，两天后，他找到了恩人的母亲，并带她躲进了地下室。法军和英军在敦刻尔克成功大撤退后，马歇里和同伴们也就顺利完成了任务，为此他决定回家看看母亲，当他在废墟中见到扶着他母亲的洛里，他的眼眶湿润了，他紧紧抱住了洛里和母亲。此后，马歇里与洛里成为了生死之交。
懂得满足别人，并施人以幸福，对方才会坦然地愿意同你一起分享：幸福有我的一半，也应当有你的一半。实际上，你懂得如何去满足对方，对方就懂得如何感恩于你，这是一种情感的互换，但是在互换过程中感情往往会变得更加深厚。
哈佛家训
哈佛大学泰勒·本·沙哈尔博士说：“如果你想得到朋友给予的快乐，那么你就要不停地向朋友付出快乐。”互惠是一门交际艺术，只要读懂这门艺术，学会多投入、多付出、多奉献，以大度的胸怀来进行人际沟通，长此以往，你就会拥有更多的朋友，以及更为广阔的人脉圈。
4.不要忽视身边的小人物
爱尔兰作家、诺贝尔文学奖获得者萧伯纳在一次作家联谊会上出尽了风头。人们都争抢着与他握手，能够与他合影留念的人也都是一些颇具名气的作家。会场上有一位端庄典雅的女作家引起了萧伯纳的注意，因为她并没有主动过来与萧伯纳打招呼，甚至都没有向他的方向看上一眼。也许是出于炫耀的心理，萧伯纳向那位女作家走去，主动与其打了招呼并告知对方自己的姓名。女作家微微一笑，礼貌性地点了点头，并通报了自己的姓名。于是，萧伯纳与这位毫无名气的女作家聊了起来。
两人交谈得十分愉快，当萧伯纳要离开的时候，他对那位女作家说：“回去之后一定要告诉你的家人，你今天和世界著名的萧伯纳一起交谈。”女作家听了莞尔一笑，然后认真地说道：“你回去之后也要告诉你的家人，你今天和女作家喀秋莎一起共进了晚餐。”
听了女作家的话，萧伯纳顿时面红耳赤，他被这个小人物所说的话震惊了。后来，萧伯纳将这件事当成教训铭刻在心中，他时刻告诉自己：“每一个人都值得尊重，即便是那些不起眼的小人物。”
哈佛大学前校长劳伦斯·萨穆斯为人谦虚、谨慎，他认为每个人都不应该被忽视。他经常教育学生：“在校园中，同学和老师值得你去尊重；在生活中，朋友、父母值得你去尊重；在职场中，上司和同事同样值得你去尊重。”然而，生活中有很多人只尊重身边的大人物，忽视甚至轻视身边的小人物，这是典型的“势利眼”。这种人不懂得用发展的眼光看问题，更不懂得一个重要的道理，那就是几乎每个大人物一开始也都是小人物。
萧何算得上是一个成功的投资家，当年刘邦只是沛县一个小小的亭长，完全是一个没有任何背景的小人物，不过萧何却颇具眼光，他看刘邦谈吐不凡，认为他绝非凡人，如果时机成熟，风云际会，刘邦一定会成为人中龙凤。为此萧何故意接近刘邦，某次刘邦带领劳工前往咸阳服徭役，临行前各位乡绅小吏统一赠送三钱，只有萧何给了刘邦五钱，以示情分上的高下深浅之分，这在当时已经是极大的人情，刘邦当然也知道，于是开始对萧何区别对待，并对他留下很深的印象。
刘邦称帝后，拜萧何为相国，并奉为开国第一功臣，萧何的宗族也得到封赏。后来刘邦告诉身边的侍臣自己这样做的原因：“尝徭咸阳时何送我独赢奉钱二也。”萧何的长线黑马投资起到了很好的效果，由此可见他的观察力和交际能力的确出类拔萃。
没有人会是绝对的优胜方，除非结果已经出来了。小人物也可能成为大赢家，而且相对而言小人物中的“黑马”更值得交往，他们获得成功要更加困难，其成功的含金量也相对较高。间接地说，小人物中的黑马往往具备更大的价值。因此，我们应该学会欣赏和尊重小人物，并结交一些具有优秀品质和长处的小人物，这不仅可以体现出我们所拥有的高素质和修养，还可以为将来的成功增加砝码。
哈佛家训
