4.对跑题的下属用“也就是说”拉回主题

下属在会议上敢于发言是好事，但有时发言可能会偏离议题，使目标变得不明确，离问题解决对策越来越远。

不过，偏离议题的下属其实并无恶意，所以上司不要直接说“你跑题了”“你到底想说什么”之类的话，否则会让对方变得消极，就算本来是积极发言的人，也会在不知不觉间变得沉默，为了避免惹怒上司而得过且过。

下面以某次会议上的发言为例：

上司：“ 上周跟各店长进行的面谈，结果怎么样了？”

下属：“ 结果符合预期。据说，以前区域经理的指示有时不能顺利传达给店长和相关负责人，事实确实如此。因为店长太忙了，没时间查看邮件，也没空向其他人转达，商品的交货时间也是乱七八糟。啊，对了，镰仓店的A店长就曾说过，因为忙得顾不过来，甚至发生了两起严重的投诉事件……”

上司：“……”（到底想说什么？）

这种不断跑题的下属，的确会令上司苦不堪言。

面对这样的下属，上司可以用“也就是说……”来加以总结，这样就能拽回话题，还能对下属起到引导作用。虽然引导下属发言并不值得提倡，但让下属回归正题还是很有必要的。使用“也就是说……”可以在对方讲话中途顺利插入，不会给对方留下抢夺发言权或盘问的印象。以本例而言，上司就可以使用“也就是说……”来反问对方。

“也就是说，问题有三点。”

另外再举几个有效的提问示例：

“我想确认一下……”

“我想趁着还没忘，先确认一下……”

“最难解决的问题是什么来着？”

“我想确认一下前面的内容……”

像这样提问，就能改变谈话的方向，让下属意识到本来的目的。