哈佛大学毕业生、美国前总统西奥多·罗斯福说：“在这个世界上，没有人应该被忽视。”尊重不分高低贵贱，不分年龄层次，所有的人身上都存在宝贵之处。一个懂得尊重他人，对所有人一视同仁的人才会赢得大家的尊重和信任。
5.投其所好，赢得好感与信赖
圣诞节的前一天，在美国的一座小城里，乞丐们正在举行一场聚会。会上，他们将要选举一位最善良、最令他们感动的人，最后，他们会把一个由大家共同编织的象征“善良天使”的花环送给这位善心人士。
选举开始，有人提名一位肚子圆圆的工厂主，因为他出手总是很阔绰；有人提名一位餐厅老板，因为他总是无比慷慨地施舍给他们美味的面包和菜汤；也有人提名一位德高望重的医生，因为他经常免费给大家治病……正当大家各执己见，争论不下的时候，一个瘸腿的女孩站起来说：“我觉得，莎丽大婶更适合当‘善良天使’。”
女孩的话音刚落，便立刻有人站起来反驳道：“莎丽大婶？那个穷人！她从来没给过我一片面包，更别提给我一美分了。”
女孩辩解道：“那是因为她没有钱。可是，她却给了我们用钱买不到的东西。她每次路过我身边，都会对我抱歉地微笑，并说：‘对不起！我实在没有什么可以给您。’她给了我们微笑和尊重，这是我们最需要的，也是别人从来没有给过我们的，这难道还不够珍贵吗？”
听了女孩的话，乞丐们都陷入了沉默。一会儿，哗哗的掌声便响起来了，大家一致同意将“善良天使”的桂冠授予穷人莎丽大婶。
在大家眼里，乞丐最需要的，无非是金钱或食物。可是，谁又能体会他们的真正需要？和世界上任何富有的人一样，他们的尊严同样需要维护。正如女孩所说，微笑和尊重是用钱买不到的。所以说，每个人都有其需要，但每个人的需要又是迥异的。比如一些成功人士，他们的需要可能和常人大不一样呢！
矿冶工程师吉米毕业于美国耶鲁大学，在德国弗赖堡大学获硕士学位。有一次，他到美国西部的大矿主布鲁克那里应聘。
布鲁克是个极其自负而又刁钻的人，他本人没什么文凭，靠自己的智慧和技能起家，所以一贯瞧不起那些有文凭的人。在布鲁克的办公室，当吉米递上自己的文凭时，布鲁克却连看都不看一眼，并嗤之以鼻地说：“抱歉，我这里需要的是实干家，而不是拿着文凭的草包。哼德国弗赖堡大学的硕士？你以为你那满脑子的理论有用吗？我告诉你完全没用的！”
吉米好不容易缓过神来，终于搞清楚了眼前的状况，原来这位大矿主很排斥文凭高的人。他脑子飞快地转了一下，而后故作神秘地对布鲁克说：“如果你答应我不会告诉我父母的话，我想和你分享我的一个小秘密。”
布鲁克本就是个好奇心重的人，听到这话，便马上来了兴趣，表示会替吉米保守秘密。于是，吉米故作小声地说：“其实我在弗赖堡大学并没有学到什么，相当于混了三年的日子。要知道，再在那里多待一天我都会疯的。我之所以坚持到毕业，是因为我的父母对我寄予了厚望我不忍心辜负他们罢了。”
布鲁克听了，立马露出满意的笑容来，赞许地对吉米说：“好样的年轻人，那你明天就来上班吧。”
不得不承认，布鲁克的喜好有点儿让人无言以对。不喜欢高学历的老板，估计也为数不多吧！可是，正如吉米一样，为了得到工作的机会，你又不能不认同他的喜好，并遵照他的喜好来管理自己的言行，否则，就是和自己的前途过不去。所谓识时务者为俊杰，很多时候，能够见风使舵、投其所好，也未尝不是好办法。
投其所好，在我们的人际交往中是极其重要的。如果我们能够了解并尊重对方的兴趣和爱好，便会首先给人留下一个好的印象，从而成功地迈出与之建立友好关系的第一步。一旦对方对你有了好感，接下来的事，也就水到渠成了。所以，学会投其所好的技巧，可以帮助你事半功倍。
哈佛家训
哈佛大学MBA、日本声名远播的顶级猎头冈岛悦子说：“只有了解了大家的兴趣，投其所好，才能产生沟通和交往的契机。”所以，如果你能够多体谅他人，尽量尊重他人的爱好，并在他人感兴趣的事情上多做交流和沟通，让他人感受到你的细心和真诚，这样一来，你就会让他人从内心里接受你、认同你。
6.看破不说破，给人留面子
林肯年轻的时候，不仅喜欢评论是非，还经常写诗讽刺别人。他会把写好的信丢在当事人经常走过的地方，使对方很容易就能够发现。然而，有一件事使他摒弃了这种随意批评别人的习惯。
有一年秋天，林肯发现政客詹姆士·希尔斯傲慢自大，于是便写了一篇文章嘲讽他，并发表在《春风日报》上。这篇文章很快便在当地传开，希尔斯顿时成了人们的笑料。自负且敏感的希尔斯当然无比愤怒于是他千方百计调查写信的人。当他知道是林肯在背后说他坏话时，立刻找到林肯，并下战书要求决斗。林肯尽管不喜欢决斗，但他迫于情势、碍于面子也只好接受挑战。
接下来的几天里，林肯十分苦恼，他一面请人帮忙调解，一面准备武器学习剑术。很快便到了决斗的期限，林肯被迫与希尔斯在密西西比河岸碰面。就在两人准备决斗的时刻，有人及时赶来劝阻，一场悲剧才得以避免。
这是林肯终生最惊心动魄的一桩事，但也让他懂得了如何与人相处的艺术。从此以后，他不再写信骂人。即便发现了别人的缺点和错误也不会很直接地批评指出，他会以委婉的方式让对方认识并接受，给对方留足面子。
每个人都有自己的交际圈，都会将自己的形象展现在众人面前，因此人们会塑造自己良好的社交形象，在公众场合表现出更为强烈的自尊心和虚荣心。在这种心态支配下，你刁钻地戳穿别人的小伎俩、小把戏，嘲讽别人的小缺点、小错误，会对别人造成加倍的伤害。
三国名将关羽，过五关，斩六将，温酒斩华雄，匹马诛颜良，偏师擒于禁，擂鼓三通斩蔡阳。“百万军中取上将之首，如探囊取物”，可谓英雄。然而，这位叱咤风云、威震三军的大人物，下场却很悲惨，被吕蒙一个奇袭，兵败地失，还丢了脑袋。
关羽兵败的最直接的一个原因是吴蜀联盟的破裂，吴主孙权兴兵奇袭荆州。吴蜀联盟的破裂，原因很复杂，但是与关羽其人骄横、处处不给人留颜面有着密切联系。
诸葛亮离开荆州之前，曾反复叮嘱关羽，要东联孙吴，北拒曹操。但关羽对这一战略方针的重要性认识不足。他瞧不起东吴，也看不上孙权，致使吴蜀关系紧张起来。
关羽驻守荆州期间，孙权派诸葛瑾到他那里，替孙权的儿子向关羽的女儿求婚，以“求结两家之好”，“并力破曹”。这本来是件好事，关羽却没有利用这个大好机会，偏偏狂傲地说：“吾虎女怎肯嫁犬子乎？”
政治婚姻原本就是带有极强的功利性，关羽看透了这一层，却不买账，出口伤人骂了孙权和他儿子。这话传到孙权耳朵里，让孙权颜面大失，关系骤然破裂。而关羽，终于倒在了“犬父子”的刀下。
嘴巴一时快活却招来灾害的例子不胜枚举。所以，我们为人处世要明白“看破，不说破”的道理。如果你可以适时地为陷入尴尬境地、丢了面子的人提供一个恰当的“台阶”，让他挽回面子，你将立刻获得好感，同时也为自己树立了良好的形象。说个施瓦布的故事，让我们来看看他的手段。
一天，施瓦布走过自己的钢厂，看到几个员工正在车间里吸烟，而在他们头顶便悬挂着大大的“严禁吸烟”警示牌。施瓦布心里有些生气，但他并没有指着那块牌子对员工们说：“你们站在这里抽烟，难道你们是瞎子吗？”相反，他朝那些人走过去，友好地给每人递上一支雪茄，并微笑着说道：“孩子们，如果你们能到外面去抽掉这些雪茄，我将十分感谢。”那些吸烟的人立刻意识到自己的错误，并对施瓦布万分敬佩。
施瓦布没有简单粗暴地斥责员工，而是充分考虑到对方的自尊心用委婉的方式指出他们所犯的错误，在这样的领导面前，谁还忍心不努力去工作呢？在指出别人错误的同时，还能保住对方的面子，对方必将对你感恩戴德。
哈佛家训
哈佛学者比利·山戴曾经在演讲时以有力的话语宣称：“人们总是喜欢揭他人的短处，而事实上，这是一种极为堕落的做法。一个连自己都无法控制与左右的人，有什么权利去左右他人？”人际交往就是这样，你对别人伶牙俐齿，别人势必对你以牙还牙；你以揭别人伤疤为乐，别人肯定加倍地为你制造痛苦。只有给别人留足面子，多给别人台阶下，别人才会为你搭台。
7.信守承诺，树立高大形象
2013年，哈佛大学就出现了一次比较严重的诚信危机。事情是这样的：哈佛大学在学期结束的时候，给学生布置了一门课程的开卷考试，让学生们带回家去做，开学后再统一上交。开学后，老师在改卷时发现，近一半学生的答案都是雷同的。学校认为这是学生互相交流、无独立思考的结果，应该划分到严重的作弊行为当中。
于是，2月1日，哈佛大学将这件“家丑”公之于世，同时勒令6名涉及本次作弊事件的学生休学，剩下的65名涉嫌作弊的学生，一半留校察看，一半得以赦免。那些被勒令休学的学生，可在工作2～4个学期后，向行政董事会申请复学，在董事全票通过后方能重返校园。
针对此次事件，学校的官方声明中援引了文理学院院长迈克·史密斯的说法，表示“学术诚信是教育的核心任务，哈佛对学术诚信十分重视，不能也不会容忍学术不端行为”。而哈佛大学的校长德鲁·福斯特也称：“此次指控范围较大，证明我们仍需努力，以确保哈佛的每一名学生都理解并恪守哈佛大学学术圈的根本价值规范。”该事件一出，举世哗然。
这个案例让我们不禁倒吸一口冷气，没想到哈佛大学这样的一流学府，对诚信的要求竟如此苛刻，这也令我们深思：诚信的重要性比我们想象得严重。有时候，诚信还要上升到民族和国家尊严的高度。
中国著名的戏剧家曹禺在美国纽约做访问学者期间，有一次，他去参观向往已久的大都会博物馆。在博物馆的门口，只见售票处的牌子上明码标价：成人票价16美元，学生票价8美元。他一时蒙住了，不知道自己这个访问学者算不算是学生，如果算是，自己又没有学生证。犹豫了一下后，他拿出了16美元，并对售票小姐讲了一下自己的特殊情况。还没等他说完，售票小姐就微笑着递上票和找给他的8美元说：“先生，我相信你所说的，因为中国是一个讲诚信的国家。”听了这话，曹禺内心受到了不小的震动。从那之后，他无论在什么地方都不忘讲诚信，并最终养成了讲诚信的好习惯。
由此可见，诚信不但是个人的需要，有时候也关乎国家的尊严。不管是个人也好，集体也好，或者国家也罢，诚信都是他的品格标签。一个诚信的人或团体比较容易让人信服，并在彼此的交往中为他大开绿灯；而那些不讲诚信的人或团队，别人要么在交往之初就把他否定了要么会让他吃很多苦头，走很多弯路。因为诚信是人与人交往的基础一旦基础不牢实，别人便不敢轻易和你合作。
季札是春秋时吴国一位有名的公子，他德才兼备，誉满天下。有一次，他出使外国，路过徐国时，便顺便与徐国国君会晤。席间，徐君看中了季札腰间的宝剑，希望季札能将宝剑赠送于他。可是，季札考虑到自己还有出使的任务，而佩剑是使者的必备之物，不能送人。于是，他当时没有表态，而是在心里下了决定：等完成出使任务，再回来将宝剑送给徐君。
季札牢记自己心中的诺言，在返回途经徐国时，他准备把宝剑赠予徐君，可是徐君却已经不幸去世了。季札感到十分遗憾，便来到徐君墓前，把宝剑挂在了他墓前的树上，完成了自己心中的决定。
一个信守承诺的人，即使遇到再大的困难也决不食言，他会竭尽所能地去完成它，做到身体力行。这样的人，其口碑和形象也都是极好的。而他的魅力，就于不经意间展露出来。信守承诺，能让你的生命焕发无尽的光彩。
在这个复杂多变、竞争日趋激烈的当今社会，一个人要安身立命诚信是极其重要的。一个不讲诚信的人，也许能一两次地侥幸蒙混过关，但是时日见长，则会失了人心，难以在社会上立足。
哈佛家训
心理学家艾琳·卡瑟曾说过：“诚实是一种力量的象征，它显示着一个人的高度自重和内心的安全感与尊严感。”讲诚信是人与人交往的基本准则，是沟通人与人之间心灵的桥梁，是互建友好大厦的基石。作为社会的一分子，我们一定要讲诚信，因为这是对一个人的基本道德修养的要求。
8.珍惜每一个帮助别人的机会
秦相吕不韦原先是一位富可敌国的大商人，不过在封建社会商人的地位并不高，这与经济实力完全不匹配，这种落差造成了商人尴尬的处境。吕不韦也想改变自己的命运，达成自己从政的愿望，不过商人想要染指国家政治很困难，入仕无门让吕不韦十分苦恼。
某天他去赵国做生意，途经一家酒肆时，发现店家与一名拖欠酒钱的顾客发生了争执，喜好结交的吕不韦立刻上前替他解围，支付了酒钱，之后两人继续在酒肆里饮酒。当吕不韦得知这个落魄的人竟是秦国的人质子楚时，不禁大喜过望。子楚在赵国非常失意，受尽嘲讽和凌辱，难得有人为自己仗义疏财，心中非常感激。此后，两个人便成为了交心的朋友，吕不韦得知子楚的困境，甚至提出愿意帮助子楚登上秦王之位，而他的目的也非常明确，就是希望借助子楚的力量实现自己从政的愿望。
之后，吕不韦回到秦国花钱帮助子楚疏通关系，使他得以回国。后来还通过收买秦王宠幸的华阳夫人，帮助子楚成为太子。秦昭王死后，子楚继任大统，成为了秦王，吕不韦作为功臣自然也如愿成为了秦相。
吕不韦的高明之处在于他乐于助人，他当年帮助子楚的举动或许只是性格使然，但是当他得知这人是子楚时，开始有意地接近和帮助对方，拉近了与子楚的关系，并把对方当成自己谋求发展的保障，最终他把握住了这次珍贵的机会。
帮助别人也许不应该掺杂过多的功利性，人们更应该提倡无偿的奉献精神，不过在客观上，帮助别人一定会引起别人对你的关注，这是人的一种道德反应，所以即便你只是无心地施以援手，但在对方看来其中的情谊是同等价值的，你的有心或是无意，并不妨碍对方的心灵感触。
美国老牌电影明星道格拉斯年轻时非常落魄，某次在乘坐火车的时候，他帮助一位女性把箱子搬上火车，没想到这一次的举手之劳却成为道格拉斯人生的转折点，原来这位女性是一位知名的制片人，她在与道格拉斯攀谈之后，决定帮助热心肠的他进入演艺圈，道格拉斯也因此迎来了发展的机会。
宽容待人、关爱他人的人，一般都有一颗包容的、仁慈的心。这样的人充满了正能量，所以不容易被悲观找上。爱的作用是相互的，当我们学会在生活中宽容待人，积极主动地帮助他人时，那么我们不但自己能体会到快乐，还会让他人感动，从而真诚地对待我们。这样一来，我们所处的环境就会是一个充满温情的和谐环境，在这样的环境里，我们自然会有一份好心情、好状态。
花旗银行副总裁程耀辉就善于把握每一次帮助别人的机会，无论身份贵贱高低，他都是有求必应，而且经常主动帮助别人。他相信帮助一个人可能会产生数十倍的回报，因为帮助一个人可能会使自己在对方的交际群体中留下好的印象，正因为如此，程耀辉建立起广阔的交际网，为自己事业的发展打下良好的基础。
帮助别人是处理人际关系的一个重要手段，当你向别人伸出援手的时候，就在无形中拉近了双方的关系，获取了更多的信任感。有人说社交的本质就是一种资源共享，所以当你付出自己的资源和价值时，同样会享有对方赠予的资源。
哈佛家训
哈佛大学的一项研究显示：在生活中多去帮助他人，能让自己感到更快乐。哈佛学子将帮助别人看成自我情感满足的一种需要，他们提倡践行“助人为快乐之本”的主张，以得到心灵上的净化和丰富。这不仅仅是指心灵上的满足，还有人际交往中的会惠互利。帮助别人会赢得对方的感激和尊重，可能因此为自己增加一份人脉，人们应该珍惜每一次帮助别人的机会，因为这实际上等于给自己创造了发展的机会。